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Integriere Commercive mit Omnisend

Erfahre, wie du Commercive mit Omnisend verbindest

Verfasst von Tomás Alloatti

Commercive ist eine umfassende eCommerce-Erfüllungs-, Produktbeschaffungs- und Drittanbieter-Logistik (3PL)-Plattform, die hauptsächlich für Dropshipper, Direct-to-Consumer (DTC)-Marken und Online-Shop-Besitzer entwickelt wurde.

Verbinde Commercive mit Omnisend, um Versandupdates an Omnisend zu senden, damit du die Kunden durch automatisierte Workflows nach dem Kauf informiert halten kannst.


Vorteile

  • Sende E-Mails für wichtige Versandupdates, einschließlich Versand, Lieferung, Verzögerungen und Lieferprobleme.

  • Füge Bestelldetails, Produkte und Tracking-Links in deine Nachrichten ein.

  • Verwalte die generierten E-Mail-Workflows in Omnisend.

Bevor Sie beginnen

Du benötigst Zugang zu deinem Webshop in Commercive und der Omnisend-Marke, die du verbinden möchtest.

Einrichtungsprozess

Schritt 1. Öffne die Tracking-Einstellungen deines Webshops.

In Commercive, öffnen Sie die Tracking-Seite und erweitern Sie den Webshop, den Sie verbinden möchten.

Schritt 2. Verbinden Sie Omnisend

  1. Unter Post-Purchase-E-Mails wählen Sie Omnisend verbinden.

  2. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, überprüfen Sie, ob der Autorisierungsbildschirm die beabsichtigte Omnisend-Marke anzeigt, und überprüfen Sie den angeforderten Zugriff auf Ereignisse, Marken, Automatisierungen und Die E-Mail-Vorlagen.

  3. Autorisieren Sie die Verbindung, um zu Commercive zurückzukehren.

Schritt 3. Überprüfen Sie die generierten Workflows

Öffnen Sie Automatisierungen in Omnisend, um die Commercive-Tracking-Workflows zu finden. Die Verbindung erstellt aktivierte Workflows, überprüfen Sie daher sofort deren Status und deaktivieren Sie alle, die Sie nicht verwenden möchten.

Überprüfen Sie den Trigger, die Zielgruppe, die Absenderdetails und den Inhalt der Die E-Mail, bevor Sie sie an die Kunden senden.

Welche Daten übermittelt werden

Commercive sendet die folgenden Versandereignisse an Omnisend:

  • Bestellbearbeitung

  • Die Bestellung versandt

  • Die Bestellung in Transit

  • Die Bestellung zur Lieferung unterwegs

  • Die Bestellung zur Abholung verfügbar

  • Die Bestellung zugestellt

  • Die Bestellung verzögert

  • Die Bestellung Ausnahme

  • Die Bestellung zurückgegeben

Ereignisdaten umfassen den Versandstatus, die Bestellnummer, den Bestellwert und die Währung, Produktdetails, das Branding des Webshops und die Tracking-URL.Produktdetails werden in einem JSON-String für Artikel und nummerierten Artikel-Feldern bereitgestellt.Verfügbare Werte hängen von der Bestellung und Aktualisierung ab.

Um die erhaltenen Daten zu überprüfen, gehen Sie zu Die Zielgruppe Kontakte in Omnisend, öffnen Sie den Kontakt und erweitern Sie ein Versandereignis unter der Kontaktaktivität.

Verwalten Sie Ihre Versand-E-Mails

Im Abschnitt Post-Purchase-E-Mails von Commercive verwenden Sie E-Mail bearbeiten neben einem Update, um dessen Omnisend-Workflow zu öffnen.Überprüfen Sie die Nachricht und die Workflow-Einstellungen in Omnisend und koordinieren Sie diese E-Mails mit allen Versandbenachrichtigungen, die bereits von Ihrem Webshop gesendet wurden.

Verwenden Sie Test senden in Commercive, um eine Bestellung und eine Empfängerüberschreibung auszuwählen.Die Auswahl von Omnisend löst das entsprechende Ereignis in Omnisend aus; die E-Mail-Zustellung erfordert einen aktiven passenden Workflow.Verwenden Sie eine Empfängeradresse, die Sie kontrollieren, und überprüfen Sie die Zielgruppe des Workflows vor dem Testen.

Häufig gestellte Fragen

Warum erscheint ein Testereignis ohne E-Mail?

Das Empfangen eines Ereignisses und das Senden einer E-Mail sind separate Schritte.Überprüfen Sie den Status, den Trigger, die Zielgruppenbedingungen und die E-Mail-Einstellungen des passenden Omnisend-Workflows.

Wird die Commercive-Testoption meine Omnisend-E-Mail-Änderungen anzeigen?

Nein. Die Commercive-Option sendet ihre Starter-E-Mail.Wählen Sie Omnisend, wenn Sie den in Omnisend verwalteten Workflow überprüfen.

Wie kann ich Tracking-Links und Bestelldetails in Omnisend-E-Mails verwenden?

Öffnen Sie die Kontaktaktivität eines Kontakts und erweitern Sie das relevante Commercive-Versandereignis, um die Tracking-URL und die Bestellwerte zu überprüfen.Öffnen Sie die E-Mail in der Automatisierung, die durch dasselbe Ereignis ausgelöst wurde, und verwenden Sie dann Personalisierung Ereignis, um die bereitgestellten Felder in Ihren Text, Links oder Schaltflächen einzufügen.Ereignisfelder funktionieren nur in Automatisierungen, die durch dieses Ereignis ausgelöst werden.

Befolgen Sie Die Personalisierung in Omnisend verwenden für Anweisungen.Überprüfen Sie das Ergebnis mit der dynamischen Vorschau, indem Sie einen Kontakt mit der relevanten Ereignishistorie verwenden.


Hilfe benötigt? Bei Fragen zu Commercive-Tracking oder Verbindungen wenden Sie sich über die Support-Optionen an Commercive. Für Hilfe mit Omnisend-Kontakten, E-Mail-Inhalten oder Workflows kontaktieren Sie uns über den In-App-Chat oder unter[email protected]

Hat dies deine Frage beantwortet?