Lantern guía a los visitantes a través de cuestionarios dinámicos de estilo conversacional que terminan en recomendaciones de productos personalizadas. Para cada persona que realiza el cuestionario, Lantern captura respuestas y correos electrónicos o números de teléfono para construir un perfil de cliente rico que puedes sincronizar con Omnisend - así que una visita al cuestionario de una sola vez se convierte en un valor de marketing a largo plazo.
Beneficios clave
Lógica de cuestionarios avanzada: Aprovecha los flujos de lógica fáciles de usar para crear esa experiencia de cuestionario hiperpersonalizada basada en la selección de respuestas posteriores.
Varios tipos de preguntas de cuestionario: Ofrecemos una variedad de tipos de preguntas de cuestionario, como opción múltiple y opción única, páginas de entrada o carga, páginas de suscripción, o incluso páginas de clasificación de puntajes y transición, con fines educativos entre preguntas.
Configuración fácil: Elige entre una variedad de plantillas completamente personalizables, o utiliza Lantern AI para generar un cuestionario en el acto adaptado a tu gama de productos y necesidades de marca.
Construido para integrar - Lantern funciona con aplicaciones de suscripción, aplicaciones de reseñas, aplicaciones de carrito lateral, seguimiento de Google, Zapier y ESPs como Omnisend, con más de 30 integraciones.
Guarda todas las respuestas del cuestionario como propiedades personalizadas en Omnisend para cada contacto. Esto crea un perfil 360° - no solo una dirección de correo electrónico y un nombre, sino preferencias, necesidades y detalles del estilo de vida.
Proceso de Configuración
Paso 1. En Omnisend, ve aAplicaciones → Busca Creador de Cuestionarios de Linternahaz clic enConectar ahoraCopiar Clave API.
Paso 2. Instala laAplicación del Creador de Cuestionarios de Linterna de laTienda de Aplicaciones de Shopify en tu administración de Shopify.
Paso 3. Ve a tu administrador de Shopify y abre la aplicación Lantern ve aIntegraciones Encuentra Omnisend entre otras integraciones Haz clic enConectar yautoriza la conexión entre Omnisend y Linterna.
Paso 4. Pega elclave APIen el cuadro emergente, luego haga clic enConectar.
Paso 5. En Omnisend, marca la casillaHe completado todos los pasos, y haz clic enConfirmar.
¡Y eso es todo! ¡Omnisend ahora está integrado con Linterna!
Lantern creará el evento personalizado: "completación del cuestionario" una vez que al menos un contacto complete un cuestionario.
Una vez que la clave API esté conectada, Omnisend recibe automáticamente todos los cuestionarios activos en tu cuenta, contacto y datos de cuestionarios.No es necesario configurar conexiones de cuestionarios individuales.
Qué datos se envían
Sigue estos pasos para sincronizar los datos de contacto con Omnisend:
Paso 1. Asegúrate de recoger ya sea una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en tu cuestionario. Para hacer esto, ve a laCreador de CuestionariosAgregar PáginaPágina de SuscripciónAgregar Página.
Paso 2. Selecciona el campo bajo 'Entrada de Correo Electrónico' y elige elMostrar (requerido) opción. De esta manera, se recogerá la dirección de correo electrónico. Si deseas que el número de teléfono se recoja a través del formulario de Optin, marca el campo bajo 'Entrada de Número de Teléfono'Mostrar. Para que los contactos fluyan a Omnisend, cualquiera de estos debe ser seleccionado como obligatorio.
Paso 3. También puedes optar por mostrar un campo de Nombre para recopilar los nombres de los contactos.
Para asegurar que los participantes de tu cuestionario estén correctamente suscritos al correo electrónico y al SMS marketing, estas opciones se habilitan automáticamente con cada cuestionario. Si necesitas deshabilitar alguna de estas opciones, puedes hacerlo desde tu cuestionario Lantern. Puedes encontrar esto en el lado derecho de tu página de suscripción, bajo el menú desplegable de Configuración de Integración.
No olvides pedir consentimiento y seleccionar una opción bajo 'Casilla de verificación RGPD'
Respuestas a preguntas sobre propiedades de Omnisend
Cuando se recopila una nueva dirección de correo electrónico y/o número de teléfono a través del formulario de suscripción en tu cuestionario, se pasa un contacto a Omnisend junto con estas propiedades:
Dirección de correo electrónico (estado de suscripción, opcional si hay un número de teléfono).
Número de teléfono (estado de suscripción, si esto se recopila).
Nombre (si esto se recopila).
Consentimiento de marketing apropiado.
Cualquier propiedad personalizada mapeada de las respuestas del cuestionario(mapeo explicado a continuación).
Mapeo de Respuestas a Preguntas a Propiedades Personalizadas
Cada pregunta del cuestionario se puede asignar a un ID de Propiedad para almacenar la respuesta como una propiedad personalizada en Omnisend.
Para mapear propiedades personalizadas, ve a la configuración de la pregunta seleccionada y agrega un ID de Propiedad.
Este es el ID de Propiedad que Omnisend almacenará para la respuesta (por ejemplo, lantern_question).
Evento personalizado
Linterna envía un evento de "completación del cuestionario" a Omnisend.
Nombre del evento | Descripción | Propiedades |
Cuestionario de Linterna completado | Se activa cuando el cuestionario ha sido enviado al menos una vez |
|
Casos de uso
Crear segmentos utilizando datos de cuestionario
Dado que todas las respuestas de los clientes se envían a Omnisend como propiedades personalizadas, puedes segmentar tu audiencia en función de ellas.Aquí hay un segmento de ejemplo basado en una de las respuestas.
También puedes crear un segmento basado en el evento de Finalización del Cuestionario para segmentar a todos los que han realizado el cuestionario.
Más tarde, podemos usar este segmento para enviar a estos clientes recomendaciones de productos basadas en sus respuestas.
4a1 Siéntete libre de experimentar con la segmentación.También puedes combinar respuestas de cuestionarios con otros filtros de Omnisend.
Trigger Automations
Una vez que tu cuestionario de Lantern esté integrado con Omnisend, cada cuestionario completado envía un evento llamado Cuestionario de Lantern Completado a tu cuenta de Omnisend.Esto se puede utilizar para activar flujos de trabajo automáticos de correo electrónico y SMS para los clientes que realicen tu cuestionario.
Serie de bienvenida: Si un contacto completa un cuestionario, activa un flujo de bienvenida personalizado adaptado a sus preferencias (por ejemplo, coincidencias de productos)
Entregar Resultados del Cuestionario al Instante: Envía automáticamente a cada participante del cuestionario sus resultados personalizados a través de Omnisend, justo después de completar.
Segmentación: Segmentar contactos en función de las respuestas del cuestionario (almacenadas como propiedades) - usuarios objetivo que indicaron una preferencia o necesidad específica.
Personalización Dinámica del Correo Electrónico: Utiliza las respuestas del cuestionario para insertar contenido personalizado en las campañas de Omnisend (texto, bloques de productos, imágenes).
Segmentación de Campañas Estacionales y de Eventos: Filtra audiencias por respuestas del cuestionario para campañas oportunas.
Ejemplo: Si travel_frequency = alto, envíales paquetes de productos de tamaño de viaje antes del verano.
Flujos Automatizados Post-Quiz: Trigger automatizaciones de Omnisend de múltiples pasos basadas en los resultados del quiz
Crea un flujo de automatización basado en el evento del cuestionario Lantern completado como un trigger.Si tienes más de un cuestionario, necesitarás agregar un Filtro de disparador que te ayude a definir qué cuestionario específico debería activar este flujo.
Crea una automatización → Haz clic en + Agregar Filtro de disparador → Selecciona ‘Quiz’ del menú desplegable → Selecciona ‘Es’ del menú desplegable → Ingresa tu slug del quiz.
Enviar recomendaciones de productos
Una vez que se complete el cuestionario de Lantern, podemos configurar una sección de recomendaciones de cuestionarios dentro de una plantilla de correo electrónico de Omnisend.
Paso 1. Agrega unContenido Dinámico. En elSelecciona una Fuente de Datos desplegable, seleccionaProductos. Aquí es donde Linterna almacena los productos recomendados de tu cuestionario.
Paso 2. Agrega contenido del producto dentro del bloque. Selecciona el bloque de imagen seleccionaDinámico del tipo de contenido seleccionaImagen del desplegable de fuente de datos seleccionada.
También puedes agregar manualmente una fuente de datos marcando el 'Agregar fuente manualmente' e ingresando [[item.image]].
A continuación se presentan las variables dinámicas que puedes utilizar dentro de bloques de texto, imagen o botón en tu sección de Contenido Dinámico. Estas variables se poblarán automáticamente según los datos del producto del cuestionario enviados desde Lantern.
Mapeo de variables:
Título del producto:
[[item.title]]Precio del producto:
[[item.price.amount]]Moneda del producto:
[[item.price.currency]]Imagen del producto:
[[item.image]]URL del producto:
[[item.url]]
En los siguientes pasos, puedes configurar la información del producto utilizando elementos de texto y botones.Esto incluye el título del producto, el precio y un botón de llamada a la acción que enlaza a la página del producto.
Opcional: Para mostrar un resumen de preguntas y respuestas del cuestionario, puedes usar un elemento de Texto con[[item.question]] y[[item.answers]] dentro de una Lista dinámica con una fuente de datos derespuestas.
¿No encontraste una respuesta a tu pregunta? Comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en[email protected] - nuestro equipo está disponible 24/7.