Fera te ayuda a mostrar y hacer crecer fácilmente reseñas que se ven geniales y son confiables para más compradores. Agrega, importa, gestiona y modera las reseñas, fotos y videos de tus clientes fácilmente. Muestra listas de reseñas de clientes, calificaciones, fotos/videos y más que se vean geniales en tu tienda. Utiliza solicitudes de reseñas únicas y automáticas para obtener más reseñas, fotos y videos de clientes.
Beneficios
Envía correos electrónicos automáticos de solicitud de reseñas a través de Omnisend.
Automatizar flujos de trabajo de Trigger basados en envíos de revisión.
Personaliza el contenido del correo electrónico con datos de la reseña, como la calificación, el tipo y el nombre del revisor.
Proceso de Configuración
Paso 1. En tu cuenta de Fera, haz clic enConfiguración en la esquina inferior izquierda seleccionaAplicaciones e Integraciones → encuentra Omnisend en la lista de integraciones y haz clicConectar.
Paso 2. Autoriza la integración en la siguiente pantalla.
La integración ahora está activa.Nuevas reseñas activarán un evento personalizado enviado una reseña en tu cuenta de Omnisend.
Qué datos se envían
Una vez que la integración esté habilitada, se crea un evento personalizado enviado una revisión en Omnisend.Puedes usar las propiedades pasadas con este evento para personalizar el contenido del correo electrónico y construir Divisiones Condicionales en Automatización.
Casos de uso
Agrega datos de la reseña al contenido del correo electrónico.
Utiliza etiquetas de personalización para extraer propiedades de la reseña, como el nombre o la calificación del revisor, directamente en el contenido de tu correo electrónico.
Envía diferentes correos electrónicos según la calificación de la reseña
Puedes dividir tu Automatización según la calificación de la revisión.Por ejemplo, envía un correo electrónico de agradecimiento a los revisores de 5 estrellas y una solicitud de comentarios a los clientes que dejaron de 1 a 4 estrellas.
Envía diferentes correos electrónicos según el tipo de reseña
Fera admite dos tipos de reseñas: reseña de Tienda y reseña de Producto.Para enviar diferentes correos electrónicos de seguimiento para cada tipo, agrega un división condicional basado en la propiedad type pasada con el evento personalizado.
4a1 Para más casos de uso y tutoriales en video, consulta la guía de integración de Fera.
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