Triple Whale est une plateforme d'analyse de données et d'attribution pour les marques de commerce électronique. Elle consolide les données de ventes, de dépenses publicitaires et de parcours client en un seul tableau de bord, vous aidant à analyser le ROAS (Retour sur les Dépenses Publicitaires), la LTV (Valeur à Vie) et la performance inter-canaux.
Connecter Omnisend à Triple Whale apporte vos métriques de Campagne et d'Automatisation dans Triple Whale, permettant une comparaison côte à côte avec d'autres canaux marketing pour des insights unifiés et basés sur les données.
Avantages
L'intégration d'Omnisend avec Triple Whale vous permet de :
Voir l'image complète – Consultez les résultats de la Campagne Email et du Workflow d'Automatisation Omnisend aux côtés des données provenant des publicités payantes, des canaux sociaux et d'autres plateformes dans un tableau de bord.
Mesurer l'impact réel – Comprendre comment l'email et le SMS contribuent aux revenus globaux, pas seulement de manière isolée.
Optimiser les dépenses – Identifier quels canaux, audiences et campagnes génèrent le meilleur ROAS et LTV.
Simplifier les rapports – Unifiez les indicateurs clés (Revenus Totaux, Revenus de Campagne, Revenus de Workflow, CTR, Envoyés, Livrés, Clics, Désabonnements, AOV) en une seule vue.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Triple Whale, allez àDonnées →Intégrations →Omnisend. Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez sur connecter.
Étape 2. Vous serez redirigé vers Omnisend pour l'autorisation d'accès.
Étape 3. Activez le commutateur (il est désactivé par défaut).
Étape 4. Après connexion, accédez à votre tableau de bord Triple Whale. Vous devriez voir des tuiles de données Omnisend. Personnalisez vos tuiles pour afficher des métriques pertinentes pour vous.
C'est tout ! Votre intégration est complète.Triple Whale commencera maintenant à synchroniser vos données Omnisend.
Remarque : La synchronisation des données d'Omnisend vers Triple Whale peut prendre jusqu'à quelques heures, en fonction du volume de données de votre compte.
Quelles données sont transmises
Une fois connecté, Triple Whale synchronise les métriques suivantes de votre compte Omnisend :
Revenus Totaux – Revenus totaux attribués aux campagnes et à l'automatisation d'Omnisend.
Conversions – Nombre total de conversions provenant des messages Omnisend.
Revenus de Campagne – Revenus provenant des Campagnes.
Revenus de Flux – Revenus provenant des flux de travail d'automatisation.
CTR (Taux de clics) – Pourcentage de destinataires ayant cliqué sur des liens dans vos messages.
Envoyés – Nombre total de messages envoyés.
Livrés – Nombre total de messages livrés.
Clics – Nombre total de clics sur des liens dans vos messages.
Désabonnés – Nombre total de désabonnements.
AOV (Valeur Moyenne de Commande) – Valeur moyenne de commande des achats attribués à Omnisend.
Remarque : Triple Whale met à jour ses données environ toutes les heures.
Limitations connues
Actuellement, il y a quelques limitations avec cette intégration :
Les rapports ne montrent pas les produits et segments les plus performants.
Ne montre pas quels liens spécifiques dans un Email performent le mieux.
Les commandes remboursées et annulées ne sont pas déduites des métriques de revenus dans les tableaux de bord d'Omnisend ou de Triple Whale.
Ne montre pas de croissance de l'Audience.
FAQ
Comment savoir si l'intégration fonctionne ?
Après la configuration, allez sur votre tableau de bord Triple Whale et confirmez qu'Omnisend apparaît sous Données Intégrations avec un statut "Connecté".
Pourquoi mes chiffres de revenus Triple Whale et Shopify ne correspondent-ils pas ?
Triple Whale affiche des métriques en utilisant le modèle d'attribution d'Omnisend, qui peut différer des rapports natifs de votre plateforme de commerce électronique.Omnisend attribue les revenus à la dernière interaction par Email ou SMS dans votre fenêtre d'attribution, tandis que des plateformes comme Shopify ou BigCommerce peuvent utiliser une logique différente (par exemple, la dernière source marketing).C'est attendu et cela n'indique pas une erreur de synchronisation.
Les remboursements et annulations affectent-ils les données dans Triple Whale ?
Non. Les commandes remboursées et annulées ne sont actuellement pas déduites des totaux de revenus dans les tableaux de bord d'Omnisend ou de Triple Whale.
À quelle fréquence Triple Whale met-il à jour les données Omnisend ?
Après la synchronisation initiale, Triple Whale met à jour les données environ toutes les heures.Si vous envoyez une campagne ou un workflow, laissez jusqu'à 60 à 90 minutes pour que les métriques se rafraîchissent dans votre tableau de bord Triple Whale.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe d'assistance via le chat dans l'application ou à [email protected] — notre équipe est disponible 24/7.