Hiro Analytics est une plateforme d'analyse ecommerce conçue spécifiquement pour les agences de marketing de fidélisation. Elle aide les marques et les agences à rationaliser et approfondir leurs connaissances sur les campagnes Email et SMS. Hiro fournit des analyses approfondies, des rapports automatisés et des tableaux de bord personnalisés.
Pour les utilisateurs d'Omnisend, l'intégration avec Hiro Analytics peut apporter de la valeur en automatisant le reporting des performances des campagnes et des flux, en comparant les métriques de rétention entre les magasins, en filtrant le bruit (par exemple, les commandes d'abonnement récurrentes) et en obtenant des tableaux de bord visuels pour informer plus rapidement les décisions marketing.
Avantages clés
Automatiser les rapports: Fournir des informations détaillées sur la campagne, le flux, la croissance de la liste et les indicateurs clés de rétention plus rapidement que jamais.
Surveiller la performance : Surveillez le rythme des clients quotidiennement afin que votre équipe puisse agir de manière proactive pour atteindre les objectifs.
Partager en externe : Donnez à vos clients un accès en libre-service aux données qu'ils souhaitent voir et gagnez du temps en répondant à des questions ponctuelles.
Avant de commencer
Pour utiliser cette intégration Hiro Analytics, vous avez besoin d'un compte.
Processus de configuration
Étape 1. DansOmnisend, ouvrez le bon Compte et allez àApplications → Recherchez Hiro Analytics 859; CliquezConnectez-vous maintenant.
Étape 2. Ouvrez un autre onglet de navigateur 859; connectez-vous à votreCompte Hiro Analytics. Une fois que vous êtes dans votre compte, allez àl'onglet Compte → cliquezGérer les comptes.
Étape 3. AjouterNom du client 859; SélectionnerOmnisend en tant que fournisseur d'Email.
Étape 4. Cliquez sur l'option pourse connecter à Omnisend.
Étape 5. Vous serez redirigé vers la page d'authentification. Cliquez Autoriser l'accès et suivez les instructions pour autoriser la connexion avec Omnisend. Cela vous redirigera vers Hiro.
Étape 6. Cliquez sur le dernierbouton de confirmation pour compléter la connexion et commencer l'intégration du client.
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Remarque : Le remplissage prend environ 24 heures pour être complété, et vous recevrez une notification par email lorsque cela sera fait.
Étape 7. Retournez àOmnisend 859; cochez la case quiJ'ai complété toutes les étapes 859; cliquezConfirmer.
Et c'est tout ! Omnisend est maintenant intégré avec Hiro Analytics !
Quelles données sont transmises
Voici un tableau des champs de données et événements typiques qui seraient utiles pour Hiro Analytics depuis Omnisend.
Type de données | Exemples de champs / événements |
Métriques de Campagne | Heure d'envoi, taux d'ouverture, taux de clic, revenus, taux de rebond, taux de désabonnement, et noms de campagne. |
Flux / Automatisations | Noms des flux, revenus, livraisons. |
Cas d'utilisation dans les automatisations
Bien que Hiro soit un outil de reporting, les informations qu'il recueille peuvent améliorer considérablement la façon dont vous configurez, optimisez et itérez vos flux de travail automatisés dans Omnisend.
Série de bienvenue : Utilisez Hiro pour voir quels messages de bienvenue convertissent le mieux, puis affinez le timing et le contenu dans Omnisend.
Itération de contenu : Examinez les designs d'email les plus performants ou le contenu SMS et appliquez ces insights aux étapes d'automatisation futures.
Limitations des données Omnisend
En raison de la façon dont l'API d'Omnisend est structurée, il y a quelques limitations critiques à garder à l'esprit lors de la consultation des analyses dans Hiro :
Aucune donnée au niveau de la commande
Omnisend ne fournit pas de détails d'attribution au niveau de la commande.En conséquence, Hiro ne peut afficher que lerevenu total attribué à vos campagnes ou flux Email et SMS ne pas le décomposer par produits spécifiques ou segments de clients.
Aucun aperçu au niveau du Produit dans les analyses approfondies de la Campagne
Sans accès aux données au niveau des commandes, Hiro ne peut pas montrer quels produits spécifiques ont contribué aux revenus générés par une campagne.
Pas de visuels créatifs de campagne/flux
Omnisend ne fournit pas de moyen de capturer l'actif créatif pour chaque message de campagne/flux.En conséquence, les liens ou aperçus de ces visuels ne seront pas disponibles dans Hiro.
Aucune visibilité sur les revenus des nouveaux clients par rapport aux clients récurrents
Parce que les informations détaillées sur la commande ne sont pas disponibles,les métriques séparant les revenus des clients nouveaux et des clients récurrents n'apparaîtront pas dans vos analyses.
Aucune comparaison de revenus de la boutique
L'API d'Omnisend ne fournit pas de données sur les revenus totaux de la boutique.Cela signifie que Hiro ne peut pas calculerle pourcentage des revenus globaux de la boutique attribué aux campagnes Email et SMS.Pas de croissance de Liste ou de données d'Abonné (e) (pour l'instant)
Ces données ne sont pas disponibles dans cette version de notre intégration, mais il pourrait être possible de les ajouter dans de futures versions.
Différences dans les Revenus Rapportés
Hiro utilise l'API de Reporting d'Omnisend, qui agrège les revenus de Campagne et d'Automatisation en fonction du jour où la commande attribuée a été passée plutôt que du jour où le message a été reçu.
Par exemple, si quelqu'un a cliqué sur un email le 31 août mais a ensuite commandé le 1er septembre, Hiro rapporterait ce revenu comme faisant partie de septembre. En revanche, Omnisend rapporterait ce revenu comme faisant partie d'août.
Cela créera une légère différence entre le reporting des revenus dans la plateforme Omnisend (qui utilise l'attribution de date de message) et Hiro (qui utilise l'attribution de date de commande de l'API de Reporting).
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