Utilisez un Formulaire d'inscription pour créer un quiz interactif pour vos visiteurs du site web.Collectez les préférences ou les besoins, et enregistrez les réponses sur le profil de contact.

Vous pouvez utiliser les réponses au quiz pour créer des segments, personnaliser des messages et déclencher des automatisations.

Avant de commencer

Vous pouvez utiliser n'importe quel type de Formulaire d'inscription pour créer un quiz, y compris Pop-up, Flyout, Fullscreen, Formulaire intégré, et Landing Page.
Votre Formulaire d'inscription doit inclure un champ Email ou Numéro de téléphone afin qu'Omnisend puisse créer de nouveaux contacts et enregistrer leurs réponses au quiz.

Avantages

Avec un Formulaire d'inscription basé sur un quiz, vous pouvez :

Collecter des informations de contact et des préférences dans une seule expérience.
Enregistrer les réponses directement dans les profils de contact.
Construire des audiences en fonction des préférences des visiteurs.
Personnaliser les campagnes et les automatisations en utilisant les données collectées.

Créer un quiz en utilisant des Formulaires d'inscription

Étape 1. Créer un Formulaire d'inscription

Allez à Formulaires Créer un formulaire pour créer un nouveau Formulaire d'inscription.Vous pouvez commencer avec un modèle pré-construit ou générer un formulaire avec l'Agent Omnisend.

Pour utiliser un modèle de quiz pré-construit :

Dans la liste des modèles pré-construits, choisissez un modèle de quiz, tel que Quiz Fullscreen Email & SMS.
Cliquez sur Modifier dans le constructeur de formulaires pour modifier le modèle manuellement, ou sélectionnez Modifier avec l'Agent pour utiliser l'Agent Omnisend.

Remarque : L'agent Omnisend pour les formulaires est disponible uniquement sur les plans payants.

Pour créer un formulaire avec l'Agent Omnisend, décrivez le quiz que vous souhaitez créer.Incluez les questions, les choix de réponses et les informations que vous souhaitez collecter.Ensuite, sélectionnez l'un des modèles de formulaire suggérés et passez en revue ou ajustez-le.

Vous pouvez également modifier un formulaire existant, en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 2. Ajouter un champ Email ou Numéro de téléphone

Pour collecter les réponses au quiz des nouveaux visiteurs, ajoutez un champ Email ou Numéro de téléphone à votre Formulaire d'inscription.Omnisend utilise ces informations pour créer un profil de contact et associer les réponses au quiz à ce contact.

Remarque : Si votre quiz cible des contacts existants, Omnisend peut les reconnaître et enregistrer leurs réponses dans leurs profils de contact existants sans qu'ils aient besoin de saisir à nouveau leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone. Pour utiliser cette approche, configurez le formulaire pour les visiteurs.ciblage pour l'afficher aux contacts existants.

Vous pouvez collecter à la fois l'email et le numéro de téléphone dans le même quiz.Si vous utilisez un Formulaire d'inscription multi-étapes, collectez l'adresse e-mail avant le numéro de téléphone ou collectez les deux champs dans la même étape.

N'oubliez pas d'ajouter Consentement légal lorsque vous devez collecter le RGPD ou le Consentement TCPA.

Étape 3. Ajouter des questions de quiz

Ajoutez des éléments de formulaire en fonction du type de réponse que vous souhaitez collecter :

Entrée : Collectez une réponse en texte libre.
Date : Collectez une date, comme un anniversaire ou une date préférée.
Liste déroulante : Permettez aux visiteurs de sélectionner une option dans une liste compacte.
Bouton radio : Affichez plusieurs options et laissez les visiteurs en sélectionner une.
Case à cocher : Permettez aux visiteurs de sélectionner plusieurs options.
Boutons : Présentez les réponses sous forme de boutons cliquables.

Par exemple, si vous gérez une marque de soins de la peau, demandez Quel est votre type de peau ? et ajoutez Grasse, Sèche, et Mixte comme choix de réponses, ou demandez Quels produits remplissez-vous le plus souvent ? et proposez des options telles que Hydratant quotidien, Toner, SPF, etc.

Vous pouvez également ajouter Texte, Image, ou un Minuteur de compte à rebours pour fournir du contexte ou créer un sentiment d'urgence. Si vous souhaitez rendre le Formulaire d'inscription plus interactif, ajoutez des éléments de gamification tels que Roue de la fortune, Carte à gratter, ou Boîte mystère.

En savoir plus : Éléments que vous pouvez ajouter à votre Formulaire d'inscription.

Étape 4. Mapper chaque question de quiz à un champ de contact ou à une propriété personnalisée

Mappez chaque question de votre formulaire au champ de contact standard ou à la propriété personnalisée pour enregistrer les réponses dans les profils de contact.

Utilisez un champ standard lorsque la réponse correspond à un champ existant, tel que Pays, Date de naissance, Prénom, ou Nom de famille.

Pour les informations qui ne correspondent pas à un champ standard, utilisez une propriété personnalisée :

Sélectionnez l'élément que vous utilisez pour collecter des données, tel que Entrée, Liste déroulante, Bouton radio, ou Case à cocher.
Dans le menu de droite, sélectionnez une propriété personnalisée existante ou créez-en une nouvelle.
Ajoutez ou mettez à jour les choix disponibles, si nécessaire.

Après qu'un contact ait soumis le formulaire, Omnisend enregistre la réponse dans son profil de contact sous le champ de contact sélectionné ou la propriété personnalisée.

Important : Si vous utilisez plusieurs boutons pour collecter une réponse, définissez l'action de chaque bouton surSoumettre le formulaire, activezMapper à la propriété personnalisée, entrez le nom de la propriété personnalisée et assignez la valeur qui doit être enregistrée. La valeur n'est pas automatiquement prise à partir du texte du bouton.

Étape 5. Organisez le quiz en plusieurs étapes

Utilisez des étapes multiples lorsque votre quiz comprend plusieurs questions.Séparez les questions en étapes ciblées afin que le formulaire ne devienne pas encombré.

Vous pouvez utiliser jusqu'à quatre étapes :

Définissez l'action de chaque bouton sur Soumettre le formulaire pour enregistrer les données collectées à chaque étape.
Si votre quiz cible de nouveaux visiteurs, incluez un champ Email ou Numéro de téléphone dans au moins une étape afin qu'Omnisend puisse créer un contact et enregistrer les réponses au quiz.
- Si vous collectez les deux champs, collectez l'adresse e-mail avant le numéro de téléphone ou collectez les deux dans la même étape.

En savoir plus : Créer des formulaires d'inscription multi-étapes.

Étape 6. Examiner le comportement et les paramètres d'affichage

Examinez les paramètres disponibles pour votre type de formulaire.

Paramètres de comportement : Ajustez quand, où, à qui et à quelle fréquence le formulaire apparaît. Cela inclutParamètres d'affichage, tels queVisites de page,Temps sur la page, Profondeur de défilement, etIntention de sortie.
Paramètres de thème : Ajustez l'apparence du formulaire, y compris ses champs, boutons, mise en page et style.

4AC En savoir plus :

Étape 7. Aperçu et activation de votre formulaire

Aperçu du quiz à la fois sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.Avant d'activer le formulaire, vérifiez que :

Chaque question s'affiche correctement.
Tous les éléments du formulaire utilisés pour collecter les réponses au quiz sont mappés à un champ de contact standard ou à une propriété personnalisée.

Lorsque tout est prêt, cliquez sur Activer le formulaire pour le publier sur votre boutique.

Utilisez les données collectées dans Omnisend

Examiner les soumissions de quiz

Pour examiner les performances du formulaire, allez dans Rapports 859; Formulaires et ouvrez le rapport pour votre Formulaire d'inscription.Vous pouvez examiner les vues, les soumissions et les données de conversion.

Vous pouvez également ouvrir l'activité de contact du formulaire pour examiner les détails de contact soumis et les propriétés personnalisées enregistrées.

4AC En savoir plus : Rapports Omnisend : Formulaires d'inscription.

Créer des segments basés sur les réponses au quiz

Créer des segments basés sur les données enregistrées des réponses au quiz.

Par exemple, si vous collectez une propriété personnalisée de type de peau, créez un segment où :

Propriété personnalisée : type_de_peau
Condition : est
Valeur : gras

Vous pouvez créer des segments supplémentaires pour les autres réponses.Vous pouvez également combiner les réponses au quiz avec des champs de contact standard ou d'autres données de contact pour créer des audiences plus spécifiques.

Par exemple, ciblez les contacts dont le type_de_peau est gras et dont le Pays est États-Unis.

Personnalisez les campagnes et l'automatisation

Utilisez les réponses au quiz pour créer des messages plus pertinents dans vos Email, SMS et Notifications Push.

Vous pouvez :

Ajouter les réponses au quiz aux messages en utilisant tags de personnalisation.
Envoyer des campagnes ciblées à des segments basés sur les réponses au quiz. Les segments peuvent être inclus ou exclus des campagnes Email, SMS et Notifications Push.
Recommandez des produits spécifiques en fonction des informations collectées à partir du quiz.
Utilisez contenu conditionnel pour afficher différents textes, images ou appels à l'action en fonction des propriétés personnalisées de contact, des segments ou des tags.
Créez un Workflow d'automatisation avec le Contact entre dans un segment déclencheur pour envoyer des messages automatisés lorsqu'un contact entre dans un segment.
Utilisez divisions conditionnelles pour envoyer des contacts à travers différents chemins de workflow en fonction de leurs réponses au quiz.

4A1 Par exemple, créez un segment où type_de_peau est gras, puis envoyez à ces contacts une Campagne Email ou un Workflow d'automatisation présentant des produits recommandés pour les peaux grasses.

Cas d'utilisation du quiz

Choisissez un format de quiz en fonction des informations que vous souhaitez collecter :

Recommandez des produits en fonction des préférences : Demandez les besoins, les intérêts ou les préférences de produits d'un contact, tels que le type de peau ou les produits qu'il renouvelle le plus souvent. Utilisez les réponses pour recommander des produits pertinents et personnaliser les messages de suivi.
Collecter les préférences de contenu : Demandez aux contacts ce qu'ils souhaiteraient recevoir, comme des mises à jour de produits, du contenu éducatif, des offres spéciales ou des messages sur des catégories spécifiques. Utilisez leurs réponses pour créer des segments ciblés et envoyer des campagnes plus pertinentes.
Comprendre l'intention d'achat : Découvrez ce qui intéresse un contact, quand il prévoit d'acheter ou quel type de solution il lui faut. Utilisez les réponses pour envoyer des recommandations ou des messages de suivi plus pertinents.
Collecter des retours : Demandez des opinions, des préférences ou des retours en utilisant des boutons radio, des listes déroulantes, des cases à cocher ou des boutons.

FAQ

Puis-je créer un quiz avec n'importe quel type de Formulaire d'inscription ?

Oui. Vous pouvez créer un quiz avec un Pop-up, un Flyout, un Formulaire plein écran, un Formulaire intégré ou une Landing Page.

Puis-je enregistrer les réponses au quiz sans collecter une adresse email ou un numéro de téléphone ?

Si votre quiz cible de nouveaux visiteurs, un Email ou un Numéro de Téléphone est requis pour créer un contact et enregistrer leurs réponses.

Si le quiz cible des contacts existants qu'Omnisend reconnaît, leurs réponses peuvent être enregistrées dans leurs profils de contact existants sans collecter à nouveau ces détails.

Combien d'étapes puis-je ajouter à un quiz ?

Les Formulaires d'inscription multi-étapes supportent jusqu'à quatre étapes.

Besoin d'aide ? Contactez notre équipe de support via le chat dans l'application ou à[email protected].

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