Loyalty Wallet par Webplanex est une application tierce pour les boutiques Shopify et Shopify Plus qui utilise un moyen efficace de fidéliser les clients - les campagnes de cashback. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez utiliser vos campagnes de cashback, y compris l'achat de produits, le retweet sur Twitter, l'inscription à la boutique, et bien d'autres.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez àApplications → Recherchez Webplanex : Portefeuille de fidélité → cliquerConnectez-vous maintenant →Copier la Clé API.
Étape 2. Allez àParamètres sous Webplanex →Portefeuille →Intégrations → cliquezConnecter sous Omnisend.
Étape 3. Collez leClé API que vous avez copiée plus tôt dans le champ correspondant et cliquezConnecter. La page sera actualisée et l'intégration sera activée.
Étape 4. Retournez sur Omnisend, cochez la caseJ'ai complété toutes les étapes, et cliquezConfirmer.
Quelles données sont transmises
Une fois l'intégration activée, le "WebPlanex Final Cashback" custom event sera créé dans Omnisend.Vous pouvez l'utiliser pour informer vos clients lorsqu'ils reçoivent un remboursement.
Remarque : Le solde de cashback n'est pas synchronisé avec les profils de vos contacts ; il sera plutôt un champ personnalisé dans le custom event (ainsi, vous pourrez ajouter ces informations à vos e-mails d'automatisation). Si vous avez besoin de ces informations pour d'autres automatisations/campagnes, vous pouvez les exporter depuis Webplanex : côté portefeuille et les réimporter dans Omnisend. Nous verrons comment faire ensuite.
Importation de données historiques
Vous pouvez exporter la liste des contacts dans votre application Wallet Loyalty.Allez dans l'onglet Clients et cliquez sur Exporter le fichier.La valeur du solde de cashback sera également exportée.
Ensuite, importez ce fichier dans Omnisend et mappez la colonne du solde de remboursement à une propriété personnalisée nouvellement créée.
Informez vos clients de leur solde de cashback
Pour informer vos clients chaque fois qu'ils reçoivent un cashback, créez un workflow d'automatisation personnalisé.Allez à Automatisation → Créer un workflow → Créer à partir de zéro.
Ensuite, définissez le déclencheur sur WebPlanex Final Cashback.
Ajoutez un bloc d'Email et ajustez le design du contenu de l'Email à votre goût.Vous pouvez ajouter une balise de personnalisation pour inclure le solde de cashback qui est transmis avec le custom event dans le contenu de l'email :
Si vous avez encore des questions ou avez besoin d'aide concernant le côté Omnisend de l'Intégration, n'hésitez pas à nous contacter 24/7 à [email protected].