Fera vous aide à afficher et à développer facilement des avis qui ont fière allure et sont dignes de confiance pour plus d'acheteurs. Ajoutez, importez, gérez et modérez facilement vos avis clients, photos et vidéos. Affichez des listes d'avis clients, des évaluations, des photos/vidéos et plus encore dans votre vitrine. Utilisez des demandes d'avis uniques et automatiques pour obtenir plus d'avis clients, de photos et de vidéos.
Avantages
Envoyez des e-mails de demande d'avis automatisés via Omnisend.
Déclencheur d'Automatisation des workflows basé sur les soumissions d'examen.
Personnalisez le contenu de l'email avec les données d'évaluation, telles que la note, le type et le nom de l'évaluateur.
Processus de configuration
Étape 1.a0Dans votre compte Fera, cliquezConfiguration dans le coin inférieur gauche → sélectionnerApplications et intégrations → trouvez Omnisend dans la Liste des intégrations et cliquezConnecter.
Étape 2. Autorisez l'intégration à l'écran suivant.
L'intégration est maintenant active.De nouveaux avis déclencheront un submitted a review custom event dans votre compte Omnisend.
Quelles données sont transmises
Une fois l'intégration activée, un submitted a review custom event est créé dans Omnisend.Vous pouvez utiliser les propriétés passées avec cet événement pour personnaliser le contenu de l'Email et créer des divisions conditionnelles dans l'Automatisation.
Cas d'utilisation
Ajoutez des données d'évaluation au contenu de l'email.
Utilisez des balises de personnalisation pour intégrer directement des propriétés d'avis, telles que le nom ou la note de l'évaluateur, dans le contenu de votre Email.
Envoyer différents e-mails en fonction de la note d'évaluation
Vous pouvez diviser votre Automatisation en fonction de la note d'examen.Par exemple, envoyez un email de remerciement aux évaluateurs 5 étoiles et une demande de retour aux clients qui ont laissé 1 à 4 étoiles.
Envoyer des e-mails différents en fonction du type d'avis
Fera prend en charge deux types d'avis : avis de Boutique et avis de Produit.Pour envoyer différents e-mails de suivi pour chaque type, ajoutez un diviseur conditionnel basé sur la propriété type passée avec l'événement personnalisé.
4a1 Pour plus de cas d'utilisation et de tutoriels vidéo, voir le guide d'intégration de Fera.
Vous avez des questions ou rencontrez un problème ? Contact (e) notre équipe de support via le chat de l'application ou à[email protected] – disponible 24/7.