Nector est une solution de récompenses et de fidélité pour les entreprises de commerce électronique, les aidant à améliorer les taux d'achats répétés et de Conversion grâce à des réductions, des coupons et des points.
Avant de commencer
Connectez votre application Nector.io à la plateforme Shopify ou connectez-la à votre plateforme de commerce électronique personnalisée via le Nector API.
Une fois que vous avez installé l'application Nector : Loyalty & Rewards sur votre plateforme de commerce électronique et connecté votre boutique, procédez aux étapes de configuration pour Omnisend.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Nector, allez à laPage d'intégration Omnisend sur votre tableau de bord Nector.
Étape 2. Sélectionnez votreSélecteur Principal. SélectionnezEmail pour la plupart des cas d'utilisation.
Sélecteur Principal est l'attribut principal qui fait correspondre les clients entre Nector et Omnisend.
Étape 3. Générez votre clé API Omnisend :
Connectez-vous à Omnisend et cliquez sur votre Compte dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur Boutique paramètres.
Dans la barre latérale gauche, faites défiler vers le bas et cliquez sur API → clés API.
Cliquez sur Créer une clé API.
Entrez un nom pour la clé (par exemple, "Nector") pour vous aider à l'identifier plus tard.
Sélectionnez toutes les autorisations.
Cliquez sur Créer une clé API et copiez la clé générée.
Étape 4. Collez la clé API dans le tableau de bord Nector et cliquezInitialiser pour activer l'Intégration.
Envoi d'événements à Omnisend
Lorsque des actions spécifiques se produisent dans Nector, elles peuvent déclencher des événements dans Omnisend. Par la suite, vous pouvez configurer l'automatisation dans Omnisend pour l'activer lors de la survenue de l'événement. Par exemple, lorsqu'un client reçoit des pièces de portefeuille en récompense, une notification d'événement est envoyée à Omnisend, déclenchant l'automatisation pour envoyer un email au client.
Pour commencer, activez les événements en basculant le bouton d'état sur la page d'intégrations de Nector.
Ensuite, configurez vos événements. Consultez la documentation de Nector pour apprendre à envoyer des événements de Nector à un outil externe.
Notes importantes :
Les étapes suivantes supposent que vous avez activé au moins une Intégration sur la page d'intégration du tableau de bord Nector.Dans ce cas, l'Intégration avec l'application Omnisend est complète.
Les requêtes envoyées de Nector vers l'Intégration externe ont une durée de vie de 10 secondes.Si la demande prend plus de 10 secondes, elle échouera du côté de Nector.
Nector réessaiera la demande jusqu'à 5 fois avec un délai exponentiel.
Ajouter un nouvel événement
Dans Nector, passez à l'onglet Envoyer des événements et cliquez sur Créer.Une fenêtre contextuelle s'ouvrira.
Deux des événements les plus couramment utilisés sont :
Coins de portefeuille récompensés : Cet événement sera envoyé chaque fois que des coins de portefeuille sont récompensés sur Nector.
Le Coupon Est Créé : Cet événement sera envoyé chaque fois qu'un client (e) utilise ses pièces de portefeuille pour obtenir un code de réduction/coupon sur Nector.
Maintenant, sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez notifier l'Intégration externe → sélectionnez l'Intégration externe à notifier → ajoutez tous les filtres qui restreignent l'envoi d'événements.
Pour envoyer un Événement de Récompense de Portefeuille à Omnisend chaque fois que des pièces de portefeuille sont récompensées à un client (e) sur Nector, créez l'événement comme indiqué ci-dessous.
Exemple de configuration :
Une fois que vous avez entré tous les détails, cliquez sur Créer.
Les événements peuvent également être configurés pour d'autres actions – telles que de nouvelles recommandations, des notifications d'expiration de pièces et des demandes d'avis.Voir la documentation de Nector pour des détails sur la configuration d'événements supplémentaires.
Modifier un événement
Passez à l'onglet Envoyer des événements et cliquez sur l'événement que vous souhaitez modifier.
Vous pouvez changer l'outil externe auquel cet événement doit être envoyé et ajouter ou supprimer les préfixes du nom de l'événement.Vous pouvez également modifier les filtres appliqués.Une fois les modifications effectuées, cliquez sur Mettre à jour.
Supprimer un événement
Passez à l'onglet Envoyer des événements et cliquez sur l'événement que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer dans le coin supérieur droit et confirmez l'action.
Cas d'utilisation
Automatisation
Une fois que votre événement est créé dans Nector et envoyé à Omnisend, il peut être utilisé comme un déclencheur d'automatisation. Par exemple, pour déclencher un workflow en utilisant l'événement lead_create, sélectionnez-le comme déclencheur de workflow dans Omnisend.
Tout segment peut également être utilisé comme un déclencheur d'automatisation.En savoir plus sur Contact (e) entre/sort des automatisations de Segment.
Segmentation
Toute propriété personnalisée envoyée depuis Nector sera stockée en tant que propriété personnalisée dans vos profils de contact dans Omnisend.
Ces propriétés peuvent être utilisées pour la segmentation, couvrant divers cas d'utilisation en automatisation ou pour le ciblage de campagne.
Pour toute question ou assistance, contactez l'équipe de Nector.io via [email protected] ou sur le tableau de bord de Nector.Cliquez sur l'icône de message dans le coin inférieur droit pour vous connecter à leur équipe de support.