Hiro Analytics è una piattaforma di analisi ecommerce costruita specificamente per le agenzie di marketing per la retention. Aiuta i marchi e le agenzie a semplificare e approfondire le loro intuizioni sulle campagne email e SMS. Hiro fornisce analisi dettagliate, report automatizzati e dashboard personalizzati.
Per gli utenti di Omnisend, l'integrazione con Hiro Analytics può fornire valore automatizzando la reportistica delle prestazioni delle campagne e dei flussi, confrontando le metriche di retention tra i negozi, filtrando il rumore (ad es., ordini di abbonamento ricorrenti) e ottenendo dashboard visive per informare più rapidamente le decisioni di marketing.
Vantaggi chiave
Automatizza la reportistica: Fornisci approfondimenti dettagliati su campagna, flusso, crescita della lista e metriche chiave di retention più velocemente che mai.
Monitora le prestazioni: Monitora il ritmo dei clienti quotidianamente affinché il tuo team possa agire proattivamente per raggiungere gli obiettivi.
Condividi esternamente: Offri ai tuoi clienti accesso self-service ai dati che vogliono vedere e risparmia tempo nel rispondere a domande sporadiche.
Prima di iniziare
Per utilizzare questa integrazione di Hiro Analytics, è necessario un account.
Processo di Configurazione
Passo 1. InOmnisend, apri l'account corretto e vai aApp → Cerca Hiro Analytics CliccaCollegati ora.
Passo 2. Apri un'altra scheda del browser accedi al tuoaccount di Hiro Analytics. Una volta che sei nel tuo account, vai al'Account scheda cliccaGestisci gli account.
Passo 3. AggiungiNome del cliente SelezionaOmnisend come fornitore di Email.
Passo 4. Clicca sull'opzione percollegarti a Omnisend.
Passo 5. Verrai reindirizzato alla pagina di autenticazione. Clicca Autorizza accesso e segui le istruzioni per autorizzare la connessione con Omnisend. Ti reindirizzerà di nuovo a Hiro.
Passo 6. Clicca sulpulsante di conferma finale per completare la connessione e iniziare l'onboarding del cliente.
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Nota: Il riempimento richiede circa 24 ore per essere completato e riceverai una notifica via email quando sarà fatto.
Passo 7. Torna aOmnisend spunta la casella cheHo completato tutti i passaggi cliccaConferma.
E questo è tutto! Omnisend è ora integrato con Hiro Analytics!
Quali dati vengono trasferiti
Ecco una tabella dei campi e degli eventi di dati tipici che sarebbero utili per Hiro Analytics da Omnisend.
Tipo di dato | Esempi di campi / eventi |
Metriche della Campagna | Tempo di invio, tasso di apertura, tasso di clic, ricavi, tasso di bounce, tasso di disiscrizione e nomi delle campagne. |
Flussi / Automazioni | Nomi dei flussi, ricavi, consegne. |
Caso d'uso nelle automazioni
Anche se Hiro è uno strumento di reporting, le informazioni che raccoglie possono migliorare significativamente il modo in cui imposti, ottimizzi e iteri i tuoi flussi di lavoro automatizzati in Omnisend.
Ottimizzazione della Serie di benvenuto: Usa Hiro per vedere quali messaggi di benvenuto convertono meglio, quindi affina il timing e il contenuto all'interno di Omnisend.
Iterazione dei contenuti: Rivedi i design delle email o i contenuti SMS con le migliori prestazioni e applica quelle intuizioni ai futuri flussi automatizzati.
Limitazioni dei dati di Omnisend
A causa della struttura dell'API di Omnisend, ci sono alcune limitazioni critiche da tenere a mente quando si visualizzano le analisi in Hiro:
Nessun dato a livello di ordine
Omnisend non fornisce dettagli di attribuzione a livello di ordine.Di conseguenza, Hiro può visualizzare solo ilricavi totali attribuiti alle tue campagne o flussi di Email e SMS — non suddividerli per prodotti specifici o segmenti di clienti.
Nessuna informazione a livello di Prodotto nelle analisi approfondite della Campagna
Senza accesso ai dati a livello di ordine, Hiro non può mostrare quali specifici prodotti hanno contribuito ai ricavi generati da una campagna
Nessun visual creativo della campagna/flusso
Omnisend non fornisce un modo per catturare l'asset creativo per ogni messaggio della campagna/flusso.Di conseguenza, i link o le anteprime di quei visual non saranno disponibili in Hiro.
Nessuna visibilità sui ricavi dei nuovi clienti rispetto a quelli di ritorno
Poiché le informazioni dettagliate sugli ordini non sono disponibili,la suddivisione delle metriche dei ricavi tra clienti nuovi e clienti di ritorno non apparirà nelle tue analisi.
Nessun confronto dei ricavi a livello di negozio
L'API di Omnisend non fornisce dati totali sui ricavi del negozio.Questo significa che Hiro non può calcolarela percentuale dei ricavi complessivi del negozioattribuita alle campagne email e SMS.Nessuna crescita della Lista o dati del Contatto iscritto (ancora)
Questi dati non sono disponibili in questa versione della nostra integrazione, ma potrebbe essere possibile aggiungerli in versioni future.
Differenze nei Ricavi Riportati
Hiro sta utilizzando l'API di Reporting di Omnisend, che aggrega i ricavi delle Campagne e dei Flussi automatizzati in base al giorno in cui è stato effettuato l'ordine attribuito piuttosto che al giorno in cui è stato ricevuto il messaggio.
Ad esempio, se qualcuno ha cliccato su un'Email il 31 agosto ma ha poi ordinato il 1 settembre, Hiro riporterebbe quel ricavo come parte di settembre. Al contrario, Omnisend riporterebbe quel ricavo come parte di agosto.
Questo creerà una leggera differenza tra il reporting dei ricavi in piattaforma di Omnisend (che utilizza l'attribuzione della data del messaggio) e Hiro (che utilizza l'attribuzione della data dell'ordine dell'API di Reporting).
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