Eventbrite è una piattaforma di gestione eventi e biglietteria che ti aiuta a creare, promuovere e gestire eventi di qualsiasi dimensione. Collegala a Omnisend per attivare flussi di lavoro via Email o SMS in tempo reale quando vengono effettuati o rimborsati ordini, quando i partecipanti vengono aggiornati e quando vengono registrati i check-in – perfetto per conferme di eventi, follow-up post-evento e per ri-engaggiare i partecipanti attraverso i tuoi canali di marketing.
Processo di Configurazione
Passaggio 1. In Omnisend, vai a App → Cerca Eventbrite 517; cliccaCollegati ora.
Passo 2. Inserisci il tuo EventbriteChiave API. In Eventbrite, vai aImpostazioni Account BBChiavi API e copia il tuo Token Privato o semplicemente cliccaqui per accedervi. Se non hai una Chiave API creata, devi prima crearla per ottenere un token privato.
Passo 3. Vedrai una lista delle funzionalità di integrazione supportate. Abilita quelle che desideri utilizzare:
Ordine Eventi Dati
Eventi Partecipanti
Passo 4. Omnisend genera un URL webhook unico per ciascuna funzionalità di integrazione abilitata. Copia ciascun URL e aggiungilo al webhook corrispondente in Eventbrite.
Vai su Eventbrite BB Impostazioni Account BB Webhook BB clicca Aggiungi Webhook BB incolla l'URL BB seleziona l'azione evento corrispondente BB clicca Aggiungi Webhook.Ripeti per ogni evento abilitato.
Ora, per il funzione Eventi Ordine funzionare, è necessario selezionare queste 3 azioni:
order.placed
order.refunded
order.updated
Per Eventi Partecipanti, seleziona queste 3 azioni:
attendee.updated
attendee.checked_in
attendee.checked_out
E questo è tutto! Una volta abilitati, gli eventi di Eventbrite inizieranno a attivarsi in Omnisend.
Quali dati vengono inviati
Campi di Contatto:
Nome del Campo | Tipo | Descrizione |
Indirizzo Email | Standard | Indirizzo email del partecipante (identificatore principale). |
Nome | Standard | Il nome di battesimo del partecipante. |
Cognome | Standard | Il cognome del partecipante. |
Eventi Personalizzati
Nome Evento Personalizzato | Descrizione |
Eventbrite – Ordine Effettuato | Attivato quando un nuovo ordine di biglietti viene completato da un partecipante. |
Eventbrite – Ordine Aggiornato | Attivato quando un ordine di biglietti esistente viene modificato. |
Eventbrite – Ordine Rimborsato | Attivato quando un ordine di biglietti viene rimborsato. |
Eventbrite 4C8; Partecipante Aggiornato | Attivato quando i dettagli del profilo di un partecipante vengono aggiornati. |
Eventbrite 4C8; Codice a Barre Controllato | Attivato quando un partecipante si registra all'evento utilizzando il codice a barre del biglietto. |
Eventbrite 4C8; Codice a Barre Non Controllato | Attivato quando il check-in di un partecipante viene annullato (ad es., scansione accidentale). |
📝 Scopri di più: Crea e Gestisci Eventi Personalizzati in Omnisend.
Domande frequenti
Posso sincronizzare i dati storici degli ordini o dei partecipanti?
No, l'integrazione sincronizza solo gli eventi che si verificano dopo aver effettuato la connessione a Eventbrite.Gli ordini passati e i registri dei partecipanti non verranno importati.
Qual è la differenza tra "Ordine Aggiornato" e "Partecipante Aggiornato"?
Ordine Aggiornato si attiva quando i dettagli a livello di ordine cambiano (ad es., quantità di biglietti, stato del pagamento).
Partecipante Aggiornato viene attivato quando i dettagli specifici del partecipante cambiano (ad es., nome, informazioni di contatto, risposte alle domande dell'evento).
Cosa succede se disconnetto Eventbrite?
Gli eventi passati rimangono sui profili di contatto, ma la nuova attività non verrà sincronizzata con Omnisend.
Perché il mio flusso non è stato attivato dopo un evento di Eventbrite?
Controlla quanto segue:
La funzionalità di integrazione è abilitata nelle impostazioni dell'app.
L'URL del webhook corretto è incollato in Eventbrite per quell'evento specifico.
La Chiave API non è stata eliminata nelle impostazioni del tuo Eventbrite.
Se tutto è confermato e il problema persiste, disconnetti e riconnetti l'integrazione di Eventbrite.Se non funziona ancora, contatta il nostro Team di Supporto.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Contatta il nostro Team di Supporto tramite la chat in-app o a[email protected] 4AC; il nostro team è disponibile 24/7.