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将 Joy Loyalty Program 与 Omnisend 集成

了解如何将 Joy Loyalty Program 与您的 Omnisend 账户集成

作者:Andrés
更新于今天

Joy 让忠诚度计划变得简单、有意义且有回报。提供一整套功能(奖励计划、积分、VIP 等级和推荐计划……),您的客户将不断回购。


优势

高级里程碑奖励和自动分级折扣让结账比以往任何时候都更容易,鼓励自然消费和重复购买,没有压力。凭借直观的 POS 扩展,Omnisend 确保您的品牌忠诚度能够轻松连接线上和线下。

  • 通过忠诚积分、VIP 等级、推荐、社交关注等方式购买奖励。

  • 等级福利:自动折扣(含组合设置),在线和POS均可用。

  • 适用于您的店铺的可叠加折扣,提高转化率。

  • Loyalty POS Pro extension,为线上和线下店铺提供无缝体验。

  • 忠诚度页面、奖励页面、电子邮件(Email)通知以及所有套餐中的自动化流程(Automation)。

设置流程

步骤 1. 前往 'Joy Loyalty Program' 仪表盘 → Integrations → 从联系人名单中选择 Omnisend。

步骤 2. 然后,点击"Connect" 按钮。

第三步。登录您的账户,并在需要时授权访问。这样就完成了;Omnisend 已连接!Joy Loyalty 将自动开始向 Omnisend 同步信息。您将被重定向回您的 Joy Loyalty 仪表盘。

如果未显示“已连接到 Omnisend”消息,请点击Sync按钮。

步骤 4. 选择您也希望同步到 Omnisend 的事件。

传输了哪些数据?

  • 客户详情:电子邮件地址(Email)、订阅状态、同意许可、和选择加入日期。

  • 忠诚度积分余额: 一个自定义属性(Custom Property),允许基于客户积分等级进行个性化沟通。

  • 会员状态:一个自定义属性(Custom Property),允许根据计划参与情况(活跃/不活跃)对营销活动进行细分。

  • 推荐链接:一个自定义属性(Custom Property),可用于通过客户专属的推荐链接来鼓励推荐。

  • VIP Tier:客户属性,允许针对 VIP 会员提供独家优惠和沟通。

  • 生日详情: 自动化生日奖励和庆祝营销活动(Campaign)。

在适用情况下,将创建自定义属性,并显示在您的联系人资料下,可用于在营销活动和自动化中进行个性化。

以下事件可用于在 Omnisend 中触发条件(Trigger)自动化:

名称

触发条件(Trigger)说明

Joy: 赚取积分

客户获得积分时触发

Joy: 符合条件的积分奖励

客户积分足够兑换奖励时触发

Joy: "Redeem Points"

客户兑换积分时触发

Joy: POS 积分兑换

当客户在销售点兑换积分时触发

喜悦:等级达成

当客户达到新的等级时触发

Joy: 等级降级

当客户等级被降级时触发

喜悦:等级重置

当客户等级被重置时触发

Joy: 层级重置前 4 周

在客户等级重置前4周触发

Joy: 层级重置前 2 周

在客户等级重置前两周触发

Joy: 等级重置前 1 天

在客户等级重置前1天触发

Joy: 生日

在客户生日时触发

喜悦:生日前7天

在客户生日前7天触发

Joy: 积分过期前30天

在客户积分到期前30天触发

Joy: 7天积分到期前

在客户积分到期前 7 天触发

Joy: 积分过期前3天

在客户积分过期前3天触发

Joy: 优惠券推荐人

当推荐人收到优惠券奖励时触发

Joy: 积分推荐人

当推荐人获得积分作为奖励时触发

Joy: 推荐好友

当推荐的好友首次购买时触发

如果您发现 Joy 和 Omnisend 之间某些信息不同步,您可以点击集成设置中的同步选项。稍后,请检查所有内容是否已同步,然后进行比较。

使用案例

第一个选项。 Omnisend 可以同步客户的数据,并自动更新来自 Joy 的忠诚客户数据:积分、等级和生日。Joy 端的客户示例:

Omnisend 中的客户示例:

注意:生日将作为默认的“birthdate system property”传递给 Omnisend,让您可以使用我们的预设模板生日自动化流程(Automation)

您可以使用 Omnisend 向您的客户发送关于客户忠诚度活动的通知。您还可以使用同步的自定义属性来个性化您的营销活动或自动化流程(Automation)工作流程。为了自动化流程,您可以根据 Joy 的任何自定义属性进行细分(Segment)。


例如,当客户达到不同的等级或积累了一定数量的积分时,您可以在您的营销活动和自动化中利用个性化来访问从 Joy Loyalty 传递的属性。

第二种选择。您也可以使用从 Joy 传递的自定义事件作为 Omnisend 中流程的触发条件(Trigger)。

创建自定义流程 → 选择一个 Joy 事件作为触发条件(Trigger) → 设置其他模块,例如延迟和电子邮件(Email)内容。

您还可以将事件中传递的信息包含在 Omnisend 流程中发送的消息中。

您可以在 Joy 帮助文档中查看更多关于自定义事件在流程中的用例信息,点击此处


如果您有任何疑问或问题,请随时开启聊天或发送电子邮件(Email)至 [email protected] 寻求帮助。

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