您的发件人电子邮件（Email）地址是您的收件人收到您的电子邮件（Email）时看到的“发件人”地址。使用已验证的自定义域名电子邮件（Email）地址可以提高送达率（Deliverability）和品牌信任度。
在本文中，您将学习如何在 Omnisend 中添加和验证您的发件人电子邮件（Email）地址和回复电子邮件（Email）地址。
开始之前
在 Omnisend 中添加您自己的发件人电子邮件（Email）地址之前，您会看到一个共享电子邮件（Email）地址，列在店铺设置 → 电子邮件（Email）地址下方。此地址由 Omnisend 自动分配，并在您仍在使用 Omnisend 的共享域名发送时使用。
为了确保电子邮件的正确投递并与您的受众保持信任，您不应从通用或公共电子邮件域名发送。根据行业范围内的电子邮件认证标准，这些地址不支持批量发送，可能会损害您的可投递性和参与率。受限域名包括：
@yahoo.com;
@msn.com;
@hotmail.com;
@outlook.com;
@live.com;
@gmail.com 等
您的发件人 电子邮件地址应托管在 您已通过 Omnisend 验证的相同域名上。例如，如果您的域名是
shop.com，请使用类似[email protected]的地址如果您使用单独的子域名，发件人的电子邮件地址必须与分配给相关发送区域的子域名匹配。例如，如果您使用
campaigns.yourstore.com 作为电子邮件营销的验证子域名，电子邮件地址应类似于[email protected]
0⚠️ 重要： 不建议使用 Omnisend 的共享域名发送。这可能导致可投递性差、参与度降低，并增加您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹的机会。
为了获得最佳效果，在 Omnisend 验证您的自定义域名 并使用托管在该域名上的品牌电子邮件地址。
好处
您的 发件人电子邮件地址 是当联系人收到您的电子邮件时出现在“发件人”字段中的内容。这是您的受众首先看到的内容，它在您的电子邮件被识别和投递中起着关键作用。
要使用与您的品牌匹配的发件人电子邮件地址（例如，[email protected]），您首先需要 验证您的发件人域名。一旦域名被验证，您可以添加该域名的品牌电子邮件地址作为您的发件人地址。
经过验证的发件人电子邮件地址可以：
改善收件箱投递率 – 从您自定义域名的电子邮件地址发送的电子邮件不太可能被标记为垃圾邮件。
建立品牌信任 – 收件人会识别并信任来自您商店域名的电子邮件（例如，
[email protected])。满足合规要求 – Gmail、Yahoo 和其他提供商要求域名认证和品牌电子邮件地址以进行批量电子邮件发送。
注意： 从 Omnisend 的共享域发送邮件可能会降低送达率并增加进入垃圾邮件的风险。始终签署您的自定义域 然后再向客户发送电子邮件。
发件人电子邮件地址设置过程
步骤 1. 转到店铺设置 电子邮件地址 点击 添加电子邮件地址。
第 2 步。 输入您希望用作发件人的电子邮件地址。
步骤 3. 一旦添加了电子邮件，验证电子邮件将发送到您的收件箱以确认所选电子邮件。
步骤 4. 检查您的收件箱中的电子邮件并点击验证我的发件人电子邮件地址。
交付时间可能会因您的电子邮件提供商而异。如果您在收件箱中没有看到电子邮件，请确保检查您的 垃圾邮件 和 促销 文件夹。
注意：如果您在 30 分钟后仍未收到电子邮件，从您尝试验证的地址发送一条消息[email protected]。我们的团队将为您手动完成验证。
💡 您可以根据使用情况添加多个发件人电子邮件地址。每个地址可以通过遵循相同的验证过程单独验证。
步骤 5. 一旦您的发件人电子邮件地址被验证，您将能够在您的营销活动和自动化中使用它。
在 营销活动 中，您可以在电子邮件设置下管理发件人电子邮件地址。
在 自动化 中，单击电子邮件块以管理您的发件人电子邮件地址。
回复电子邮件地址设置过程
回复电子邮件地址是客户如果选择回复您的电子邮件时将发送响应的地方。它可以与您的发件人电子邮件相同或不同，具体取决于您的偏好和收件箱的可用性。
如果您不指定单独的回复邮箱地址，Omnisend 将自动使用您的发件邮箱地址来接收回复。 但是，如果您更喜欢使用不同的回复地址，您可以按照以下步骤进行验证上述相同步骤 然后在您的营销活动和自动化电子邮件设置中手动设置。
在设置 营销活动 时，检查 将回复发送到不同的电子邮件地址 旁边的切换开关，并从您的验证电子邮件中选择。
在 自动化 中，单击电子邮件块 → 检查 将回复发送到不同的电子邮件地址 旁边的切换开关 → 选择电子邮件地址。
注意！如果您使用地址发送电子邮件X 但设置地址Y 作为回复地址，所有客户回复将被发送到Y。当收件人点击“回复”时，地址Y 将出现在他们回复的“收件人”字段中。
常见问题
如果我使用个人电子邮件地址作为发件人，如 [email protected]，会发生什么？
使用公共提供商的个人电子邮件地址（例如，@gmail.com、@yahoo.com）在 Omnisend 中不受支持。从这些地址发送的电子邮件可能会被拒绝、进入垃圾邮件或未能满足批量发送的合规标准。
为了确保可投递性并满足认证要求，请使用托管在 您验证的域名 上的发件人电子邮件，例如 [email protected]。
发件人电子邮件和回复电子邮件之间有什么区别？
发件人电子邮件地址是收件人看到的 "发件人" 地址。回复电子邮件是当收件人点击“回复”时响应发送的地方。默认情况下，Omnisend 使用您的发件人电子邮件作为回复地址，但如果您希望回复发送到不同的收件箱，您也可以设置单独的回复地址。
为什么我的发件人电子邮件字段在营销活动/自动化中是灰色的？
当您的域名未被验证或未分配给营销活动/自动化时，会发生这种情况。您需要首先 验证您的自定义域名，然后将其分配给营销活动或自动化。一旦分配，您可以选择与该域匹配的发件人电子邮件。
我如何更改在我的电子邮件中显示的发件人头像？
出现在您的发件人电子邮件地址旁边的个人资料图片 不受 Omnisend 控制。它由您的电子邮件服务提供商管理，例如 Google（Gmail）、Microsoft（Outlook）或 Yahoo。
如果您需要进一步的帮助，请随时联系支持团队。我们通过应用内聊天或在 [email protected] 提供 24/7 的服务。