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我们都应该同意，邮件的内容并不决定客户是否打开您的电子邮件。 每位客户首先会看到主题行、发件人的姓名和发件人的电子邮件地址。 如果您想了解它们如何影响您的打开率，您可以设置 A/B 测试活动。

Omnisend 为您提供多种测试活动的方式：

这篇文章解释了 A/B 测试的工作原理以及如何在 Omnisend 上设置和启动 A/B 测试活动。

A/B 测试允许您为您的活动选择最佳主题行、发件人姓名、发件人电子邮件地址或电子邮件内容。 设置活动时，您可以选择 A 版和 B 版发送给多少受众，并自动选择赢家。

由于点击和打开不会立即发生，我们建议将胜利的活动推迟 24 小时。 您的数据将足够准确地选择赢家，活动的发送时间与 A 和 B 版相同，不会影响结果。 如果时间太长，建议至少推迟几个小时。

要开始设置 A/B 主体行或发件人姓名和电子邮件测试活动，请在活动选项卡下点击新建活动，找到 A/B 测试的主题行，然后点击创建此测试按钮。

一旦点击它，您将进入设置向导。 在这里，您可以更改所有 A/B 活动的设置。 在电子邮件 A/B 测试中，您可以同时测试电子邮件活动的各个部分：主题行、发件人姓名、发件人电子邮件地址和内容。

然而，如果您愿意，您可以分别测试这些部分（例如，测试发件人姓名和内容，但使用相同的主题行和发件人电子邮件地址）。

一旦你准备好两个版本的主题行、发件人姓名和电子邮件地址，点击 '创建邮件' 按钮用于版本 A。

选择一个模板并编辑电子邮件内容。 当版本 A 准备好后，点击 '下一步' 按钮。

模板步骤允许您选择您将在活动中使用的模板。 这是您在常规活动中遇到的相同步骤，因此可以随意选择您最喜欢的模板或已保存的模板之一。 在发送活动之前，您可以更改选定的模板。

此步骤允许您编辑新闻通讯中的所有内容。 一旦完成内容设置中的所有操作，点击完成编辑。

版本 A 的电子邮件内容将被保存，并且您将被送回设置向导。 如有需要，您可以返回到版本 A 编辑器，预览或发送测试电子邮件。

按照相同步骤为版本 B 进行操作。当两个版本都准备好后，点击 '下一步' 按钮。

一旦您的内容准备好，接下来就是选择收件人。 您可以选择发送给所有订阅者或特定段落。 无论您选择哪个选项，A 和 B 版本都会发送给选定段落中的随机选择的联系人。 确保您的选择段落至少包含十个联系人。 否则，A/B 测试不可用。 完成所有操作后，点击下一步。

A/B 设置步骤让您可以为您的测试活动选择偏好。

在这里，您可以决定多少收件人应该收到赢得版本。 在以下示例中，活动收件人将分成两组：20% 收到版本 A，另 20% 收到版本 B。胜利者的选择将基于这些受众的行动，例如打开或点击（取决于所选的赢得版本指标）。

一旦您决定了测试组的规模，您可以选择如何确定胜利组合：按打开率或点击率。 我们建议使用打开率以获得更准确的结果。 您还可以选择我们应等待多长时间来决定赢家。 我们建议等待 24 小时，但您可以选择等待最少 1 小时或最长七天。 设置 A/B 设置后，点击下一步以继续。

这是您的活动设置的最后一步。 您现在可以安排稍后发送活动或立即发送。 一旦点击发送按钮，过程将启动，A 和 B 版将被发送到您的测试组。

一旦与您的发件人电子邮件地址都妥当了，请仔细检查整个设置：主题行、发件人姓名、选择的段落和 A/B 测试偏好。

您现在可以安排稍后发送活动或立即发送。

在发送您的 A 和 B 测试后，在胜者活动发送前您有时间。 如果您希望更改其设置，您可以停止 A/B 测试或手动选择赢家。

您可以通过报表 → 活动 → 在活动表现列表中找到您的活动：

您也可以直接通过活动选项卡进行此操作 → 打开更多选项：

如果您停止测试，邮件将会暂停，并可在七天内恢复。 您将无法基于电子邮件活动发送结果对客户进行分段，但您可以在报表部分的活动选项卡中查看每批收件人的列表。

A/B 测试活动报告提供了关于各种指标的全面数据，允许您分析电子邮件活动的表现。 了解报告及其指标可以帮助您做出数据驱动的决策，以优化未来的营销工作。

要访问报告，导航至报表选项卡 → 活动 → 活动表现 → 从列表中选择您的活动。

在概览部分，您将看到您的 A/B 测试活动表现分析：

您将能够分析 A/B 测试结果。 本部分比较了电子邮件内容不同版本（A 和 B）的表现。 它提供了对每个版本的打开率、点击率、退订率、垃圾邮件率和收入的见解。 通过比较这些指标，您可以识别哪个版本表现更好，并从中学习差异。

您还将看到前 24 小时的表现数据。 本部分显示 A/B 测试活动在前 24 小时的表现。 包括查看、点击和设备报告。 通过分析早期表现，您可以对活动的有效性获得初步见解并做出必要的调整。

In the contact activity tab, you can see detailed information on actions performed by your contacts for this campaign.

我可以在其他时间进行电子邮件的A/B测试吗？

很遗憾，这是不可能的。 A和B批次应同时发送。 但是，您可以使用A/B测试细分来分割联系人并安排不同时间发送电子邮件。

Omnisend是否提供自动化序列的A/B测试？

您可以在自动化工作流程结构中的任何位置添加A/B测试模块。

如果我需要更多联系人怎么办？

进行A/B测试，您至少需要十个已订阅的联系人，这意味着那些选择接受您的电子邮件营销的人。 在您的受众中，已订阅的联系人将以绿色显示。

请阅读这里，以深入了解已订阅和未订阅之间的区别。