Triple Whale 是一个适用于电商商家的数据分析和归因平台。它将销售额、广告支出和客户旅程数据整合到一个仪表盘中，帮助您分析 ROAS（广告支出回报率）、LTV（客户生命周期价值）和跨渠道表现。
将 Omnisend 连接到 Triple Whale，将您的营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）指标导入 Triple Whale，从而能够与其它营销渠道进行并排比较，以获得统一的、数据驱动的洞察。
优势
集成 Omnisend 与 Triple Whale 让您能够：
掌握全局 – 在一个仪表盘中，查看 Omnisend 电子邮件（Email）营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）工作流（Workflow）结果，以及来自付费广告、社交渠道和其他平台的数据。
衡量真实影响 – 了解电子邮件（Email）和短信（SMS）如何为整体收入做出贡献，而不仅仅是孤立地看待。
优化支出 – 识别哪些渠道、受众以及营销活动（Campaign）带来最高的 ROAS 和 LTV。
简化报告 – 统一关键指标（总收入、营销活动（Campaign）收入、工作流（Workflow）收入、CTR、Sent、Delivered、Clicks、Unsubscribes、AOV）在一个视图中。
设置流程
步骤 1. 在 Triple Whale 中，前往数据 →集成 →Omnisend. 找到后，点击连接。
步骤 2. 您将被重定向到 Omnisend 以进行访问授权。
步骤 3. 开启开关（默认是关闭的）。
步骤 4. 连接后，访问您的 Triple Whale 仪表盘。您应该会看到 Omnisend 数据磁贴。自定义您的磁贴以显示与您相关的指标。
就是这样！您的集成已完成。Triple Whale 现在将开始同步您的 Omnisend 数据。
注意：数据从 Omnisend 同步到 Triple Whale 可能需要几个小时，具体取决于您的账户的数据量。
传递了哪些数据
连接后，Triple Whale 会从您的 Omnisend 账户同步以下指标：
总收入 – 归因于 Omnisend 营销活动和自动化流程（Automation）的总收入。
转化 – 来自 Omnisend 消息的转化总数。
营销活动（Campaign）收入 – 来自营销活动（Campaign）的收入。
自动化流程收入 – 来自自动化流程（Automation）工作流的收入。
CTR（点击率） – 点击了您的消息中链接的接收者百分比。
已发送 – 已发送消息总数。
已送达 – 已送达的消息总数。
点击量 – 您的消息中链接的总点击次数。
已退订 – 总退订数。
AOV (Average Order Value) – 来自 Omnisend 归因购买的平均订单价值。
注意：Triple Whale 大约每小时更新其数据。
已知限制
目前，此集成存在一些限制：
报告不显示表现最佳的产品和细分（Segment）。
不显示电子邮件（Email）中哪些具体链接效果最好。
已退款和已取消的订单不会从 Omnisend 或 Triple Whale 的仪表盘中的收入指标中扣除。
不显示受众增长。
常见问题
您怎么知道集成是否正常工作？
设置完成后，前往您的 Triple Whale 仪表盘并确认 Omnisend 出现在 Data → Integrations 下方，状态显示为 "Connected"。
为什么我的 Triple Whale 和 Shopify 收入数字不匹配？
Triple Whale 使用Omnisend 的 attribution model 显示指标，这可能与您的电商平台原生报告不同。Omnisend 将收入归因于在 您的归因窗口期 内发生的最后一次电子邮件（Email）或短信（SMS）互动，而 Shopify 或 BigCommerce 等平台可能会使用不同的逻辑（例如，上次营销来源）。这是预期行为，不表示同步错误。
退款和取消订单会影响 Triple Whale 中的数据吗？
否 已退款和已取消的订单目前在 Omnisend 或 Triple Whale 控制面板中均不从收入总额中扣除。
Triple Whale 多久更新一次 Omnisend 数据？
初始同步后，Triple Whale 大约每小时更新数据。如果您发送营销活动（Campaign）或工作流（Workflow），请预留 60–90 分钟，以便指标在您的 Triple Whale 仪表盘中刷新。
如果您没有找到问题的答案，请通过应用内聊天或发送邮件至[email protected]，我们的团队全天候为您服务。