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术语表

学习电子邮件营销中常用的术语

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作者:Ira
一周前更新

A

  • 弃购物车邮件(Abandoned Cart Email):自动邮件或序列,提醒客户购物车中未完成购买的产品。 包括产品详细信息,通常提供激励以鼓励结账。

  • API 密钥(API Key):允许系统通过编程方式连接和使用 Omnisend 功能的唯一标识符。 用于与第三方平台集成。

  • 自动化(Automation):基于客户行为或事件(如欢迎系列、生日邮件)的预定义工作流程,用于发送消息。 在自动化选项卡下找到。

B

  • 到货通知(Back in Stock Notification):当缺货产品可用时触发的邮件,通知有兴趣的订户。

  • 退信(Bounce):邮件发送失败。

    • 轻度退信:如邮箱已满等临时性问题。

    • 重度退信:如邮件地址无效等永久性问题。

  • 生日邮件(Birthday Email):在客户生日时发送的自动邮件,包含特别优惠以提高参与度和忠诚度。

C

  • 活动(Campaign):发送给特定订阅者群体的批量邮件。 可以是一次性促销邮件或新闻通讯。 在活动选项卡下找到。

  • 活动助推器(Campaign Booster):向未打开邮件的用户再次发送更新版本的邮件,以提高参与度。

  • 点击图(Clickmap):报告中的视觉表示,显示邮件收件人点击的地方。

D

  • DMARC:基于域的消息身份验证、报告和合规,确保邮件发件人的真实性,以减少垃圾邮件和网络钓鱼。

  • DNS 记录:帮助验证您的邮件并提高传递率的域名系统设置。

E

  • 邮件生成器(Email Builder::用于快速高效创建定制邮件设计的拖放工具。

  • ESP (邮件服务提供商):像 Omnisend 这样的平台,使企业能够发送批量邮件、管理订阅者和跟踪结果。

F

  • 表单定位(Form Targeting):指定页面 URL 或访问者属性等条件来控制注册表单的显示位置和对象。

  • 频率设置(Frequency Settings):自动触发中的一项功能,以限制客户从同一工作流程中收取信息的频率。

I

  • 导入(Import):通过文件上传或集成将订阅者列表添加到 Omnisend。

  • 集成(Integration):将 Omnisend 与电子商务平台(如 Shopify、WooCommerce)或第三方应用程序同步,以简化操作。

L

  • 登陆页面(Landing Page):设计用于捕获电子邮件地址或其他潜在客户信息的独立网页。

N

  • 非订阅者(Non-subscribers):已与您的商店互动但未选择接收营销邮件的访客。

O

  • 打开率(Open Rate):打开邮件的收件人比例,表明他们对您的活动的参与度。

  • 订单确认邮件(Order Confirmation Email):购买后发送的自动邮件,以确认订单详情。

P

  • 订单完成率(Placed Order Rate):在互动邮件后完成购买等期望行动的收件人比例。

  • 弹出表单(Pop-up Form):根据停留时间、退出意图或页面浏览次数等条件显示在网站上的注册表单。

  • 预览文本(Preheader):在收件箱中显示在主题行旁边或下面的预览文本。

  • 产品选择器(Product Picker):用于从您的商店中选择产品并将其添加到邮件中的工具,包括图片、价格和描述。

R

  • 重激活邮件(Reactivation Email):为重新吸引不活跃的订阅者所发送的邮件,通常使用特别优惠。

  • 报告(Report):显示活动表现的分析仪表盘,包括打开率、点击率、收入和设备统计。

S

  • 细分(Segment): 基于行为或属性(如过去购买或位置)筛选的联系人动态列表。

  • 发货确认邮件(Shipping Confirmation Email):自动消息,告知客户订单发货详情。

  • 注册表单(Signup Form):用于收集订阅者的表单,包括弹出窗口、嵌入表单和登录页面。

  • 垃圾邮件陷阱(Spamtrap):用于识别垃圾邮件发送者的虚假电子邮件地址。 避免使用购买的邮件列表,以防止垃圾邮件陷阱问题。

T

  • 标记(Tagging):根据动作或细分向订阅者添加标签,以便进行更有针对性的活动。

  • 模板(Template):用于快速创建一致邮件活动的预设计布局。

U

  • UTM 参数:添加到链接上的跟踪代码,以便在像 Google Analytics 这样的分析工具中衡量邮件活动带来的流量和转化。

W

  • 欢迎邮件(Welcome Email):发送给新订阅者的首封自动邮件,欢迎他们并设定期望。

  • 幸运转盘(Wheel of Fortune):一种游戏化注册表单,访客通过旋转转盘赢取折扣或奖励,以换取他们的电子邮件地址。

  • 工作流(Workflow): 由客户行为(如购买或废弃购物车)触发的一系列自动操作。

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