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术语表

了解电子邮件营销中的常用术语

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作者:Ira
本周更新

A

  • 弃单邮件:一封自动电子邮件或序列提醒客户有关未完成购买的购物车中产品。 包括产品详细信息,并经常提供激励措施以鼓励结账。

  • API 密钥:一个唯一的标识符,允许系统程序化地连接和交互Omnisend的功能。 用于与第三方平台的集成。

  • 自动化:基于客户行为或事件(例如,欢迎系列,生日邮件)发送消息的预定义工作流。 可在 自动化 选项卡下找到。

B

  • 补货通知:一旦缺货商品再次可用时触发的电子邮件,通知感兴趣的订阅者。

  • 退回:电子邮件发送失败。

    • 软退回:暂时性问题,例如邮箱已满。

    • 硬退回:永久性问题,例如无效的电子邮件地址。

  • 生日邮件:在客户生日时发送带有特别优惠的自动邮件,以提升参与度和忠诚度。

C

  • 活动:发送给特定订阅者细分的批量邮件。 可以是一次性促销邮件或新闻通讯。 可在 活动 选项卡下找到。

  • 活动提升器:一个特性,通过重新发送邮件活动的更新版本给未打开邮件的人以提高参与度。

  • 点击地图:报告中显示收件人点击电子邮件内位置的可视化表现。

D

  • DMARC:基于域的消息认证、报告和一致性协议,确保发送者的真实身份以减少垃圾邮件和网络钓鱼。

  • DNS记录:用于帮助验证电子邮件和提高送达率的域名系统设置。

E

  • 电子邮件设计器:用于快速高效创建自定义电子邮件设计的拖放工具。

  • ESP(电子邮件服务提供商):如 Omnisend 等平台,帮助企业发送批量邮件、管理订阅者和跟踪结果。

F

  • 表单定位:指定条件,如页面URL或访问者属性,以控制注册表单的显示位置和对象。

  • 频率设置:在自动化触发器中限制客户从相同工作流接收消息频率的功能。

I

  • 导入:通过文件上传或集成将订阅者列表添加到Omnisend。

  • 集成:将Omnisend与电商平台(例如Shopify、WooCommerce)或第三方应用同步以简化操作。

L

  • 登陆页:用于捕获电子邮件地址或其他潜在客户信息的独立网页。

N

  • 非订阅者:与您的商店互动但尚未选择接收营销电子邮件的访问者。

O

  • 打开率:指打开邮件的电子邮件收件人的百分比,表明参与度。

  • 订单确认邮件:购买后发送的确认订单详情的自动邮件。

P

  • 订单完成率:收件人在与电子邮件互动后完成购买等所需操作的百分比。

  • 弹出表单:根据条件(如浏览时间、退出意图或页面浏览)在网站上显示的注册表单。

  • 预览文本:在收件箱中显示在主题行旁边或下方的预览文本。

  • 产品选择器:用于从店铺选择产品并将其加入电子邮件中,包括图片、价格和描述的工具。

R

  • 重激活邮件:发送给非活跃订阅者以使用特别优惠重新吸引他们品牌的邮件。

  • 报告:分析仪表板,展示活动表现,包括打开次数、点击量、收入和设备统计。

S

  • 细分:基于行为或属性(例如过去的购买或位置)过滤的动态联系人列表。

  • 发货确认邮件:告知客户订单发货详细信息的自动化消息。

  • 注册表单:用于收集订阅者的表单,包括弹出窗口、内嵌表单和登陆页面。

  • 垃圾邮件陷阱:用于识别垃圾邮件发送者的假电子邮件地址。 避免使用购买的电子邮件列表,以防止垃圾邮件陷阱问题。

T

  • 标记:基于行为或细分为订阅者添加标签,以便开展更有针对性的活动。

  • 模板:用于快速创建一致电子邮件活动的预设计布局。

U

  • UTM 参数:添加到链接以在分析工具(如谷歌分析)中测量电子邮件活动的流量和转化的跟踪代码。

W

  • 欢迎邮件:发给新订阅者的第一封自动化邮件,欢迎他们并设定期望。

  • 幸运转盘:一种游戏化的注册表单,访问者旋转转盘以换取折扣或奖励和电子邮件地址。

  • 工作流:由客户行为(例如购买或废弃的购物车)触发的一系列自动化行为。

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