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Omnisend 报告:活动

了解如何查看和分析您的营销活动(电子邮件、短信、推送)的表现。

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作者:Ira
更新于今天

请注意:本指南由人工智能翻译完成,如有不一致,请参考英文版本。您可以使用页面顶部右侧的下拉菜单切换语言。谢谢您的理解!

Omnisend 的 报告 活动选项卡是分析和提升活动表现的强大工具。 它不仅提供数据,还提供有助于指导更好营销策略的见解。


报告筛选器

探索的筛选器:

  • 频道选择器:聚焦特定频道或查看所有频道的表现。

  • 日期范围:使用定制时段分析季节性活动的影响或月度增长。

  • 时间粒度:为短期活动使用每日视图,或用月度视图评估长期趋势。

行动步骤:

  • 在重大活动之前,筛选类似过去活动以评估表现基准。

  • 使用最近30天视图监控当前策略的健康状况,必要时进行中期调整。

💡 在活动启动后,定期刷新数据以查看实时表现趋势。

在查看选定时期的数据时,我们将其与该时期前的相同长度进行比较。

  • 例如,选择最近30天将其与之前30天进行比较。

  • 将鼠标悬停在对比数字上可预览使用的具体时间框架。

  • 请注意,此逻辑适用于Omnisend报告中的所有对比数字。

您还可以直接从活动报告页面将Omnisend报告导出为PDF。

  1. 点击报告右上角的三点菜单。

  2. 从下拉菜单中选择“打印为PDF”。

  3. 保存或分享您的报告——无需截图或外部工具。


销售指标:追踪您的投资回报率

在此,您可以跟踪:

指标

描述

重要性

收入

您的活动产生的总收入。

帮助您评估活动的财务影响。

下订单率

在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。

指示转化成功和整体活动效果。

每单收入

每笔订单的平均收入。

有助于评估客户购买的平均价值。

每条消息的收入

显示每发送一条营销消息所产生的收入。

衡量消息在推动收入方面的有效性。

  • 注意特定期间的收入高峰或下降,以调查有效或无效因素。

💡 如果活动显示收入低但参与度高,请考虑针对参与群体进行后续电子邮件或优惠活动。


使用参与度指标衡量活动影响

这些指标显示了您的受众如何与您的活动互动:

指标

描述

重要性

已发送消息

发送的电子邮件或短信的总数。

确保您达到了目标受众规模。

打开率

打开电子邮件的接收者百分比。

反映您的主题行的效果。

点击率

点击电子邮件中链接的收件人百分比。

衡量电子邮件内容和行动号召的吸引力。

下订单率

在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。

指示转化成功和整体活动效果。

注意事项:

  • 已发送消息:您是否达到了合适的受众规模?

  • 打开率:您的主题行是否足够吸引注意?

  • 点击率:您的内容是否足够吸引人以驱动点击?

  • 下订单率:您的活动能否将点击转化为购买?

💡 使用图表识别趋势。 如果参与度随着时间的推移在下降,考虑刷新设计或测试新的发送时间。

专业提示:A/B 测试主题行、图像或行动号召以查看哪个最能打动您的观众。


监控可传递性以保持您的列表健康

注意事项:

  • 失败交付率:注意突增,这可能表明列表质量有问题。

  • 垃圾邮件率 & 退订率:这些是内容不相关或邮件频率过高的警告信号。

指标

描述

重要性

已发送消息

发送给客户的消息总数。

表示活动和外展的规模。

失败交付率

无法交付的消息的百分比。

突出显示无效联系信息或交付系统问题。

被标记为垃圾邮件的比率

收件人标记为垃圾邮件的信息百分比。

表明您的活动对受众的相关性和无侵扰性。

退订率

接收活动后退订的收件人百分比。

衡量您的内容与受众的共鸣程度,并有助于减少流失。

行动步骤:

  • 如果您的垃圾邮件率超过 0.1%,请检查您的电子邮件内容,并确保符合 GDPR 等法规。

  • 使用退订率调整您的信息发送节奏或内容策略。

专业提示:定期为不活跃的联系人运行重新参与活动以清理您的列表,而不会失去潜在客户。


分析活动表现以获取见解

注意事项:

活动表现表提供每个活动成功的明细。

指标

描述

重要性

发送日期

活动发送日期。

帮助将活动表现与外部因素或时间策略相关联。

已发送消息

发送的电子邮件或短信的总数。

确保您达到了目标受众规模。

打开率

打开电子邮件的收件人百分比。

反映您的主题行的效果。

点击率

点击电子邮件中链接的收件人百分比。

衡量电子邮件内容和行动号召的吸引力。

下订单率

在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。

指示转化成功和整体活动效果。

收入

您的活动产生的总收入。

帮助您评估活动的财务影响。

失败交付率

无法交付的消息的百分比。

突出显示无效联系信息或交付系统问题。

被标记为垃圾邮件的比率

收件人标记为垃圾邮件的信息百分比。

表明您的活动对受众的相关性和无侵扰性。

退订率

接收活动后取消订阅用户的百分比。

评估您的内容与观众的共鸣效果,帮助减少用户流失。

操作步骤:

  • 收入对活动进行排序,以识别最具收益的活动。

  • 使用开放率点击率诊断表现不佳的活动:低开放率可能需要优化主题行,而低点击率可能提示内容或CTA不够吸引人。

  • 导出数据以便随着时间或不同细分比较表现。

专业提示:每季度突出前10名活动,以了解反复出现的主题并将成功策略应用于新活动。


点击活动业绩表中的任何活动名称时,您将打开该特定活动的详细个体报告。 这些个体报告提供深入的见解,帮助评估所选活动的成效,并发现优化的领域。

请参阅我们的个体活动报告指南,获取更多详细说明和使用这些报告的高级技巧。

提示:轻松导出活动业绩数据:

  • 活动中使用导出按钮以获取详细的业绩指标。

  • 选择特定日期范围或导出所有时间的数据以分析趋势。

  • 报告导出标签中下载导出文件。


Pro计划的高级指标

高级报告适用于使用Pro计划的用户。 涵盖了免费和标准计划的所有指标和数据(如活动报告中所述),提供独有的高级见解和工具,帮助更好地分析营销表现。

高级报告包括以下内容:

渠道趋势

追踪各营销渠道的趋势,以观察不同渠道随时间的表现。

指标

描述

其重要性

发送的消息

通过电子邮件、短信或推送渠道发送的消息总数。

帮助您追踪每个渠道的沟通量,以确保活动始终活跃。

收入

每个渠道(电子邮件、短信、推送)产生的总收入。

识别哪种渠道对您的整体收入贡献最大。

开放率

收件人打开消息的百分比,按渠道划分。

衡量电子邮件或推送通知的主题行的效果。

点击率

按渠道划分的收信者中点击消息中链接的百分比。

突显出每个渠道内容和CTA的吸引力。

细分表现

分析不同受众细分的表现,以针对性地优化目标。 请注意,该报告仅显示您在活动中直接针对的细分数据。

指标

描述

其重要性

细分名称

受众细分的名称(例如,高级客户,假日购物者)。

帮助识别和集中于特定客户群,以进行定制活动。

发送的消息

发送到该细分的消息总数。

记录每个受众细分的沟通量。

开放率

该细分中开放消息的比例。

评估您的活动在特定受众群体中的表现。

点击率

该细分中点击消息中链接的收件人的百分比。

测量特定细分的参与度和兴趣。

下单率

该细分中购买的收件人比例。

显示活动参与到销售的转化率。

收入

该细分产生的总收入。

帮助识别贡献最大收入的高价值受众群体。

投递失败率

该细分中邮件未成功投递的百分比。

突出显示可能存在的无效联系信息或其他投递问题。

标记为垃圾邮件率

该细分中收件人将消息标记为垃圾邮件的百分比。

指示特定受众群体的不满或不相关性。

取消订阅率

该细分中接收消息后取消订阅的收件人比例。

追踪受众细分的流失,以便调整您的信息策略。

注意,如果客户属于多个细分,当发送活动时,订单将归属于他们所属的所有细分。 例如,如果[email protected]同时在细分A和细分B中,收入将归于所有细分

您还可以将所有关键细分业绩数据以结构化CSV格式导出,以便进行更深入的离线分析、共享或跨团队协作。

请注意,细分业绩数据仅从2024年6月20日开始提供。 因此,早些时候的数据无法导出。


成功的最终提示

  • 安排每周审查:每周留出时间以分析活动标签,并根据最新趋势调整策略。

  • 将指标与目标对齐:始终将您的评审与特定业务目标联系起来,例如增加收入或减少取消订阅。

  • 与团队协作:分享活动标签中的洞察,与设计、内容和销售团队对齐工作。


通过使用报告中的活动标签作为分析的中心枢纽,您将做出数据驱动的决策,带来更聪明的活动和更强的结果。 准备好掌控您的营销业绩了吗? 立即开始探索您的报告吧!

我们全天候支持您的旅程。 联系我们,发送电子邮件至[email protected]或通过应用内聊天与我们联系。

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