Influence.io 是一个忠诚度和推荐营销平台，可帮助您通过积分、等级和推荐奖励来奖励客户。将其连接到 Omnisend，以便在客户赚取积分、兑换奖励、更改等级或完成推荐时，实时触发条件（Trigger）电子邮件（Email）和短信（SMS）工作流 – 非常适合建立互动和鼓励重复购买。
开始之前
您需要一个活跃的 Influence.io 账户，并且您的忠诚度或推荐计划已配置为 Plus 套餐。
该集成适用于所有 Omnisend 套餐。
设置流程
步骤 1. 前往 Omnisend 中的 App Market 并找到Influence.io app 并点击"Connect Now" 按钮。
步骤 2. 连接后，您将看到一个您想要使用的自动化联系人名单（自定义事件将在在本节中:
套餐已更改;
客户更新（不会触发自定义事件，但会将客户更新同步到 Omnisend）；
推荐完成;
推荐已开始;
已兑换积分;
已获得积分
您可以选择您想要使用的自动化流程（Automation）并更新设置。
步骤 3. 在每个自动化流程（Automation）下，您会看到 webhook URL。Omnisend 需要此 URL 来接收有关即将发生的事件的信息。访问 Influence.io webhooks 设置。此处
第四步。复制您想要使用的自动化流程（Automation）的 webhook URL，然后在该自动化流程（Automation）中创建一个新的 webhook。选择所选自动化流程（Automation）的相应主题，粘贴 webhook 的 URL，然后点击“Create” 按钮（为每个选定的自动化流程（Automation）执行此步骤）。
就这样！当您在 Omnisend 中更新选定自动化流程（Automation）的设置后，所有相关的更新都将作为自定义事件在 Omnisend 中触发！
传递了哪些数据
联系人字段:
字段名称 | 类型 | 描述 |
电子邮件（Email）地址 | 标准 | 客户的电子邮件（Email）地址（主要标识符）。 |
名 | 标准 | 客户的名字 |
姓氏 | 标准 | 客户的姓氏。 |
Point_balance | 自定义属性（Custom Property） | 当前忠诚度积分余额（每次事件发生后更新）。 |
Referral_URL | 自定义属性（Custom Property） | 供客户与朋友分享的专属推荐链接。 |
更新时间 | 自定义属性（Custom Property） | 来自 Influence.io 的最后一次数据同步的时间戳。 |
支持的自定义事件：
自定义事件名称 | 描述 |
Influence.io – 等级变更 | 当客户的忠诚度等级发生变化时触发（例如，从青铜级到白银级）。 |
Influence.io – 已赚取积分 | 当客户通过购买、操作或营销活动赚取积分时触发。 |
Influence.io – 已兑换积分 | 当客户兑换积分以获取折扣或奖励时触发。 |
Influence.io – 推荐已开始 | 当客户推荐朋友并且朋友提交了他们的电子邮件（Email）地址时触发。 |
Influence.io – 推荐完成 | 当被推荐的朋友使用推荐折扣码完成一笔订单时触发。 |
常见问题
事件是实时发送的吗？
是的，我们为此集成使用网络钩子，因此当客户采取行动时，事件会立即触发工作流。
您能否追踪历史忠诚度活动？
不，该集成仅同步在您连接 Influence.io 之后发生的事件。过去的行动不会触发事件。
如果客户的电子邮件（Email）在 Influence.io 中发生更改，会发生什么？
该事件使用更新后的电子邮件（Email）地址。如果联系人不存在于 Omnisend 中，将创建一个新档案，并且事件和自定义属性将不会从旧的电子邮件（Email）传递到新的电子邮件（Email）。
如果您有任何疑问或遇到问题，请随时联系我们屡获殊荣的支持团队，发送邮件至 [email protected] 或通过应用内聊天联系我们！