Shopper Approved 是一个客户评价和评分平台，帮助您收集和展示经过验证的产品和卖家评价。
将其连接到 Omnisend，以便在客户留下反馈时自动同步新评论并触发电子邮件（Email）或短信（SMS）工作流程——非常适合感谢信息、处理负面评论、鼓励重复购买和建立社会证明。
工作原理
当您将 Shopper Approved 连接到 Omnisend 时：
客户在 Shopper Approved 上提交评论。
每15分钟，Omnisend通过API轮询检查Shopper Approved的新评论。
对于每个新的评论，Omnisend 会为相关的 "Shopper Approved – Review Submitted" 联系人触发一个自定义事件。
您创建由此事件触发的自动化流程（Automation Workflows）以发送后续消息。
[1m💡 示例： 一位客户在下午 2:05 提交了一个 5 星的产品评价。在下午 2:15（下一个同步周期），Omnisend 检测到该评价并记录了 "Shopper Approved – 评论已提交" 对于该联系人。您的工作流（Workflow）在10分钟后发送感谢电子邮件（Email）："感谢您的5星评论！在社交媒体上分享您的体验，并享受下一个订单10%的折扣。"
设置过程
步骤 1. 前往 Omnisend 的应用市场，找到Shopper Approved 应用，并点击立即连接 按钮。
步骤 2. 您需要输入Shopper Approved站点ID和API令牌。要找到这些凭据，请打开API设置在您的Shopper Approved设置中，然后将它们复制并粘贴到Omnisend中的字段中。
步骤 3. 输入后，继续到下一页。选择获取评论 自动化流程（automation），然后更新设置。
就这样！一旦您在Omnisend中更新所选自动化流程的设置，所有相关更新将作为自定义事件在Omnisend中触发！
传递的数据
目前，仅触发一个自定义事件：
自定义事件名称 | 描述 |
Shopper Approved - 提交的评论 | 当客户在 Shopper Approved 上提交评论时触发 |
常见问题
为什么评论需要 15 分钟才能在 Omnisend 中显示？
我们内置的集成使用轮询 - Omnisend 每 15 分钟检查一次新评论，而不是接收即时通知。
如果客户更新他们的评论怎么办？
更新不会触发新的事件。只有新的评论会创建 "Shopper Approved – 提交的评论" 事件。
我可以将同步频率更改为 5 分钟或实时吗？
不 - 同步频率固定为 15 分钟。
没有找到您问题的答案？ 通过应用内聊天或在[email protected] – 我们的团队全天候提供支持。