您的短信(SMS)发件人姓名是客户收到您的短信时显示的内容。在支持此功能的国家/地区,这将显示为您的品牌名称(例如,您的店铺)。在美国和加拿大,它显示为一个专用电话号码。
继续阅读,了解如何设置您的短信(SMS)发件人姓名,了解字符和格式限制,并查看它在不同国家/地区的显示方式。
在您开始之前
美国/加拿大用户:验证您的免费电话号码 在发送短信(SMS)消息之前。
发件人姓名无法按每个营销活动(Campaign)或自动化流程(Automation)进行编辑。它们全局适用于所有短信(SMS)消息。
设置您的短信(SMS)发件人姓名
在 Omnisend 中,您可以保存一个短信(SMS)发件人姓名,并自动将其应用到您的所有短信(SMS)营销活动和自动化流程中。
要进行设置,请前往店铺设置 → 短信(SMS) → 发件人姓名,添加您的发件人姓名,然后点击 "Save"。
短信(SMS)发件人姓名无法在消息设置中编辑。如果您需要更新,您可以按照相同的步骤将其改回。
您的发件人姓名现在适用于所有短信(SMS)营销活动和自动化流程(Automation)工作流程。
💡 提示:如果您的品牌名称包含空格(例如,“Joe's Bakery”),请将其合并为一个词:JoesBakery。
⚠️ 重要提示:即使已保存,发件人姓名也不会显示在发送到不支持此功能的国家/地区的短信(SMS)中。在这些情况下,会显示电话号码。
短信(SMS)发件人姓名限制
字符限制
最大值:11 个字符(仅限字母和数字)。
最少:3个字符(较短的名称可能无法在所有设备上显示)。
这个限制由短信(SMS)网络标准设定,并且无法更改。
允许的字符
大写字母和小写字母 (A-Z, a-z)
数字 (0-9)
没有空格、特殊字符或表情符号。
不能仅为数字(必须包含至少一个字母)。
示例:
✅ 有效:BellasShop, Acme2024
❌ 无效:
贝拉的店铺
Bella🌸
12345 (仅限数字)
不支持直接回复
接收者无法回复您的短信(SMS)发件人姓名。回复将被退回,并显示为“未发送”。
💡 如果您要发送给美国客户并希望接收并回复短信(SMS)回复,您可以将 Gorgias 与 Omnisend 集成。
国家/地区限制
Sender name 支持因国家/地区而异。如果不支持,Omnisend 会显示您的免费电话号码。
为确保品牌知名度无处不在:
以您的品牌名称开始消息:"您的店铺:今日闪购..."
使用 品牌短信(SMS)短链接 搭配您的自定义域名。
💡 提示:使用 Ctrl+F (Mac 上为 Cmd+F) 在下表中搜索您的国家。
国家 | 发件人姓名是否支持? |
阿富汗 | 是的 ✅ |
阿尔巴尼亚 | 是的 ✅ |
阿尔及利亚 | 是的 ✅ |
美属萨摩亚 | 否 ❌ |
安道尔 | 是的 ✅ |
安哥拉 | 是 ✅ |
安圭拉 | 是的 ✅ |
安提瓜和巴布达 | 是的 ✅ |
阿根廷 | 否 ❌ |
亚美尼亚 | 否 ❌ |
阿鲁巴 | 是的 ✅ |
澳大利亚 | 是的 ✅ |
奥地利 | 是的 ✅ |
阿塞拜疆 | 是的 ✅ |
巴哈马 | 否 ❌ |
巴林 | 是的 ✅ |
孟加拉国 | 是的 ✅ |
巴巴多斯 | 是的 ✅ |
白俄罗斯 | 否 ❌ |
比利时 | 否 ❌ |
伯利兹 | 否 ❌ |
贝宁 | 是的 ✅ |
百慕大 | 是的 ✅ |
不丹 | 是的 ✅ |
玻利维亚 | 是的 ✅ |
波斯尼亚和黑塞哥维那 | 是的 ✅ |
博茨瓦纳 | 是的 ✅ |
巴西 | 否 ❌ |
文莱 | 是的 ✅ |
保加利亚 | 是 ✅ |
布基纳法索 | 是的 ✅ |
布隆迪 | 是的 ✅ |
柬埔寨 | 是的 ✅ |
喀麦隆 | 是 ✅ |
加拿大 | 否 ❌ |
佛得角 | 是的 ✅ |
开曼群岛 | 否 ❌ |
中非共和国 | 是的 ✅ |
查德 | 是的 ✅ |
智利 | 否 ❌ |
中国 | 否 ❌ |
哥伦比亚 | 否 ❌ |
科摩罗 | 是的 ✅ |
刚果(布) | 否 ❌ |
刚果(民主共和国) | 是 ✅ |
库克群岛 | 是的 ✅ |
哥斯达黎加 | 否 ❌ |
克罗地亚 | 是 ✅ |
古巴 | 否 ❌ |
塞浦路斯 | 是的 ✅ |
捷克共和国 | 否 ❌ |
丹麦 | 否 ❌ |
迪戈加西亚 | 否 ❌ |
吉布提 | 是的 ✅ |
多米尼克 | 是的 ✅ |
多米尼加共和国 | 否 ❌ |
厄瓜多尔 | 否 ❌ |
埃及 | 否 ❌ |
萨尔瓦多 | 否 ❌ |
赤道几内亚 | 是的 ✅ |
爱沙尼亚 | 是的 ✅ |
埃塞俄比亚 | 是的 ✅ |
福克兰群岛 | 是的 ✅ |
法罗群岛 | 是的 ✅ |
斐济 | 是的 ✅ |
芬兰 | 是 ✅ |
法国 | 否 ❌ |
法属圭亚那 | 否 ❌ |
法属波利尼西亚 | 是 ✅ |
加蓬 | 是的 ✅ |
冈比亚 | 是的 ✅ |
格鲁吉亚 | 是的 ✅ |
德国 | 是的 ✅ |
加纳 | 是的 ✅ |
直布罗陀 | 是的 ✅ |
希腊 | 是的 ✅ |
格陵兰 | 是的 ✅ |
格林纳达 | 是的 ✅ |
瓜德罗普和马提尼克 | 是的 ✅ |
关岛 | 否 ❌ |
危地马拉 | 否 ❌ |
根西岛 | 是 ✅ |
几内亚 | 是的 ✅ |
几内亚比绍 | 是的 ✅ |
圭亚那 | 是的 ✅ |
海地 | 是的 ✅ |
洪都拉斯 | 否 ❌ |
香港 | 是 ✅ |
匈牙利 | 否 ❌ |
冰岛 | 是的 ✅ |
印度 | 否 ❌ |
印度尼西亚 | 否 ❌ |
伊拉克 | 是的 ✅ |
爱尔兰 | 是的 ✅ |
马恩岛 | 是的 ✅ |
以色列 | 否 ❌ |
意大利 | 是的 ✅ |
科特迪瓦 | 是的 ✅ |
牙买加 | 是的 ✅ |
日本 | 否 ❌ |
Jersey | 否 ❌ |
乔丹 | 否 ❌ |
哈萨克斯坦 | 否 ❌ |
肯尼亚 | 否 ❌ |
科威特 | 否 ❌ |
吉尔吉斯斯坦 | 否 ❌ |
老挝 | 否 ❌ |
拉脱维亚 | 是的 ✅ |
黎巴嫩 | 是的 ✅ |
莱索托 | 是的 ✅ |
利比里亚 | 是的 ✅ |
利比亚 | 是的 ✅ |
列支敦士登 | 是的 ✅ |
立陶宛 | 是的 ✅ |
卢森堡 | 是的 ✅ |
澳门 | 是的 ✅ |
马其顿 | 是 ✅ |
马达加斯加 | 是的 ✅ |
马拉维 | 是的 ✅ |
马尔代夫 | 是的 ✅ |
马里 | 否 ❌ |
马耳他 | 是的 ✅ |
马提尼克 | 是 ✅ |
毛里塔尼亚 | 是的 ✅ |
毛里求斯 | 是的 ✅ |
马约特 | 是的 ✅ |
墨西哥 | 否 ❌ |
摩尔多瓦 | 是的 ✅ |
摩纳哥 | 否 ❌ |
蒙古 | 是的 ✅ |
黑山 | 是 ✅ |
Montserrat | 是的 ✅ |
摩洛哥 | 否 ❌ |
莫桑比克 | 是的 ✅ |
缅甸 | 否 ❌ |
纳米比亚 | 否 ❌ |
瑙鲁 | 否 ❌ |
尼泊尔 | 否 ❌ |
荷兰 | 是的 ✅ |
荷属安的列斯 | 是的 ✅ |
新喀里多尼亚 | 是的 ✅ |
新西兰 | 否 ❌ |
尼加拉瓜 | 否 ❌ |
尼日尔 | 是的 ✅ |
尼日利亚 | 否 ❌ |
挪威 | 是的 ✅ |
阿曼 | 否 ❌ |
巴基斯坦 | 否 ❌ |
巴勒斯坦 | 否 ❌ |
巴拿马 | 否 ❌ |
巴布亚新几内亚 | 是 ✅ |
巴拉圭 | 是的 ✅ |
秘鲁 | 否 ❌ |
菲律宾 | 否 ❌ |
波兰 | 是 ✅ |
葡萄牙 | 是的 ✅ |
波多黎各 | 否 ❌ |
卡塔尔 | 否 ❌ |
会议 | 是的 ✅ |
罗马尼亚 | 否 ❌ |
俄罗斯 | 否 ❌ |
卢旺达 | 是 ✅ |
萨摩亚 | 是的 ✅ |
圣马力诺 | 是的 ✅ |
圣多美和普林西比 | 是 ✅ |
沙特阿拉伯 | 否 ❌ |
塞内加尔 | 是的 ✅ |
塞尔维亚 | 是 ✅ |
塞舌尔 | 是的 ✅ |
塞拉利昂 | 是 ✅ |
新加坡 | 是 ✅ |
斯洛伐克 | 是的 ✅ |
斯洛文尼亚 | 是的 ✅ |
所罗门群岛 | 是的 ✅ |
索马里 | 是的 ✅ |
南非 | 否 ❌ |
韩国 | 否 ❌ |
南苏丹 | 是的 ✅ |
西班牙 | 是的 ✅ |
斯里兰卡 | 否 ❌ |
St.圣基茨和尼维斯 | 是的 ✅ |
St.露西亚 | 是的 ✅ |
St.文森特和格林纳丁斯 | 是的 ✅ |
苏丹 | 是的 ✅ |
苏里南 | 是的 ✅ |
斯威士兰 | 是的 ✅ |
瑞典 | 是的 ✅ |
瑞士 | 是的 ✅ |
叙利亚 | 否 ❌ |
台湾 | 否 ❌ |
塔吉克斯坦 | 是的 ✅ |
坦桑尼亚 | 否 ❌ |
泰国 | 否 ❌ |
东帝汶 | 是的 ✅ |
多哥 | 是的 ✅ |
汤加 | 是 ✅ |
突尼斯 | 是的 ✅ |
土耳其 | 否 ❌ |
土库曼斯坦 | 是 ✅ |
特克斯和凯科斯群岛 | 是的 ✅ |
乌干达 | 是的 ✅ |
乌克兰 | 是的 ✅ |
阿拉伯联合酋长国 | 否 ❌ |
英国 | 是的 ✅ |
美国 | 否 ❌ |
乌拉圭 | 否 ❌ |
乌兹别克斯坦 | 是的 ✅ |
瓦努阿图 | 是 ✅ |
委内瑞拉 | 否 ❌ |
越南 | 否 ❌ |
维尔京群岛 | 是的 ✅ |
也门 | 否 ❌ |
赞比亚 | 是的 ✅ |
津巴布韦 | 是的 ✅ |
美国的发件人名称
由于运营商规定和基础设施要求,美国和加拿大不支持自定义短信(SMS)发件人姓名。Omnisend 会为您提供一个 专用免费电话号码 (例如,1-833-XXX-XXXX),该号码专属于您的账户,并在所有营销活动中保持一致。
为了帮助客户识别您的品牌,您的短信(SMS)消息应以您的商家名称开头(例如,"YourBrandName: 您的订单已准备就绪!")。
Sender ID 注册要求
一些国家要求您在发送短信(SMS)之前,向电信监管机构注册您的 Sender ID。目前,这适用于:
工作原理: 您注册您的Sender ID 向监管机构,然后将该注册值用作您的Sender Name 在 Omnisend 中。
💡 了解更多:短信(SMS)发件人 ID 按国家/地区注册要求。
常见问题
我可以在我的 Sender name 中使用表情符号吗?
否。只允许使用字母 (A-Z) 和数字 (0-9)。
如果我的国家/地区不支持 Sender name,会发生什么?
将显示一个电话号码。请在您的消息文本开头加上您的品牌名称,以确保识别度。
我可以为单个营销活动更改我的 Sender name 吗?
否。发件人姓名在店铺设置中是全局设置的,并适用于所有短信(SMS)消息。
为什么有 11 个字符的限制?
这是一个短信(SMS)网络标准,所有运营商都适用,无法更改。
我需要验证我的 Sender name 吗?
No. You don't need to verify your sender name. Instead, you need to 如果您发送到美国/加拿大。
您是否需要在发送短信(SMS)之前注册您的发件人姓名?
这取决于您的目标国家/地区。某些国家/地区要求 Sender ID 注册 需在消息送达前向电信监管机构进行注册,包括 西班牙、芬兰、澳大利亚、爱尔兰和中国。
如果您向这些国家/地区的任何一个发送信息,您必须在发送短信(SMS)之前注册。查看您所在国家/地区的详细要求
注册后,返回 Store Settings → 短信(SMS),并将您注册的发送者ID配置为您的发送者名称。
如果您有任何其他问题或需要额外帮助,请通过应用内聊天或 [email protected] 联系我们的支持团队。

