一个 短信发送者名称，也称为 字母数字发送者 ID，是在支持的国家/地区作为您的短信消息发送者显示的品牌文本。例如，收件人可能会看到 YourStore 而不是电话号码。

继续阅读以了解如何设置您的 SMS 发件人名称，了解字符和格式限制，并查看它在不同国家的显示方式。

开始之前

美国和加拿大的短信发送者名称。美国和加拿大不支持自定义字母数字发送者名称。Omnisend 使用专用的免费电话号码。了解如何在 Omnisend 中验证您的免费电话号码
发件人姓名无法按每个营销活动（Campaign）或自动化流程（Automation）进行编辑。它们全局适用于所有短信（SMS）消息。
收件人无法回复 SMS 发件人名称。 字母数字发件人名称标识发件人，但它不是电话号码或可回复的收件箱。
发送者名称并非在所有地方都受支持。根据国家/地区，您的短信可能会显示您的发送者名称或代码。

设置您的短信发送者名称

在 Omnisend 中，您可以保存 SMS 发件人名称并自动将其应用于所有 SMS 活动和自动化。

要设置它，请转到 商店设置 → SMS → 发件人名称，添加您的发件人名称，然后点击保存。

短信（SMS）发件人姓名无法在消息设置中编辑。如果您需要更新它，可以按照相同的步骤将其更改回去。

您的发件人名称现在适用于所有短信活动和自动化工作流程。

💡 提示： 如果您的品牌名称包含空格（例如，"Joe's Bakery"），请将其合并为一个词：JoesBakery。

6a0e0f 重要：即使已保存，发送者名称也不会出现在发送到 不支持该功能的国家 的短信中。在这些情况下，显示电话号码。

短信发件人名称限制

字符限制

最大： 11个字符（仅限字母和数字）。
最小： 3个字符（较短的名称可能无法在所有设备上显示）。
此限制由短信网络标准设置，无法更改。

允许的字符

大写和小写字母（A-Z, a-z）。
数字（0-9）。
不允许空格、特殊字符或表情符号。
不能仅为数字（必须至少包含一个字母）。

示例：

✅ 有效： BellasShop， Acme2024
❌ 无效:
- Bella's Shop（空格）。
- Bella🌸（表情符号）。
- 12345（仅数字）。

无直接回复

接收者无法回复您的短信（SMS）发件人姓名。回复将被退回，并显示为“未发送”。

101 如果您向 美国客户 发送短信并希望接收和回复短信回复，您可以 将 Gorgias 与 Omnisend 集成.

国家限制

短信发送者名称支持 因目的地而异。根据国家和运营商，您的发件人名称可能会按输入的方式显示，替换为数字或通用发件人，或需要注册。

有关详细的注册说明，请参见 按国家/地区注册短信发送者 ID。

某些目的地不支持短信，并且未包含在下表中。

状态含义：

✅ 支持： 发件人名称按输入的方式传递。
✅ 支持 — 需要注册： 发件人名称在注册后被支持。
⚠️ 部分 — 依赖于运营商： 交付取决于移动运营商。
❌ 不支持： 发件人名称被替换为数字、短代码、长代码或通用发件人。

💡 提示： 使用 Ctrl+F（Mac 上为 Cmd+F）在下面的表格中搜索您的国家。

国家	字母数字发件人 ID	备注
阿富汗	05 支持 - 需要注册
阿尔巴尼亚	✅ 支持 - 需要注册
阿尔及利亚	✅ 支持
美属萨摩亚	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为短代码或长代码
安道尔	✅ 支持
安圭拉	❌ 不支持（字母数字）	需要免费电话号码
安提瓜和巴布达	❌ 不支持	发送者 ID 被短代码或随机长代码替换
阿根廷	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为短代码或随机长代码
亚美尼亚	05 支持 - 需要注册
阿鲁巴	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为短代码或随机长代码
澳大利亚	05 支持 - 需要注册	查看澳大利亚 SMS 发件人 ID 要求
奥地利	✅ 支持 - 需要注册	请查看奥地利短信发送者 ID 要求
阿塞拜疆	05 支持
巴哈马	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为短代码或长代码
巴林	✅ 支持
巴巴多斯	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为短码或长码
白俄罗斯	✅ 支持 - 需要注册
比利时	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为数字发件人
伯利兹	❌ 不支持	发件人 ID 可能被替换为本地长码或短码
贝宁	✅ 支持 - 需要注册
百慕大	✅ 支持
不丹	❌ 不支持	替换为通用发件人 ID InfoSMS
玻利维亚	✅ 支持
波斯尼亚和黑塞哥维那	✅ 支持 - 需要注册
博茨瓦纳	✅ 支持
巴西	❌ 不支持	发件人 ID 可能会更改为短码或本地号码
英属维尔京群岛	❌ 不支持（字母数字）	需要免费电话号码
文莱	✅ 支持
保加利亚	05 支持 - 需要注册
布基纳法索	✅ 支持
布隆迪	❌ 不支持	可能会被通用 ID 或随机短代码替换
柬埔寨	✅ 支持
喀麦隆	✅ 支持 - 需要注册
加拿大	❌ 不支持（字母数字）	需要专用的免费电话号码
开曼群岛	✅ 支持
中非共和国	✅ 支持
乍得	✅ 支持
智利	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为随机数字发件人
哥伦比亚	❌ 不支持	发送者 ID 通常被短代码或本地号码替换
科摩罗	✅ 支持 - 需要注册
刚果（民主共和国）	05 支持 - 需要注册
刚果（共和国）	✅ 支持 - 需要注册
库克群岛	✅ 支持
哥斯达黎加	❌ 不支持	替换因运营商而异
克罗地亚	6a0fe0f 部分 - 依赖于运营商	某些运营商可能会将发件人替换为 InfoSMS
古巴	✅ 支持 - 需要注册
塞浦路斯	05 支持
捷克共和国	⚠️ 部分 - 依赖于运营商	某些运营商将发送者替换为 InfoSMS 或短代码
丹麦	✅ 支持
吉布提	✅ 支持
多米尼加	✅ 支持
多米尼加共和国	⚠️ 部分 - 依赖于运营商	一些运营商用短代码替换发件人
厄瓜多尔	❌ 不支持	发送者 ID 可能会被覆盖
埃及	✅ 支持 - 需要注册
萨尔瓦多	❌ 不支持	发送者 ID 被短代码或长代码替换
赤道几内亚	✅ 支持
爱沙尼亚	✅ 支持
福克兰群岛	✅ 支持
法罗群岛	✅ 支持
斐济	✅ 支持
芬兰	✅ 支持 - 需要注册	查看芬兰短信发件人ID要求
法国	✅ 支持
法属圭亚那	✅ 支持
法属波利尼西亚	✅ 支持
加蓬	✅ 支持
冈比亚	✅ 支持
格鲁吉亚	✅ 支持
德国	✅ 支持
加纳	✅ 支持
直布罗陀	✅ 支持
希腊	✅ 支持
格林兰	✅ 支持
格林纳达	✅ 支持
瓜德罗普和马提尼克	✅ 支持
关岛	❌ 不支持	仅允许长代码
危地马拉	❌ 不支持	发件人 ID 可被国内长代码或短代码替换
根西岛	05 支持
几内亚	05 支持
几内亚比绍	✅ 支持
圭亚那	✅ 支持
海地	✅ 支持
洪都拉斯	4c 不支持	发件人 ID 可被本地长代码或短代码替换
香港	✅ 支持
匈牙利	26a0fe0f 部分 - 依赖于运营商	一些运营商用本地长代码替换发件人
冰岛	✅ 支持
印度	❌ 不支持
印度尼西亚	05 支持 - 需要注册
伊朗	✅ 支持 - 需要注册
伊拉克	✅ 支持
爱尔兰	✅ 支持 - 需要注册	请查看爱尔兰短信发送者 ID 注册指南
马恩岛	✅ 支持
以色列	✅ 支持
意大利	✅ 支持
象牙海岸	✅ 支持 - 需要注册
牙买加	✅ 支持
日本	✅ 支持
泽西岛	✅ 支持
约旦	05 支持 - 需要注册
哈萨克斯坦	✅ 支持 - 需要注册
科威特	✅ 支持 - 需要注册
吉尔吉斯斯坦	✅ 支持
老挝	✅ 支持
拉脱维亚	✅ 支持
黎巴嫩	✅ 支持
莱索托	05 支持
利比里亚	✅ 支持 - 需要注册
列支敦士登	✅ 支持
立陶宛	✅ 支持
卢森堡	✅ 支持
澳门	❌ 不支持	发件人ID被替换为短代码
马其顿	✅ 支持 - 需要注册
马达加斯加	✅ 支持
马拉维	✅ 支持 - 需要注册
马来西亚	❌ 不支持	消息正文中的网址和电话号码可能被阻止
马尔代夫	✅ 支持
马里	✅ 支持
马耳他	✅ 支持
马提尼克	✅ 支持
毛里求斯	✅ 支持
马约特	✅ 支持
墨西哥	✅ 支持 - 需要注册
摩尔多瓦	✅ 支持
摩纳哥	✅ 支持
黑山	✅ 支持 - 需要注册
蒙特塞拉特	✅ 支持
摩洛哥	05 支持 - 需要注册
莫桑比克	✅ 支持
纳米比亚	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为短代码
瑙鲁	❌ 不支持	没有替换详细信息可用
荷兰	✅ 支持
荷兰安地卡	✅ 支持
新喀里多尼亚	✅ 支持
新西兰	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为随机短代码
尼加拉瓜	❌ 不支持	发送者 ID 被短代码或长代码替换
尼日尔	✅ 支持
尼日利亚	✅ 支持 - 需要注册
挪威	✅ 支持
阿曼	✅ 支持 - 需要注册
巴基斯坦	05 支持 - 需要注册
巴勒斯坦	✅ 支持 - 需要注册
巴拿马	❌ 不支持	发件人 ID 被短代码或长代码覆盖
巴布亚新几内亚	✅ 支持
巴拉圭	❌ 不支持	没有可用的替换详情
秘鲁	❌ 不支持	发件人 ID 被替换为通用短代码
菲律宾	05 支持 - 需要注册
波兰	✅ 支持
葡萄牙	✅ 支持
波多黎各	❌ 不支持（字母数字）	免费电话必需
卡塔尔	✅ 支持 - 需要注册
罗马尼亚	支持 - 需要注册
卢旺达	✅ 支持
留尼汪	✅ 支持
圣文森特和格林纳丁斯	✅ 支持
萨摩亚	✅ 支持
圣马力诺	✅ 支持
圣多美和普林西比	不支持	没有替换详细信息可用
沙特阿拉伯	✅ 支持 - 需要注册
塞内加尔	✅ 支持
塞尔维亚	✅ 支持
塞舌尔	✅ 支持
塞拉利昂	05 支持
新加坡	✅ 支持 - 需要注册	需要注册；促销流量仅限于本地公司
圣马丁	❌ 不支持（字母数字）	免费电话需要
斯洛伐克	✅ 支持
斯洛文尼亚	✅ 支持
所罗门群岛	✅ 支持
索马里	✅ 支持
南非	❌ 不支持	发件人 ID 被本地长代码替换
韩国	❌ 不支持	发件人 ID 被本地长代码替换
南苏丹	✅ 支持
西班牙	✅ 支持 - 需要注册	查看西班牙短信发件人 ID 要求
斯里兰卡	05 支持 - 需要注册
圣. 基茨和尼维斯	✅ 支持
圣. Lucia	05 支持
苏丹	✅ 支持
苏里南	✅ 支持
斯威士兰	05 支持
瑞典	05 支持	不需要注册
瑞士	✅ 支持	不需要注册
叙利亚	❌ 不支持	发件人ID被替换为长代码
台湾	❌ 不支持	包含非白名单域名的URL的消息可能会被阻止
坦桑尼亚	✅ 支持 - 需要注册
泰国	05 支持 - 需要注册	需要注册；请联系支持以获取当前要求
多哥	✅ 支持
汤加	✅ 支持
特立尼达和多巴哥	✅ 支持
突尼斯	✅ 支持
土耳其	✅ 支持 - 需要注册
土库曼斯坦	✅ 支持
特克斯和凯科斯群岛	✅ 支持
阿联酋	✅ 支持 - 需要注册
乌克兰	05 支持
英国	f 支持	首次发送后会自动注册；请允许大约 24 个工作小时
美国	不支持（字母数字）	免费电话必需
乌拉圭	不支持	发件人 ID 被替换为通用短码或长码
瓦努阿图	支持
委内瑞拉	不支持	发件人 ID 被替换为通用短码或长码
越南	支持 - 需要注册
美属维尔京群岛	不支持（字母数字）	免费电话必需
也门	支持
赞比亚	支持
津巴布韦	支持

美国的发件人名称

由于运营商规定和基础设施要求，美国和加拿大不支持自定义短信发件人名称。相反，Omnisend 为您提供一个 专用免费电话号码（例如，1-833-XXX-XXXX），该号码专属于您的帐户，并在所有活动中保持一致。

为了帮助客户识别您的品牌，请以您的商业名称开头您的短信（例如，"您的品牌名称：您的订单已准备好！"）。

国家特定注册要求

某些国家要求您在发送短信之前向电信监管机构注册您的发件人名称/ID。目前，这适用于：

西班牙 - 从 2026 年 9 月 15 日起注册是强制性的。Omnisend 在发件人 ID 验证之前暂停向西班牙手机号码发送信息。
芬兰 - 自 2026 年 5 月起生效。
澳大利亚 - 自 2026 年 7 月起生效。
爱尔兰 - 自 2025 年 7 月起生效。
奥地利 - 从 2026 年 10 月 1 日起生效。

工作原理： 您注册您的 发件人 ID 与监管机构，然后使用该注册值作为您的 发件人名称 在 Omnisend 中。

注意： 新加坡有单独的注册要求。请参阅SGNIC 短信发件人 ID 注册处 以获取更多信息。

💡 了解更多：4e1按国家的短信发件人 ID 注册要求.

常见问题

我可以在发件人名称中使用表情符号吗？
否. 只允许字母（A-Z）和数字（0-9）。

如果我的国家不支持发件人名称，会发生什么？
将显示一个电话号码。以您的品牌名称开头您的消息文本，以确保识别。

我可以为每个短信活动使用不同的发件人名称吗？

否发件人名称在 商店设置 短信中全局配置，并适用于所有短信活动和自动化工作流程。

为什么有 11 个字符的限制？
这是所有运营商的短信网络标准，无法更改。

我需要注册我的发件人名称吗？

这取决于目的地。在发送之前，请检查 按国家/地区注册短信发件人 ID。

如果您有任何进一步的问题或需要额外的帮助，请通过应用内聊天或[email protected]联系支持团队。

配置您的短信（SMS）发件人姓名