从 2025年6月7日 起，所有发送到西班牙的短信（SMS）发送者ID必须注册。未注册的ID将被阻止，这会影响短信（SMS）的投递。
本文解释了正在发生的变化、受影响的对象以及如何通过 Omnisend 提交您的发件人 ID 以符合规定。
开始之前
如果您使用字母数字（品牌）发送者ID向西班牙手机号码发送短信（SMS）消息，这适用。
所需： 促销活动、交易消息和通过 Omnisend 发送的自动通知。
授权代表：确保此人拥有西班牙数字证书或符合eIDAS标准在您提交之前。他们需要它来确认西班牙监管机构门户中的注册。没有此确认，您的发件人 ID 将保持未注册状态。
在您注册您的 发送者ID 后，使用该值作为您在Omnisend中的 短信（SMS） 发送者名称。了解更多关于短信（SMS）发送者名称的信息。
已生效： 自 2025年6月7日 起，西班牙的发件人 ID 注册是强制性的。使用未注册的字母数字发件人 ID 发送的消息会被西班牙移动运营商阻止。
有什么变化
西班牙现在要求 所有字母数字发件人ID必须注册，才能向西班牙手机号码发送消息。这保护消费者免受短信（SMS）欺诈和品牌冒充。
关键变更：
在西班牙使用的所有字母数字发件人 ID 必须在发送之前注册。
发件人 ID 必须与您注册的公司名称、商标、域名或其他合法标识符匹配。
使用未注册的发件人 ID 发送的消息在运营商级别被阻止，无法送达。
💡 什么是字母数字发送者ID？ 它是作为发送者名称出现在您的短信（SMS）中的品牌名称（字母和数字，最多11个字符）。例如，"Omnisend" 或 "YourStore"。
谁受到影响
如果您使用字母数字发送者ID向西班牙手机号码发送 A2P（应用到个人）短信（SMS）消息，则您会受到影响。这包括：
促销活动（例如，销售，优惠）
交易消息（例如，订单确认，运输更新）
自动通知（例如，废弃购物车（Abandoned Cart）提醒，工作流（Workflow）消息）
注意： 如果您仅使用数字发送者ID（电话号码）或短代码发送短信（SMS），则无需注册。
西班牙发件人 ID 注册所需信息
Omnisend 使用 Path 2 的 Twilio 西班牙发件人 ID 注册流程。在提交表单之前，请准备以下信息和文件：
发件人 ID： 将出现在您的短信中的确切名称。
公司详情：
与相关机构注册的商业名称
公司增值税号、税务识别号（NIF）或商业注册号
注册公司地址
公司网站 URL
公司电话号码，包括国家代码
法定代表人详情：
名字和姓氏
电子邮件地址和电话号码
公司和职务
法定代表人身份证号，例如西班牙 NIF、美国 TIN、护照号码或同等文件
公司注册证书： 上传一份 PDF 文件以证明您公司的合法存在。优先提供西班牙或欧盟注册文件。美国企业应提供 CP 575 或 147C 信件。
使用发件人 ID 的权利证明： 提供公司证书、商标或商号证书、域名所有权文件或其他官方证明。
税务证明： 上传政府签发的增值税、NIF、NIE 或等效证书的 PDF 格式。
法定代表人政府签发的照片 ID： 上传 PDF 或 PNG 复制件。对于驾驶执照或身份证，请包括背面。
CNMC 授权信： 下载、填写并签署信件作为法定代表人。以 PDF 格式上传。
消息详情： 指明您是发送促销消息还是交易消息，提供您每月发送到西班牙的短信估计量，描述您的消息和接收者，并包括一条示例短信。
有关最新的文件要求，请参见 Twilio 的西班牙发件人 ID 注册指南。
国际发件人： 您的注册通过 Twilio 提交，Omnisend 的认证通信提供商，以确保符合西班牙的要求。
如何提交您的发件人 ID 注册
Omnisend 代表您处理与西班牙监管机构的注册流程。要开始：
第 1 步。 前往 店铺设置 短信。
步骤 2. 在发件人名称 字段中，输入或查看您的短信发件人名称（最多 11 个字符） 点击保存。
步骤 3. 向下滚动到需要注册发件人名称的国家 找到状态为 "需要操作" 的西班牙 点击解决。
步骤 4. 填写表单并提供所需信息（如上所列） 点击提交。
提交后，状态将更改为 "已提交"。Omnisend 将您的注册转发给 Twilio，后者将其提交给西班牙监管机构。
下一步： 监管机构将通过电子邮件向您的授权代表发送确认注册的说明。需要西班牙数字证书或 eIDAS 登录。
一旦您的发件人 ID 被验证或出现任何问题，您将收到电子邮件通知。
e0f 您的授权代表需要采取的行动： 西班牙监管机构要求您的授权代表在监管机构的门户网站中直接确认注册。在他们这样做之前，您的发件人 ID 尚未注册，来自该 ID 的消息将被阻止。确保在提交之前，他们的数字证书或 eIDAS 已准备好，并且他们在关注监管机构的电子邮件。
跟踪您的注册状态
提交表单后，您可以在 店铺设置 短信 下跟踪您的注册状态：
需要采取的行动： 您尚未提交注册。
已提交： 您的注册已提交，正在等待您的授权代表在监管机构的门户网站中确认。
已验证： 您的发件人 ID 已获得批准并符合要求。您将收到电子邮件确认。
被拒绝： 您的注册未获得批准。您将收到电子邮件通知。要重新提交，请返回店铺设置 短信 并再次填写更新的信息。
常见问题
如果我不在西班牙怎么办？
如果您发送到西班牙手机号码，您仍然需要遵守。Omnisend 通过 Twilio 作为认证提供商提交国际注册。
如果我的授权代表没有西班牙数字证书或 eIDAS，该怎么办？
西班牙监管机构要求提供西班牙数字证书或 eIDAS 以确认其门户中的注册。如果您的授权代表没有，他们需要在您提交之前获得。联系西班牙数字证书提供商或 eIDAS 发行者以获取帮助。
注册需要多长时间？
验证通常在您的授权代表在监管机构的门户中确认后需要最多 2 周。我们建议您在计划发送之前至少提前 3-4 周提交。
如果我不注册会发生什么？
使用未注册的字母数字发件人 ID 发送的消息将被阻止，西班牙移动运营商将阻止这些消息。该政策自 2025 年 6 月 7 日起生效。
当我的验证状态发生变化时，我会收到通知吗？
是的。当您的发件人 ID 被验证或拒绝时，您将收到一封电子邮件。您也可以随时在商店设置 短信。
如果我的注册被拒绝，会发生什么？
请联系支持团队确认拒绝原因。然后，您需要再次提交表格在商店设置 短信。确保所有文件完整，并且您的发件人 ID 明确与您的注册商业名称、商标或域名相关联。
我可以使用多个发件人 ID 吗？
是的。但每个发件人 ID 必须单独注册。对每个发件人 ID 重复提交过程。
需要帮助吗？ 通过实时聊天或电子邮件与我们的支持团队联系[email protected].