您的短信（SMS）发件人姓名是客户收到您的短信时显示的内容。在支持此功能的国家/地区，这将显示为您的品牌名称（例如，您的店铺）。在美国和加拿大，它显示为一个专用电话号码。

继续阅读，了解如何设置您的短信（SMS）发件人姓名，了解字符和格式限制，并查看它在不同国家/地区的显示方式。

在您开始之前

美国/加拿大用户：验证您的免费电话号码 在发送短信（SMS）消息之前。
发件人姓名无法按每个营销活动（Campaign）或自动化流程（Automation）进行编辑。它们全局适用于所有短信（SMS）消息。

设置您的短信（SMS）发件人姓名

在 Omnisend 中，您可以保存一个短信（SMS）发件人姓名，并自动将其应用到您的所有短信（SMS）营销活动和自动化流程中。

要进行设置，请前往店铺设置 → 短信（SMS） → 发件人姓名，添加您的发件人姓名，然后点击 "Save"。

短信（SMS）发件人姓名无法在消息设置中编辑。如果您需要更新，您可以按照相同的步骤将其改回。

您的发件人姓名现在适用于所有短信（SMS）营销活动和自动化流程（Automation）工作流程。

💡 提示：如果您的品牌名称包含空格（例如，“Joe's Bakery”），请将其合并为一个词：JoesBakery。

26a0e0f 重要： 即使已保存，发件人名称也不会出现在发送到不支持该功能的国家的短信中。在这些情况下，会显示电话号码。

短信（SMS）发件人姓名限制

字符限制

最大值：11 个字符（仅限字母和数字）。
最少：3个字符（较短的名称可能无法在所有设备上显示）。
这个限制由短信（SMS）网络标准设定，并且无法更改。

允许的字符

大写字母和小写字母 (A-Z, a-z)
数字 (0-9)
没有空格、特殊字符或表情符号。
不能仅为数字（必须包含至少一个字母）。

示例：

✅ 有效：BellasShop, Acme2024
❌ 无效:
- 贝拉的店铺
- Bella🌸
- 12345 (仅限数字)

不支持直接回复

接收者无法回复您的短信（SMS）发件人姓名。回复将被退回，并显示为“未发送”。

💡 如果您要发送给美国客户并希望接收并回复短信（SMS）回复，您可以将 Gorgias 与 Omnisend 集成。

国家限制

发件人名称支持因国家而异。如果不支持，Omnisend 会显示您的免费电话号码。

为确保品牌知名度无处不在：

以您的品牌名称开始消息："您的店铺：今日闪购..."
使用 品牌短信（SMS）短链接 搭配您的自定义域名。

💡 提示：使用 Ctrl+F (Mac 上为 Cmd+F) 在下表中搜索您的国家。

国家	发件人姓名是否支持？
阿富汗	是的 ✅
阿尔巴尼亚	是的 ✅
阿尔及利亚	是的 ✅
美属萨摩亚	否 ❌
安道尔	是的 ✅
安圭拉	是 ✅
安提瓜和巴布达	是的 ✅
阿根廷	没有 6ab
亚美尼亚	否 ❌
阿鲁巴	是的 2705
澳大利亚	是的 ✅
奥地利	是的 ✅
阿塞拜疆	是的 ✅
巴哈马	没有 6ab
巴林	是的 2705
巴巴多斯	是的 ✅
白俄罗斯	没有 6ab
比利时	没有 6ab
伯利兹	否 ❌
贝宁	是的 2705
百慕大	是的 2705
不丹	是的 ✅
玻利维亚	是的 ✅
波斯尼亚和黑塞哥维那	是的 ✅
博茨瓦纳	是的 ✅
巴西	不 ❌
文莱	是的 ✅
保加利亚	是的 2705
布基纳法索	是的 ✅
布隆迪	是 ✅
柬埔寨	是的 ✅
喀麦隆	是的 ✅
加拿大	没有 6ab
开曼群岛	没有 6ab
中非共和国	是的 2705
乍得	是的 ✅
智利	否 ❌
哥伦比亚	没有 6ab
科摩罗	是的 ✅
刚果（共和国）	否 ❌
刚果（民主共和国）	是的 ✅
库克群岛	是的 2705
哥斯达黎加	没有 6ab
克罗地亚	是 ✅
古巴	没有
塞浦路斯	是的 ✅
捷克共和国	否 ❌
丹麦	没有
迪戈加西亚	否 ❌
吉布提	是的 ✅
多米尼克	是的
多米尼加共和国	否 ❌
厄瓜多尔	否 ❌
埃及	没有
萨尔瓦多	没有
赤道几内亚	是的
爱沙尼亚	是的
福克兰群岛	是 ✅
法罗群岛	是的
斐济	是的 ✅
芬兰	是的 ✅
法国	没有
法属圭亚那	没有
法属波利尼西亚	是的 ✅
加蓬	是的 ✅
冈比亚	是 ✅
格鲁吉亚	是的
德国	是的
加纳	是 ✅
直布罗陀	是的 ✅
希腊	是的 ✅
格林兰	是的 ✅
格林纳达	是的 ✅
瓜德罗普和马提尼克	是的 ✅
关岛	不 ❌
危地马拉	没有
根西岛	是的 ✅
几内亚	是的 ✅
几内亚比绍	是的 ✅
圭亚那	是的
海地	是的
洪都拉斯	没有
香港	是的 ✅
匈牙利	没有
冰岛	是的 ✅
印度	没有
印度尼西亚	否 ❌
伊拉克	是 ✅
爱尔兰	是的
曼岛	是的 ✅
以色列	否 ❌
意大利	是的
科特迪瓦	是的 ✅
牙买加	是的 ✅
日本	没有
泽西	否 ❌
约旦	不 ❌
哈萨克斯坦	不
科威特	不
吉尔吉斯斯坦	否 ❌
老挝	否 ❌
拉脱维亚	是 5
黎巴嫩	是 5
莱索托	是 5
利比里亚	是 5
列支敦士登	是 5
立陶宛	是 5
卢森堡	是的 ✅
澳门	是的 ✅
马其顿	是的 ✅
马达加斯加	是的 ✅
马拉维	是的 ✅
马尔代夫	是的 ✅
马里	不
马耳他	是的 ✅
马提尼克	是的 ✅
毛里求斯	是 ✅
马约特	是的 ✅
墨西哥	不
摩尔多瓦	是的 ✅
摩纳哥	否 ❌
黑山	是的 ✅
蒙特塞拉特	是 ✅
摩洛哥	不
莫桑比克	是的 ✅
纳米比亚	不
瑙鲁	否 ❌
荷兰	是的 ✅
荷兰安地卡	是 5
新喀里多尼亚	是的 ✅
新西兰	不
尼加拉瓜	不
尼日尔	是 5
尼日利亚	不
挪威	是 5
阿曼	否 ❌
巴基斯坦	否 ❌
巴勒斯坦	否 ❌
巴拿马	不
巴布亚新几内亚	是的 ✅
巴拉圭	是的 ✅
秘鲁	否 ❌
菲律宾	是的
波兰	是的 ✅
葡萄牙	是的 ✅
波多黎各	不 ❌
卡塔尔	否 ❌
团聚	是的 ✅
罗马尼亚	否 ❌
卢旺达	是的 ✅
萨摩亚	是 ✅
圣马力诺	是的 ✅
圣多美和普林西比	是的 ✅
沙特阿拉伯	否 ❌
塞内加尔	是 ✅
塞尔维亚	是的 ✅
塞舌尔	是的 ✅
塞拉利昂	是的 ✅
新加坡	是的 ✅
斯洛伐克	是的 ✅
斯洛文尼亚	是的 ✅
所罗门群岛	是 ✅
索马里	是的 ✅
南非	不 ❌
韩国	不 ❌
南苏丹	是的 ✅
西班牙	是的 ✅
斯里兰卡	不 ❌
圣.基茨和尼维斯	是的 ✅
圣.卢西亚	是 ✅
圣.文森特和格林纳丁斯	是的 ✅
苏丹	是的 ✅
苏里南	是的 ✅
斯威士兰	是的 ✅
瑞典	是的 ✅
瑞士	是的 ✅
叙利亚	不 ❌
台湾	不 ❌
坦桑尼亚	不 ❌
泰国	不 ❌
东帝汶	是的 ✅
多哥	是的 ✅
汤加	是的 ✅
突尼斯	是的 ✅
土耳其	是的 f
土库曼斯坦	是的 ✅
特克斯和凯科斯群岛	是的 ✅
乌克兰	是的 ✅
阿联酋	否 ❌
英国	是的 ✅
美国	不 ❌
乌拉圭	否 ❌
瓦努阿图	是的 ✅
委内瑞拉	不 ❌
越南	不 ❌
维尔京群岛	是 ✅
也门	不 ❌
赞比亚	是的 ✅
津巴布韦	是 ✅

美国的发件人名称

由于运营商规定和基础设施要求，美国和加拿大不支持自定义短信发件人名称。相反，Omnisend 为您提供一个 专用的免费电话号码（例如，1-833-XXX-XXXX），该号码专属于您的账户，并在所有活动中保持一致。

为了帮助客户识别您的品牌，请以您的商家名称开始您的短信（例如，"您的品牌名称：您的订单已准备好！"）。

发件人ID注册要求

一些国家要求您在发送短信之前向电信监管机构注册您的发件人ID。目前，这适用于：

西班牙（自 2025 年 6 月起生效）
芬兰（自2026年5月起生效）
澳大利亚（自2026年7月起生效）
爱尔兰（自 2025 年 7 月起生效）
奥地利（自2026年10月1日起）

工作原理： 您注册您的发件人 ID 与监管机构，然后使用该注册值作为您的发件人名称 在 Omnisend 中。

4e1 了解更多：4e1按国家的短信发件人 ID 注册要求.

常见问题

我可以在我的发件人名称中使用表情符号吗？
否. 只允许字母（A-Z）和数字（0-9）。

如果我的国家不支持发件人名称，会发生什么？
将显示一个电话号码。以您的品牌名称开始消息文本以确保识别。

我可以为单独的活动更改我的发件人名称吗？
否. 发件人名称在商店设置中全局设置，并适用于所有短信。

为什么有 11 个字符的限制？
这是所有运营商的短信网络标准，无法更改。

我需要验证我的发件人名称吗？
No. You don't need to verify your sender name. Instead, you need to 如果您发送到美国/加拿大。

我需要在发送短信之前注册我的发件人名称吗？

这取决于您的目标国家。一些国家要求在消息发送之前与电信监管机构注册发件人 ID，包括西班牙、芬兰、澳大利亚、爱尔兰和奥地利。

如果您向这些国家发送消息，您必须在发送短信之前注册。查看您所在国家的详细要求

注册后，返回到 商店设置 短信并将您的注册发件人 ID 配置为您的发件人名称。

如果您有任何进一步的问题或需要额外的帮助，请通过应用内聊天或[email protected]联系支持团队。

配置您的短信（SMS）发件人姓名