您的短信(SMS)发件人姓名是客户收到您的短信时显示的内容。在支持此功能的国家/地区,这将显示为您的品牌名称(例如,您的店铺)。在美国和加拿大,它显示为一个专用电话号码。
继续阅读,了解如何设置您的短信(SMS)发件人姓名,了解字符和格式限制,并查看它在不同国家/地区的显示方式。
在您开始之前
美国/加拿大用户:验证您的免费电话号码 在发送短信(SMS)消息之前。
发件人姓名无法按每个营销活动(Campaign)或自动化流程(Automation)进行编辑。它们全局适用于所有短信(SMS)消息。
设置您的短信(SMS)发件人姓名
在 Omnisend 中,您可以保存一个短信(SMS)发件人姓名,并自动将其应用到您的所有短信(SMS)营销活动和自动化流程中。
要进行设置,请前往店铺设置 → 短信(SMS) → 发件人姓名,添加您的发件人姓名,然后点击 "Save"。
短信(SMS)发件人姓名无法在消息设置中编辑。如果您需要更新,您可以按照相同的步骤将其改回。
您的发件人姓名现在适用于所有短信(SMS)营销活动和自动化流程(Automation)工作流程。
💡 提示:如果您的品牌名称包含空格(例如,“Joe's Bakery”),请将其合并为一个词:JoesBakery。
⚠️ 重要提示:即使已保存,发件人姓名也不会显示在发送到不支持此功能的国家/地区的短信(SMS)中。在这些情况下,会显示电话号码。
短信(SMS)发件人姓名限制
字符限制
最大值:11 个字符(仅限字母和数字)。
最少:3个字符(较短的名称可能无法在所有设备上显示)。
这个限制由短信(SMS)网络标准设定,并且无法更改。
允许的字符
大写字母和小写字母 (A-Z, a-z)
数字 (0-9)
没有空格、特殊字符或表情符号。
不能仅为数字(必须包含至少一个字母)。
示例:
✅ 有效:BellasShop, Acme2024
❌ 无效:
贝拉的店铺
Bella🌸
12345 (仅限数字)
不支持直接回复
接收者无法回复您的短信(SMS)发件人姓名。回复将被退回,并显示为“未发送”。
💡 如果您要发送给美国客户并希望接收和回复短信(SMS)回复,您可以将 Gorgias 与 Omnisend 集成。
国家限制
发件人姓名支持因国家/地区而异。如果不支持,Omnisend 会显示您的免费电话号码。
为确保品牌知名度无处不在:
以您的品牌名称开始消息:"您的店铺:今日闪购..."
使用 Branded 短信(SMS) Short Links 与您的自定义域名。
💡 提示:使用 Ctrl+F (Mac 上为 Cmd+F) 在下表中搜索您的国家。
国家 | 发件人姓名是否支持? |
阿富汗 | 是的 ✅ |
阿尔巴尼亚 | 是的 ✅ |
阿尔及利亚 | 是的 ✅ |
美属萨摩亚 | 否 ❌ |
安道尔 | 是的 ✅ |
安哥拉 | 是 ✅ |
安圭拉 | 是的 ✅ |
安提瓜和巴布达 | 是的 ✅ |
阿根廷 | 否 ❌ |
亚美尼亚 | 否 ❌ |
阿鲁巴 | 是的 ✅ |
澳大利亚 | 是的 ✅ |
奥地利 | 是的 ✅ |
阿塞拜疆 | 是的 ✅ |
巴哈马 | 否 ❌ |
巴林 | 是的 ✅ |
孟加拉国 | 是的 ✅ |
巴巴多斯 | 是的 ✅ |
白俄罗斯 | 否 ❌ |
比利时 | 否 ❌ |
伯利兹 | 否 ❌ |
贝宁 | 是的 ✅ |
百慕大 | 是的 ✅ |
不丹 | 是的 ✅ |
玻利维亚 | 是的 ✅ |
波斯尼亚和黑塞哥维那 | 是的 ✅ |
博茨瓦纳 | 是的 ✅ |
巴西 | 否 ❌ |
文莱 | 是的 ✅ |
保加利亚 | 是 ✅ |
布基纳法索 | 是的 ✅ |
布隆迪 | 是的 ✅ |
柬埔寨 | 是的 ✅ |
喀麦隆 | 是 ✅ |
加拿大 | 否 ❌ |
佛得角 | 是的 ✅ |
开曼群岛 | 否 ❌ |
中非共和国 | 是的 ✅ |
查德 | 是的 ✅ |
智利 | 否 ❌ |
中国 | 否 ❌ |
哥伦比亚 | 否 ❌ |
科摩罗 | 是的 ✅ |
刚果(布) | 否 ❌ |
刚果(民主共和国) | 是 ✅ |
库克群岛 | 是的 ✅ |
哥斯达黎加 | 否 ❌ |
克罗地亚 | 是 ✅ |
古巴 | 否 ❌ |
塞浦路斯 | 是的 ✅ |
捷克共和国 | 否 ❌ |
丹麦 | 否 ❌ |
迪戈加西亚 | 否 ❌ |
吉布提 | 是的 ✅ |
多米尼克 | 是的 ✅ |
多米尼加共和国 | 否 ❌ |
厄瓜多尔 | 否 ❌ |
埃及 | 否 ❌ |
萨尔瓦多 | 否 ❌ |
赤道几内亚 | 是的 ✅ |
爱沙尼亚 | 是的 ✅ |
埃塞俄比亚 | 是的 ✅ |
福克兰群岛 | 是的 ✅ |
法罗群岛 | 是的 ✅ |
斐济 | 是的 ✅ |
芬兰 | 是 ✅ |
法国 | 否 ❌ |
法属圭亚那 | 否 ❌ |
法属波利尼西亚 | 是 ✅ |
加蓬 | 是的 ✅ |
冈比亚 | 是的 ✅ |
格鲁吉亚 | 是的 ✅ |
德国 | 是的 ✅ |
加纳 | 是的 ✅ |
直布罗陀 | 是的 ✅ |
希腊 | 是的 ✅ |
格陵兰 | 是的 ✅ |
格林纳达 | 是的 ✅ |
瓜德罗普和马提尼克 | 是的 ✅ |
关岛 | 否 ❌ |
危地马拉 | 否 ❌ |
根西岛 | 是 ✅ |
几内亚 | 是的 ✅ |
几内亚比绍 | 是的 ✅ |
圭亚那 | 是的 ✅ |
海地 | 是的 ✅ |
洪都拉斯 | 否 ❌ |
香港 | 是 ✅ |
匈牙利 | 否 ❌ |
冰岛 | 是的 ✅ |
印度 | 否 ❌ |
印度尼西亚 | 否 ❌ |
伊拉克 | 是的 ✅ |
爱尔兰 | 是的 ✅ |
马恩岛 | 是的 ✅ |
以色列 | 否 ❌ |
意大利 | 是的 ✅ |
科特迪瓦 | 是的 ✅ |
牙买加 | 是的 ✅ |
日本 | 否 ❌ |
Jersey | 否 ❌ |
乔丹 | 否 ❌ |
哈萨克斯坦 | 否 ❌ |
肯尼亚 | 否 ❌ |
科威特 | 否 ❌ |
吉尔吉斯斯坦 | 否 ❌ |
老挝 | 否 ❌ |
拉脱维亚 | 是的 ✅ |
黎巴嫩 | 是的 ✅ |
莱索托 | 是的 ✅ |
利比里亚 | 是的 ✅ |
利比亚 | 是的 ✅ |
列支敦士登 | 是的 ✅ |
立陶宛 | 是的 ✅ |
卢森堡 | 是的 ✅ |
澳门 | 是的 ✅ |
马其顿 | 是 ✅ |
马达加斯加 | 是的 ✅ |
马拉维 | 是的 ✅ |
马尔代夫 | 是的 ✅ |
马里 | 否 ❌ |
马耳他 | 是的 ✅ |
马提尼克 | 是 ✅ |
毛里塔尼亚 | 是的 ✅ |
毛里求斯 | 是的 ✅ |
马约特 | 是的 ✅ |
墨西哥 | 否 ❌ |
摩尔多瓦 | 是的 ✅ |
摩纳哥 | 否 ❌ |
蒙古 | 是的 ✅ |
黑山 | 是 ✅ |
Montserrat | 是的 ✅ |
摩洛哥 | 否 ❌ |
莫桑比克 | 是的 ✅ |
缅甸 | 否 ❌ |
纳米比亚 | 否 ❌ |
瑙鲁 | 否 ❌ |
尼泊尔 | 否 ❌ |
荷兰 | 是的 ✅ |
荷属安的列斯 | 是的 ✅ |
新喀里多尼亚 | 是的 ✅ |
新西兰 | 否 ❌ |
尼加拉瓜 | 否 ❌ |
尼日尔 | 是的 ✅ |
尼日利亚 | 否 ❌ |
挪威 | 是的 ✅ |
阿曼 | 否 ❌ |
巴基斯坦 | 否 ❌ |
巴勒斯坦 | 否 ❌ |
巴拿马 | 否 ❌ |
巴布亚新几内亚 | 是 ✅ |
巴拉圭 | 是的 ✅ |
秘鲁 | 否 ❌ |
菲律宾 | 否 ❌ |
波兰 | 是 ✅ |
葡萄牙 | 是的 ✅ |
波多黎各 | 否 ❌ |
卡塔尔 | 否 ❌ |
会议 | 是的 ✅ |
罗马尼亚 | 否 ❌ |
俄罗斯 | 否 ❌ |
卢旺达 | 是 ✅ |
萨摩亚 | 是的 ✅ |
圣马力诺 | 是的 ✅ |
圣多美和普林西比 | 是 ✅ |
沙特阿拉伯 | 否 ❌ |
塞内加尔 | 是的 ✅ |
塞尔维亚 | 是 ✅ |
塞舌尔 | 是的 ✅ |
塞拉利昂 | 是 ✅ |
新加坡 | 是 ✅ |
斯洛伐克 | 是的 ✅ |
斯洛文尼亚 | 是的 ✅ |
所罗门群岛 | 是的 ✅ |
索马里 | 是的 ✅ |
南非 | 否 ❌ |
韩国 | 否 ❌ |
南苏丹 | 是的 ✅ |
西班牙 | 是的 ✅ |
斯里兰卡 | 否 ❌ |
St.圣基茨和尼维斯 | 是的 ✅ |
St.露西亚 | 是的 ✅ |
St.文森特和格林纳丁斯 | 是的 ✅ |
苏丹 | 是的 ✅ |
苏里南 | 是的 ✅ |
斯威士兰 | 是的 ✅ |
瑞典 | 是的 ✅ |
瑞士 | 是的 ✅ |
叙利亚 | 否 ❌ |
台湾 | 否 ❌ |
塔吉克斯坦 | 是的 ✅ |
坦桑尼亚 | 否 ❌ |
泰国 | 否 ❌ |
东帝汶 | 是的 ✅ |
多哥 | 是的 ✅ |
汤加 | 是 ✅ |
突尼斯 | 是的 ✅ |
土耳其 | 否 ❌ |
土库曼斯坦 | 是 ✅ |
特克斯和凯科斯群岛 | 是的 ✅ |
乌干达 | 是的 ✅ |
乌克兰 | 是的 ✅ |
阿拉伯联合酋长国 | 否 ❌ |
英国 | 是的 ✅ |
美国 | 否 ❌ |
乌拉圭 | 否 ❌ |
乌兹别克斯坦 | 是的 ✅ |
瓦努阿图 | 是 ✅ |
委内瑞拉 | 否 ❌ |
越南 | 否 ❌ |
维尔京群岛 | 是的 ✅ |
也门 | 否 ❌ |
赞比亚 | 是的 ✅ |
津巴布韦 | 是的 ✅ |
美国的发件人名称
由于运营商规定和基础设施要求,美国和加拿大不支持自定义短信(SMS)发件人姓名。Omnisend 会为您提供一个 专用免费电话号码 (例如,1-833-XXX-XXXX),该号码专属于您的账户,并在所有营销活动中保持一致。
为了帮助客户识别您的品牌,您的短信(SMS)消息应以您的商家名称开头(例如,"YourBrandName: 您的订单已准备就绪!")。
常见问题
您可以在发件人姓名中使用表情符号吗?
编号仅允许使用字母 (A-Z) 和数字 (0-9)。
如果我的国家不支持发件人姓名,会发生什么?
取而代之,将显示一个电话号码。请使用您的品牌名称开始您的消息文本,以确保识别度。
我可以更改针对单个营销活动(Campaign)的发件人姓名吗?
编号发件人姓名在店铺设置中全局设置,并适用于所有短信(SMS)消息。
为什么会有11个字符的限制?
这是一个短信(SMS)网络标准,适用于所有运营商,且无法更改。
我需要验证我的发件人姓名吗?
No. You don't need to verify your sender name. Instead, you need to 如果您发送到美国/加拿大。
如果您有任何其他问题或需要额外帮助,请联系我们的支持团队通过应用内聊天或[email protected]。

