Antavo 是一个忠诚度管理平台，帮助企业管理忠诚度状态、积分、奖励和等级。将 Antavo 连接到 Omnisend，以同步忠诚度数据并根据忠诚度活动触发自动化工作流。
好处
将忠诚度信息同步到客户档案。
跟踪积分、奖励和忠诚度等级。
根据 Antavo 活动触发自动化工作流。
使用忠诚度数据进行细分和个性化营销。
每 5 分钟接收一次来自 Antavo 的更新。
工作原理
Antavo 集成通过 Antavo API 连接到您的账户。Omnisend 每 5 分钟 检查一次 Antavo 以获取新数据和更新数据。
该集成同步客户信息、忠诚度属性和支持的忠诚度事件。
开始之前
确保您拥有一个有效的 Antavo 账户。
确保您可以访问 Antavo 管理 UI 设置 API 设置。
在设置期间保持您的 Antavo 和 Omnisend 账户处于打开状态。
设置过程
步骤 1。 在 Omnisend 中，前往 应用 → 搜索 Antavo 点击立即连接。
步骤 2. 在 Antavo 管理 UI 中，转到设置 → API 设置。
复制或生成以下凭据：
API 密钥
API 密钥
API 密钥仅在生成时显示一次。它用于签名请求，并且不会与请求一起发送。
步骤 3. 返回 Omnisend 中的 Antavo 连接页面并输入所需的凭据：
输入您的 Antavo 区域。
输入 API 密钥。
输入 API 密钥。
区域是您 Antavo 管理地址中 loyalty. 之后的部分。例如，如果您的地址包含 loyalty.eu7，请输入 eu7。
步骤 4. 选择您想要使用的集成功能：
Antavo – 选择加入
Antavo – 保留积分
Antavo – 积分未消费
Antavo – 积分添加
Antavo – 升级
Antavo – 奖励
Antavo – 释放积分
Antavo – 积分消费
就这样！ 一旦启用，我们将开始同步您启用的事件。
传递的数据
联系字段
Antavo 同步以下联系字段：
字段名称 | 类型 | 描述 |
电子邮件 | 标准字段 | 客户的电子邮件地址。 |
电话 | 标准字段 | 客户的手机号码。 |
名字 | 标准字段 | 客户的名字。 |
姓氏 | 标准字段 | 客户的姓氏。 |
自定义属性
Antavo 为联系档案添加以下自定义属性：
属性名称 | 描述 |
loyalty_status | 客户的忠诚度状态。 |
points_balance | 客户当前的积分余额。 |
points_earned_total | 客户获得的积分总数。 |
points_spent | 客户消费的积分总数。 |
tier_name | 客户当前的忠诚度等级。 |
tier_points | 与客户当前等级相关的积分数量。 |
next_tier_name | 客户可用的下一个忠诚度等级。 |
points_to_next_tier | 达到下一个等级所需的积分数量。 |
自定义事件
我们支持以下忠诚度事件：
功能 | 描述 |
Antavo – 选择加入 | 当客户选择加入忠诚度计划时触发。 |
Antavo – 保留积分 | 当为客户保留积分时触发。 |
Antavo – 积分未消费 | 当之前消费的积分未消费时触发。 |
Antavo – 积分添加 | 当积分添加到客户的余额时触发。 |
Antavo – 升级 | 当客户升级到更高的忠诚度等级时触发。 |
Antavo – 奖励 | 当发放或应用忠诚度奖励时触发。 |
Antavo – 释放积分 | 当释放保留的积分时触发。 |
Antavo – 积分消费 | 当客户消费忠诚度积分时触发。 |
常见问题
Omnisend多久检查一次Antavo以获取更新？
集成每5分钟轮询一次Antavo。
我在哪里可以找到Antavo API凭证？
在Antavo管理UI中，转到设置 → API设置。
Antavo区域是什么？
区域是您Antavo管理员地址中loyalty.之后的部分。例如，如果您的地址包含loyalty.eu7，请输入eu7。
我什么时候可以找到API密钥？
API密钥仅在生成时显示一次。请安全保存，因为您可能无法再次查看。
如果连接不起作用，我该怎么办？
检查：
您输入了正确的Antavo区域。
API密钥和API密钥已正确复制。
API密钥是为正确的Antavo账户生成的。
连接已在Omnisend中完成。
如果问题仍然存在，请卸载并重新安装应用程序，然后重试。
没有找到您的问题的答案？ 通过应用内聊天或在 [email protected] – 我们的团队全天候提供服务。