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将Shopwaive信用、忠诚度和AI与Omnisend集成

将Shopwaive与Omnisend连接,以自动同步商店信用和忠诚度余额的变更。

作者:Inesa Valinčiūtė-Kunčienė

Shopwaive 让您可以给予客户商店信用、现金返还、奖励和忠诚度余额。通过Shopwaive集成,Shopwaive中的每次余额变更都会作为自定义事件发送到Omnisend。客户的当前余额保存在他们的Omnisend联系人资料中。

然后您可以发送 "您已获得信用" 或 "您的余额在等待" 的电子邮件,提醒客户使用他们的余额,并建立拥有可用信用的客户群体。


好处

  • 自动余额更新: Shopwaive中的每次信用、借记、奖励或手动调整在几分钟内到达Omnisend。

  • 联系人资料上的余额: 当前余额、到期日期和客户的推荐链接作为自定义属性存储。

  • 现成的自动化触发器: 从Shopwaive - 余额变更 事件并在您的消息中使用金额和新余额。

  • 更好的细分: 目标客户是那些未使用的信用、高余额或即将到期的信用。

  • 无需编码: 只需几次点击即可通过Shopwaive API密钥连接。

开始之前

  • 您需要在您的Shopify商店上有一个活动的Shopwaive信用、忠诚度和AI应用,并且在包含API访问权限的Shopwaive计划中。

  • 您需要访问Shopwaive应用中的设置页面以创建API密钥。

设置过程

步骤 1. 在Omnisend中,转到应用 搜索 Shopwaive信用、忠诚度和AI应用并点击立即连接。

步骤 2. 创建一个Shopwaive API密钥

  • 在您的Shopify管理后台,打开Shopwaive应用。

  • 转到设置 开发。

  • 在Shopwaive API密钥下,输入一个标签,例如Omnisend。

  • 在新密钥在忠诚度API中可以做什么下,保持读取成员及其积分和读取忠诚度报告选中。集成仅读取数据,因此您可以清除其他选项。

  • 点击创建密钥。

  • 立即复制密钥。它以swak_开头,并且仅显示一次。

步骤 3. 在Omnisend中,粘贴您的Shopwaive API密钥并点击确认。

就这样! 在Shopwaive中创建或更新的联系人将自动同步到Omnisend。

传递的数据

联系人和自定义属性

Shopwaive余额变更通过电子邮件地址与Omnisend联系人匹配。如果尚不存在该电子邮件的联系人,Omnisend将创建一个。

联系人还会接收以下自定义属性:

属性

描述

示例

shopwaive_balance

客户当前的Shopwaive余额

9.0

shopwaive_balance_expiration_date

余额到期的时间。仅在余额有到期日期时设置

2027-04-21

shopwaive_referral_url

客户的推荐链接。仅在启用Shopwaive推荐计划时设置

https://yourstore.com/ref/abc123

这些自定义属性在每次余额变更时都会更新,因此它们始终显示最新的值。

自定义事件

集成发送以下自定义事件:

自定义事件名称

描述

Shopwaive - 余额变更

每次客户的Shopwaive余额变更时发送。空值不会被发送。

在Omnisend中使用Shopwaive数据

自动化

创建一个以Shopwaive - 余额变更事件作为触发器的自定义自动化。例如:

  • "您已获得信用"电子邮件: 在事件上触发并添加过滤器,以便它仅在方向为信用时运行。显示金额和新的balance_after 在消息中。

  • "不要忘记你的余额" 提醒: 事件后,添加 14 天的延迟。然后向那些shopwaive_balance 仍然大于 0 的客户发送提醒。

  • 忠诚度感谢: 在具有特定的注释时触发,例如来自您的忠诚度或推荐计划的奖励。

细分

使用联系自定义属性来构建细分,例如:

  • 具有未使用信用的客户: shopwaive_balance 大于 0。

  • 高价值余额: shopwaive_balance 大于 50。

  • 信用即将到期: shopwaive_balance_expiration_date 在接下来的 30 天内。

个性化

将 shopwaive_balance 和 shopwaive_referral_url 添加到您的电子邮件和短信中,作为 个性化标签。在消息中的余额旁边添加您的货币或 "积分" 标签,因为该属性仅存储数字。

常见问题

余额变更在 Omnisend 中出现的速度有多快?

Omnisend 每 5 分钟检查一次 Shopwaive 的新余额活动,因此变更通常在大约 5-6 分钟内出现。

哪些余额变更是同步的?

所有 Shopwaive 记录的余额活动都是在 Shopwaive 管理员中手动编辑的,通过 API 或导入添加的信用,以及订单、现金返还和奖励活动。

当我连接时,过去的余额会被同步吗?

否 只有在您启用集成后进行的余额变更会被同步。客户的 shopwaive_balance 属性在设置后第一次余额变更时设置。

集成会改变客户的订阅状态吗?

否 集成不会将任何人订阅到电子邮件或短信中。集成创建的新联系人未被订阅,必须通过您的 Omnisend 表单或其他来源选择加入。

没有电子邮件地址的余额变更会发生什么?

它们会被跳过,因为 Omnisend 通过电子邮件匹配客户。

我撤销或丢失了我的 Shopwaive API 密钥。我该怎么办?

在 Shopwaive 中创建一个新密钥 (设置 开发),然后使用新密钥在 Omnisend 中重新连接 Shopwaive。

同步是双向的吗?

否 数据仅从 Shopwaive 发送到 Omnisend。在 Omnisend 中进行的更改不会发送回 Shopwaive。


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