Superdesk 是一个评论和用户生成内容 (UGC) 应用程序。自动收集无限的产品评论和视觉 UGC，将其转化为 Omnisend 自动化，并在细分中使用这些数据。
好处
从 Superdesk 向 Omnisend 发送 评论请求 事件。
从 Superdesk 向 Omnisend 发送 评论已提交 事件。
在 Superdesk 和 Omnisend 中设计您的评论请求工作流程。
从提交的评论中创建客户细分。
设置过程
步骤 1。 在 Omnisend 中，前往 应用程序 → 搜索Superdesk → 点击立即连接 → 点击复制 API 密钥。
步骤 2. 在 Superdesk 中，打开集成 从左侧菜单中选择Omnisend。
步骤 3. 点击 安装集成，将 API 密钥粘贴到私有 API 密钥 字段，点击安装。该安装状态 部分显示成功安装。
步骤 4. 在同一页面下，可用事件，点击发送测试事件 对于两个事件：请求评论 和评论已提交。这将同时发送两个事件到 Omnisend，因此在您创建自动化工作流程时，它们会作为触发器出现。
步骤 5. 在 Omnisend 中，勾选框我已完成所有步骤 → 点击确认。
传递的数据
自定义事件：
自定义事件名称 | 触发时 |
| 由 Superdesk 中的购买后工作流程触发以请求评论。 |
| 当客户提交评论时，由 Superdesk 中的评论已提交工作流程触发。 |
💡 要了解有关使用这些事件的更多信息，请参见 在 Omnisend 中创建和管理自定义事件。
常见问题
为什么我在我的自动化触发器中看不到 Superdesk 事件？
Omnisend 在第一次接收到自定义事件后列出该事件。在 Superdesk 中，打开 集成，选择 Omnisend，并点击 发送测试事件 对于两个事件。
如果 Superdesk 事件未出现在 Omnisend 中，我应该检查什么？
检查：
您在 Superdesk 的 私有 API 密钥 字段中粘贴了正确的 Omnisend API 密钥。
Superdesk 中的 安装状态 显示 成功安装。
如果问题仍然存在，请卸载并重新安装该应用。
没有找到您问题的答案？ 通过应用内聊天或[email protected] – 我们的团队全天候提供支持。