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Omnisend 报告: UTM 标签

了解如何利用 Omnisend 的 UTM 标签,以有效追踪您的营销表现。

作者:Ira
一周前更新

您可能已经熟悉这个概念,或者您是第一次接触它。在本文中,您将了解它的含义以及您如何在 Omnisend 中使用它。


什么是 UTM 标签?

UTM 标签是一段附加到 URL 末尾的代码,用于识别来源、媒介和营销活动(Campaign)名称。这些标签被 Google Analytics 和其他分析工具用于追踪您的搜索者来源,以及哪个营销活动(Campaign)将他们带到您的网站。它们包含“来源”、“营销活动(Campaign)名称”、“媒介”、“ID”、“Term”和“内容”等字段,从而能够详细洞察用户行为并进行流量分析。

让我们查看在 Omnisend 的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)中,您添加的任何链接的标准 UTM 标签是什么样的:

https://www.omnisend.com...&utm_campaign=campaign%3A+My+first+Campaign+%285f3fc89199f0b715116355e7%29&utm_medium=email&utm_source=omnisend

在此处,除了您的营销活动(Campaign)和联系人 ID,您还可以看到以下 UTM 标签:

  • utm_source=...— 让您能够追踪您的流量来源。它可以设置为 Facebook、Instagram,以及在我们的案例中,设置为Omnisend。

  • utm_medium=...— 定义您的联系人来源的营销渠道。Omnisend 中可用的默认值包括以下内容 —电子邮件(Email),短信(SMS),推送通知

  • utm_营销活动(Campaign)=...— 告知您的营销活动(Campaign)或自动化流程(Automation)带来了哪些流量。默认值可以是自动化流程(Automation): automation_name (automation ID) 用于自动化流程(Automation)工作流和营销活动(Campaign): campaign_name (campaign ID) 营销活动(Campaign)。

  • utm_content=...— 此标签仅添加到自动化流程(Automation)工作流(Workflow)消息中,并且序列中的每条消息都具有不同的值。

💡 无法移除由 Omnisend 设置的默认值,但是您可以设置它们。

营销活动(Campaign)中的 UTM 标签

如果您希望更改您的营销活动(Campaign)中 UTM 标签的默认值,请滚动到“设置”页面底部,并点击 编辑 UTM 标签。 为确保准确的销售归因,请根据需要审核并自定义这些默认参数。

您也可以在短信(SMS)和推送通知营销活动中找到此选项。

用于营销活动(Campaign)的默认 UTM 标签如下所示:utm_campaign=campaign: campaign_name (campaign ID)

营销活动(Campaign)ID 可以在已发送的营销活动(Campaign)的报告部分中找到。

自动化流程(Automation)中的 UTM 标签

自动化流程(Automation)工作流(Workflow)中的每条消息都会分配到唯一的标签,用于识别来源、工作流(Workflow)、媒体和内容(即流中的消息)。为了自定义这些参数,请打开自动化流程(Automation),选择特定消息,并根据营销活动的需要编辑其 UTM 详细信息。

UTM 标签会添加到所有消息中,包括电子邮件(Email)、短信(SMS)和推送通知。

自动化流程(Automation)的默认 UTM 标签如下所示:

自动化流程(Automation):automation_name (automation ID)&utm_content= (email_ID)

工作流(Workflow)ID 可以在 Reports 部分中找到。

要查找您的工作流(Workflow)电子邮件(Email)的电子邮件(Email)ID,您需要访问每封电子邮件(Email)的Omnisend邮件构建器(Email Builder)。

来自构建器的链接具有以下结构:

订阅表单(Signup Form)中的 UTM 标签

虽然在订阅表单(Signup Form)提交后添加 UTM 标签可能具有挑战性,因为这些表单是基于 AJAX/JS 的,但使用预定义的 UTM 参数定位特定的流量来源是可行的。这确保了您的表单能够有效地捕获目标访客。

UTM 定位

您的表单仅当所有必需参数都包含在 URL 中时才会显示。按 ID、来源、媒介、名称、字词和内容自定义 UTM 进行定位。

使用带有自定义网址的二次确认订阅(Double Opt-in)成功页面

如果您为您的订阅表单(Signup Form)使用双重选择确认,您可以添加一个自定义链接到告知您成功提交的页面。

当您点击 Edit 按钮后,您将被引导至二次确认订阅(Double Opt-in)页面,并需要切换到 Confirmation 选项卡。在此处,您必须勾选“Website”按钮选项,粘贴您的自定义链接,其中包含预设模板 UTM 标签,并为该按钮命名。

UTM 标签使用最佳实践

如果您开始为所有营销工具和策略使用 UTM,可能会让您感到不知所措。为 UTM 标签使用简单且具有描述性的名称将确保您的数据整洁且易于阅读。请遵循以下建议:

  • 首先设置您的 Google Analytics,这使您能够跟踪来自 UTM 标签的数据,例如与每个 UTM 链接相关的用户行为和操作。

  • UTM 标签非常敏感,因此您应该避免使用大写字母。标签 "utm_source=Facebook" 和 "utm_source=facebook" 是不同的。

  • 考虑一下您的营销活动(Campaign)名称。保持简短且简单明了。

请注意,UTM tracking 并非完美。用户可以复制链接并分享到其他地方。您的链接可能会被多次点击,导致数据记录不准确。总体上检查这些数据,并容许细微偏差。如果您遇到诸如由于 UTM 目标配置导致表单未显示的问题,请审查并优化您的参数设置。

常见问题

为什么 Google Analytics 中的统计数据与 Omnisend 报告的不同? Omnisend 使用其他销售跟踪逻辑。如果客户在 Omnisend 中打开/点击一封电子邮件(Email),然后在归因窗口期内使用任何设备下订单,该订单仍将归因于 Omnisend。而在 GA 中,要将订单归因于 Omnisend,客户必须进行点击。订单应使用同一设备下达;否则,它将不会归因于 Omnisend。

是否可以在同一封电子邮件(Email)中使用不同链接的不同 UTM 值?无法为 Omnisend 默认添加的 UTM 标签使用不同的值(营销活动中的 utm_source、utm_campaign、utm_medium,以及这三者连同自动化流程(Automation)电子邮件(Email)中的 utm_content)。但是,如果您想使用默认情况下未添加到电子邮件(Email)链接中的其他 UTM 标签类型,您可以自由地为这些标签使用不同的值。


如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系 Omnisend 的支持团队,邮箱地址为 [email protected] 或通过应用内聊天。

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