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将 LateShipment 与 Omnisend 集成

学习如何将 LateShipment 与 Omnisend 集成

作者:Sarunas

LateShipment 是一个重要的最后一公里工具,适用于各种规模的企业,通过自动化服务失败退款轻松降低运输成本高达 20%。它也是一个主动解决交付错误的平台,以确保客户获得积极的交付体验。

当您将 Omnisend 与 LateShipment 集成时,您可以根据 LateShipment 跟踪的运输信息向正确的客户发送个性化内容。


优势

通过 LateShipment 集成,您可以:

  • 根据发货状态,通过电子邮件(Email)发送实时发货更新;

  • 根据退货发货状态,通过电子邮件(Email)发送实时退货更新;

  • 通过电子邮件(Email)发送关于发货延迟的更新。

它与Omnisend直接集成的所有电子商务平台兼容,包括Magento、WooCommerce、Shopify、BigCommerce,以及许多可以通过API连接到Omnisend的其他平台。

设置流程

步骤 1. 在 Omnisend 中,前往应用 搜索LateShipment F 点击立即连接 复制API密钥(API Key).

步骤 2. 一旦创建了API密钥(API Key),根据您拥有的LateShipment账户类型,有两个独立的设置过程:

注意:如果您有两个 LateShipment 应用并希望为两个应用使用自定义事件,请分别完成每个应用的设置过程。

交付体验管理

打开 LateShipment 应用,前往 设置 标签 → 电子邮件通知(Email)通过 Omnisend 通知

下一步是粘贴您在Omnisend中创建的API密钥(API Key),然后点击保存.

确保选择您想要激活的事件。

完成此操作后,API密钥(API Key)可能需要最多12小时才能验证,并在您的Omnisend账户中创建自定义事件

退货体验管理

打开 LateShipment 应用 → 选择 退货体验管理 标签 → 通知集成电子邮件(Email)工具Omnisend。然后粘贴API密钥(API Key)并点击保存.

然后向下滚动并选择您想要激活的所有事件。

完成此操作后,API密钥(API Key)可能需要最多12小时才能验证,并在您的Omnisend账户中创建自定义事件

步骤 3. 在 Omnisend 中,勾选框 "我已完成所有步骤" 并点击确认

如何运作

当集成启用时,自定义事件 会在 Omnisend 中创建,您可以用它来向客户发送交付/退货更新。将要创建的自定义事件取决于您的延迟发货账户类型。

交付体验管理

如果您在延迟发货账户注册期间选择了交付体验管理类型,您将在您的 Omnisend 账户中看到这六个事件:

  1. LS-失败交付 - 当交付尝试失败时,货物被分配此状态。

  2. LS-运输延迟 - 当货物在运输中出现延迟时,将被分配此状态。

  3. LS-运输中 - 当货物在运输途中时分配此状态。

  4. LS-外送中 - 当货物在外送途中时分配此状态。

  5. LS-已发货 - 当货物被承运人提取时分配此状态。

  6. LS-已送达 - 当货物成功送达时分配此状态。

这些是与这些自定义事件一起传递的属性,您可以将其包含在您的电子邮件(Email)内容中并根据以下内容进行拆分:

  • trackingnumber

  • shipdate

  • estimateddate

  • 订单号 (Shopify 订单号)

  • customername

  • lsstatus (货物的当前状态)

  • trackinglink (指向自定义跟踪页面的链接)

  • carriertype (使用的运输承运人名称)

退货体验管理

如果您在延迟发货账户注册期间选择了退货体验管理类型,您将在您的 Omnisend 账户中看到这八个事件:

  1. LS-退款已发起 - 当退款已由店铺发起时,分配此状态。

  2. LS-退货已批准 - 当退回到店铺的包裹经过检查后被批准时,分配此状态。

  3. LS-退货已拒绝 - 当退回到店铺的包裹经过检查后被拒绝时,分配此状态。

  4. LS-退货已收到 - 当退货货物被送达时触发这些通知。

  5. LS-退货运输中 - 在包裹旅程的不同阶段触发这些通知。

  6. LS-店铺信用已发放 - 当店铺信用已由店铺发放时,分配此状态。

  7. LS-已发起退货(带标签) - 当收到退货请求时分配此状态。

  8. LS-已发起退货(无标签) - 当收到退货请求时分配此状态。

这些是与这些自定义事件一起传递的属性,您可以在您的电子邮件(Email)内容中包含并根据以下内容进行拆分:

  • trackingnumber

  • shipdate

  • estimateddate

  • 订单号 (Shopify 订单号)

  • customername

  • lsstatus (货物的当前状态)

  • trackinglink (指向自定义跟踪页面的链接)

  • carriertype (使用的运输承运人名称)


如需任何额外帮助,请通过应用内聊天或发送电子邮件(Email)至[email protected]与我们的支持团队联系。

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