将 Loop Returns 与 Omnisend 集成

Loop Returns 是一个 Shopify 平台，使商家能够简化退货流程，并通过提供 4 种退货方式：换货、立即购物、店铺积分或退款，鼓励客户将退货转化为换货。

优势

将 Omnisend 与 Loop Returns 集成，以基于 Loop Returns 发送的退货相关事件发送电子邮件（Email）和短信（SMS）更新。

步骤 1. 在 Omnisend 中，前往应用搜索循环交换和退货 点击立即连接 复制API密钥（API Key）.

步骤 2. 前往您的 Loop Returns 账户。去设置集成启用切换 Omnisend 集成旁边。

步骤 3. 粘贴你的在弹窗中相应的字段中输入API密钥（API Key），然后点击保存.

步骤 4. 在 Omnisend 中，勾选框 "我已完成所有步骤" 并点击确认.

就这样！集成已启用。

一旦集成启用，这些是支持的自定义事件。这是它们的完整联系人名单：

请记住，自定义事件在应用安装时不会立即出现。为了让它们出现在自动化的触发条件（Trigger）下拉菜单中，您需要等待联系人触发它们或自己触发它们。

所有这些自定义事件将与各种属性一起传递。您将能够使用这些属性将工作流拆分为多个流，使用拆分块。此外，您将能够根据 Loop Returns 传递的每个自定义事件，将它们添加到您的电子邮件/SMS 内容中，使用自动化流程（Automation Workflows）。

自定义属性（Custom Property）名称和数据类型	描述
`电话 (字符串)`	客户的电话号码
`电子邮件（Email） (字符串)`	客户的电子邮件地址
`fields.returnId (整数)`	循环生成的 RMA#
`fields.returnStatus (字符串)`	当前退货状态: [开放, 关闭, 取消, 过期]。
`fields.order (字符串)`	原始订单名称
`fields.statusPageUrl (字符串)`	退货状态页面 URL
`fields.labelsEnabled (布尔值)`	此退货是否启用了标签
`fields.label (字符串)`	下载标签的链接
`fields.trackingNumber (字符串)`	标签的追踪号码
`fields.trackingUrl (字符串)`	包裹的追踪页面链接。我们建议使用退货状态页面。
`fields.trackingStatus (字符串)`	退货包裹的当前运输状态。[新, 预运输, 在运输中, 外送中, 已交付, 已取消, 未知]
`fields.trackingCarrier (字符串)`	发放标签的承运人的名称。
`fields.returnOutcome (string)`	退货的结果。[交换, 升级销售, 退款, 信用, 交换+退款, 交换+信用]。
`fields.outOfStockOutcome (字符串)`	缺货事件的结果（仅在相关事件中存在）。[信用, 退款]。

要基于 Loop Returns 自定义事件创建工作流（Workflow），请转到 自动化 标签点击 创建工作流 按钮。

然后点击 从头开始创建。

选择一个循环返回事件作为您的工作流（Workflow）的触发条件（Trigger）。

然后您可以根据与此事件一起传递的任何属性进行拆分。例如，您可以为选择了 "我找到了其他我更喜欢的东西 / 我想要不同的商品" 作为退货原因的人创建单独的路径，并将选择任何其他原因的人发送到不同的工作流（Workflow）路径。了解有关条件拆分的更多信息。

然后，通过添加电子邮件（Email）和/或短信（SMS）模块，继续进一步构建您的工作流（Workflow），这些模块将发送给触发此工作流的所有人。要将与自定义事件一起传递的属性添加到电子邮件/SMS 内容中，请使用 个性化标签。

这是您可以发送给客户的简单电子邮件示例，通知他他的订单的新退货已被创建，并且他可以访问退货状态页面以跟踪其进度。

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