LAI Product Reviews 应用旨在帮助商家通过在产品标题下方显示星级评分来提高产品转化，在主页上直接展示最有影响力的评论，并创建专属页面集中展示所有评论。
将 LAI 产品 Reviews 与 Omnisend 集成，以便使用 Omnisend 发送 Review Request 和 Thank You for Review 邮件。
注意！您需要拥有一个LAI 产品 Reviews 的 Premium 套餐 才能使用此集成。
开始之前
此集成只有在结账时收集到客户的电话号码，才能将数据传递给 Omnisend。因此，要使用此集成，您需要在您的结账页面收集电话号码。
步骤 1. 前往 Shopify 管理后台 → 选择Settings → 前往结账。 At客户联系方式 → 选择电话号码或电子邮件（Email）。
第 2 步。客户信息 > 前往收货地址电话号码 > 选择可选。
步骤 3. 在营销选项 → 选择短信（SMS）.
设置流程
步骤 1. 在 Omnisend 中，前往 → Apps → 搜索 "Lai Product Reviews" → 点击 "Connect Now" → 复制 API密钥（API Key）。
步骤 2. 在您的 LAI 产品评论账户中，前往集成页面并选择 Omnisend。
步骤 3. 粘贴 API密钥（API Key）到相应字段，并点击 'Verify' 按钮。
第四步。密钥将得到验证，您将看到“Connect”按钮；点击它。
步骤 5. 该集成将在 LAI 产品评论端启用。
第六步。返回 Omnisend 应用市场中的 LAI Product Reviews 页面，然后点击"Confirm" 按钮：
就是这样！您已准备好使用此集成。
传递了哪些数据
一旦集成启用，即可触发 3 个自定义事件：
LAI 已付款订单
LAI 评论已提交
LAI 已完成的订单
LAI 已付款订单 和LAI fulfilled 订单 自定义事件包含以下属性：
电子邮件（Email）: 您的客户的电子邮件（Email）
first_name: 客户的名字
full_name: 客户的全名
last_name: 客户的姓氏
链接: 重定向到订单中第一个产品页面的链接。
店铺名称: 您的店铺名称
标题: 订单中的第一个产品标题
LAI Reviews Submitted custom event 包含这些属性：
作者：买家全名
评分: 评论评分
内容：审核内容
customer_email: 买家的电子邮件地址
在自动化流程（Automation）中使用 LAI 自定义事件
评价请求工作流（Workflow）
此集成涵盖的首个用例是能够通过 Omnisend 发送评论请求电子邮件/短信。要设置一个工作流（Workflow）以发送此类电子邮件/短信，您可以使用LAI paid orders或LAI fulfilled orders 自定义事件。如果您希望评论请求在订单支付后发送，请使用 LAI paid orders 自定义事件。如果您希望评价请求在订单完成后发送，请使用LAI fulfilled orders 自定义事件。
我们的建议是在订单完成后几天发送评价请求邮件/短信。例如，如果您的常规配送时间是 7-10 天，您可以在订单发货 14 天后发送评论请求。然后，您的客户将有几天时间试用产品，之后才会收到评价请求。此外，首先，发送评论请求电子邮件（Email），如果它在24小时内未打开，则发送短信（SMS）。
感谢您使用审核工作流（Workflow）
此集成的第二个用例是向已提交评论的客户发送感谢消息。如果他们使用您电子邮件（Email）中的折扣商品提交了好的评价，您还可以与他们分享一个折扣码。
例如，留下 5 星或 4 星评价的客户将进入“是”路径，并收到一封带有折扣的电子邮件（Email）。评分低于4的客户将会进入“否”路径，并收到一封不同的电子邮件（Email），您可以在其中表示您将努力改进并在下次提供更好的体验。
请注意！您可以随心所欲地设计工作流（Workflow），但请记住，客户可能在结账时只订阅短信（SMS）渠道（提供电话号码），因此他们将无法收到您的电子邮件（Email）。因此，最好为此情景做好准备，并为同时订阅电子邮件（Email）和短信（SMS）渠道的客户以及仅订阅短信（SMS）渠道的客户设置不同的工作流（Workflow）路径。
没有找到您问题的答案？请通过应用内聊天或通过[email protected]; Omnisend 团队全天候为您服务。