A/B-Tests helfen Ihnen zu identifizieren, welche Betreffzeile, welcher Absendername, welche Absender-Die E-Mail-Adresse oder welcher Die E-Mail-Inhalt die höchste Interaktion erzielt. Senden Sie zwei Varianten an eine kleine Testgruppe und senden Sie dann automatisch die gewinnende Version an den Rest Ihrer Die Zielgruppe.
Dieser Artikel erklärt, wie A/B-Tests in Omnisend funktionieren, und führt Sie durch die Einrichtung, Analyse und Optimierung Ihrer Tests.
Bevor Sie beginnen
A/B-Testing ist in allen Omnisend-Plänen verfügbar.
Sie müssen mindestens 10 Kontakte abonniert haben, um A/B-Tests in Kampagnen zu verwenden. Nicht abonnierte Kontakte können keine Marketing-E-Mails erhalten. Erfahren Sie mehr über abonnierte vs. nicht abonnierte Kontakte.
2.000+ Abonnenten werden für statistisch zuverlässige Ergebnisse empfohlen.
Der A/B-Test-Kampagnen können keinen Booster haben.
Sie können unterschiedliche Sendezeiten nicht per Der A/B-Test testen. Beide Versionen werden gleichzeitig gesendet. Um das Timing zu testen, verwenden Sie Der A/B-Test-Segmente stattdessen.
Wenn Sie einen Test pausieren, können Sie ihn bis zu 7 Tage ab dem Startdatum fortsetzen.
💡 Wenn Sie an iOS-Geräte senden, verwenden Sie Klicks als die gewinnende Kennzahl. Nach dem iOS 15-Update sind die Öffnungsraten auf Apple-Geräten weniger zuverlässig. Erfahren Sie mehr über die E-Mail-Privatsphäre in iOS 15.
Wie A/B-Tests funktionieren
A/B-Tests helfen Ihnen, die effektivste Version Ihrer Die E-Mail zu bestimmen, indem Sie verschiedene Elemente vergleichen, wie:
Betreffzeile;
Absendername;
Absender-E-Mail-Adresse;
Die E-Mail-Inhalt.
Während der Die Kampagne inrichtung können Sie festlegen, welcher Prozentsatz Ihrer Die Zielgruppe Version A und Version B erhalten wird. Sobald der Testzeitraum endet, identifiziert Omnisend automatisch die gewinnende Version basierend auf der Leistung und sendet sie an die verbleibenden Empfänger.
💡 Um zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten, empfehlen wir, die Gewinnerversion für 24 Stunden zurückzustellen. Dies ermöglicht genügend Zeit, damit sich Öffnungen und Klicks ansammeln, und stellt sicher, dass die Kampagne zu einer konsistenten Zeit über alle Versionen hinweg gesendet wird.
Richten Sie eine Die Kampagne für den Der A/B-Test ein
Schritt 1. Erstelle die Kampagne
Um mit der Einrichtung Ihrer Kampagne für den A/B-Test zu beginnen, gehen Sie zu Kampagnen → Neue Kampagne → Suchen Sie Die E-Mail A/B-Test und klicken Sie auf Erstellen A/B-Test.
Schritt 2. A/B-Version Details Einrichten
Nachdem Sie die A/B-Test-Option angeklickt haben, gelangen Sie zum Einrichtungsassistenten, in dem Sie Ihre A/B-Kampagneneinstellungen konfigurieren können.a0 Sie können die folgenden Elemente testen:
Betreffzeile
Absendername
Absender-E-Mail-Adresse
UTM-Tags
E-Mail-Inhalt
💡 Sie können alle diese Elemente gleichzeitig testen oder nur bestimmte Teile testen. Zum Beispiel den Absendernamen und den Inhalt, während die Betreffzeile und die Absender-Die E-Mail gleich bleiben.
Sobald Sie die Version A konfiguriert haben, klicken Sie auf + B-Version hinzufügen.Version B wird mit denselben Einstellungen wie Version A erstellt, die Sie dann anpassen können.
Wenn Sie bereit sind, die E-Mails zu gestalten, klicken Sie auf E-Mail erstellen für Version A.
Schritt 3. E-Mail-Inhalt gestalten
Wählen Sie ein DasTemplate, um den Die E-Mail-Inhalt für Version A zu gestalten.
Dieser Schritt funktioniert genauso wie bei regulären Kampagnen: Sie können ein vorgefertigtes Layout auswählen, ein gespeichertes Das Template verwenden oder von Grund auf neu beginnen. Sie können später auch die Vorlage ändern, bevor Sie senden.
Nachdem Sie ein Das Template ausgewählt haben, bearbeiten Sie den Inhalt Ihrer Die E-Mail. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf Bearbeitung abschließen.
Der Inhalt für Version A wird gespeichert, und Sie kehren zum Einrichtungsassistenten zurück. Von dort aus können Sie den Editor erneut öffnen, die E-Mail in der Vorschau anzeigen oder eine Test-Version senden, falls erforderlich.
Wiederholen Sie denselben Prozess für Version B. Sobald beide Versionen fertig sind, klicken Sie auf Nächster Schritt, um fortzufahren.
Schritt 4. Empfänger auswählen
Nachdem Sie Ihren Inhalt fertiggestellt haben, wählen Sie die Empfänger für Ihre A/B-Die Kampagne aus. Sie können es an folgende senden:
Alle Abonnenten oder;
Spezifische Segmente.
Die A- und B-Versionen werden an zufällig ausgewählte Kontakte innerhalb der ausgewählten Die Zielgruppe gesendet. Sobald Ihr Publikum ausgewählt ist, klicken Sie auf Nächster Schritt, um fortzufahren.
Hinweis: Um einen Der A/B-Test durchzuführen, muss Ihr ausgewähltes Das Segment enthalten mindestens 10 abonnierte Kontakte. Wenn das Segment zu klein ist, steht A/B-Testing nicht zur Verfügung.
Schritt 5. A/B-Einstellungen konfigurieren
Definieren Sie in diesem Schritt, wie Ihr A/B-Test durchgeführt wird und wie der Gewinner ermittelt wird:
Testgruppengröße festlegen. Entscheiden Sie, welcher Prozentsatz Ihrer gesamten Empfänger die Versionen A und B erhalten soll.
Zum Beispiel können Sie Version A an 20 % und Version B an weitere 20 % senden. Die verbleibenden 60 % erhalten die Gewinner-Version.
Wählen Sie die Gewinnmetrik. Wählen Sie aus, wie der Gewinner ermittelt wird:
Öffnungsrate – Ideal für Tests von Betreffzeilen;
Klickrate – Empfohlen für Tests von Inhalten oder Absenderdetails (zuverlässiger für iOS-Geräte).
Definieren Sie die Testdauer. Wählen Sie aus, wie lange Sie warten möchten, bevor Sie die Gewinner-Version senden.
Mindest: 1 Stunde;
Maximal: 7 Tage;
Empfohlen: 24 Stunden.
Nachdem Sie Ihre A/B-Einstellungen konfiguriert haben, klicken Sie auf Nächster Schritt, um fortzufahren.
Schritt 6. Senden oder Planen
Dies ist der letzte Schritt Ihrer A/B-Die Kampagne inrichtung. Bevor Sie fortfahren, überprüfen Sie alle Elemente Ihrer Kampagne:
Betreffzeilen;
Absendernamen;
Ausgewählte Empfänger;
A/B-Testkonfiguration.
Sobald alles eingerichtet ist, können Sie:
Die Kampagne sofort senden, oder;
Planen Sie sie für ein späteres Datum und eine spätere Uhrzeit.
Wenn Sie auf Send klicken, werden die Versionen A und B gemäß Ihren ausgewählten A/B-Einstellungen an die Testgruppen geliefert.
Wenn Ihre Absender-E-Mail-Adresse nicht verifiziert ist, sehen Sie eine Aufforderung zur Verifizierung, bevor Sie senden.Klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfen, um die Überprüfung abzuschließen. Erfahren Sie mehr über die Überprüfung Ihrer Absender-E-Mail-Adresse.
Müssen Sie eine Der A/B-Test-Die Kampagne abbrechen, nachdem der Versand begonnen hat?
Wenn Ihre Der A/B-Test-Die Kampagne den Status "Gestartet" oder "Wird gesendet" hat, können Sie sie auch nach Beginn des Versandprozesses abbrechen. Abbrechen stoppt ungesendete E-Mails sofort. Erfahren Sie, wie Sie eine gestartete Kampagne abbrechen.
A/B-Testeinstellungen bearbeiten
Nachdem Ihre A- und B-Versionen gesendet wurden, bleibt noch Zeit, den Test zu verwalten, bevor die Gewinnerversion zugestellt wird. Während dieses Zeitraums können Sie entweder:
A/B-Tests stoppen, oder
Manuell den Gewinner auswählen.
Gehen Sie zu Berichte → Kampagnen und finden Sie Ihre Kampagne in der Kampagnenleistungs-Liste:
Oder navigieren Sie zur Kampagnen-Registerkarte und klicken Sie auf die drei Punkte neben IhrerKampagne:
Was passiert, wenn Sie das Testen einstellen?
Die Kampagne wird pausiert und kann innerhalb von 7 Tagen fortgesetzt werden
Sie werden nicht in der Lage sein, Kunden basierend auf den Ergebnissen des A/B-Tests zu segmentieren.
Sie können jedoch weiterhin die Empfängerdetails für jede Charge im Aktivitäts-Tab unter Berichte anzeigen.
A/B-Testberichte analysieren
Nachdem Sie Ihre A/B-Testkampagne gesendet haben, können Sie Leistungsdaten in Berichte > Kampagnen > Kampagnenleistung > Ihre Kampagne auswählen.
Der A/B-Test-Die Kampagne bericht bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der wichtigsten Leistungsmetriken, die Ihnen hilft, die Ergebnisse zu bewerten und zukünftige Kampagnen auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse zu optimieren. Der Bericht umfasst:
Übersicht
Die Übersicht-Registerkarte fasst Ihre Kampagnenergebnisse zusammen.Es umfasst:
Umsatz – Einnahmen, aufgegebene Bestellungen, Umsatz pro aufgegebener Bestellung und Umsatz pro gesendeter Nachricht.
Engagement & Zustellbarkeit – Gesendete Nachrichten, Öffnungsrate, Klickrate, Bestellquote, Fehlerrate bei der Zustellung, als Spam markierte Rate und Abmelderate.
Segmentleistung – Leistung für jedes Segment, das in der Kampagne enthalten ist.
Leistung der ersten 24 Stunden – Öffnungen und Klicks während der ersten 24 Stunden.
Geräterapport – Engagement nach Gerätetyp.
E-Mail-Client-Bericht – Engagement nach E-Mail-Client.
A/B-Test-Ergebnisse
Die A/B-Test-Registerkarte zeigt, wie die Versionen A und B während des Tests abgeschnitten haben.Sie enthält die Test- und Gewinnergruppengrößen, den ausgewählten Gewinner und Leistungskennzahlen für jede Version.
Bestellte Produkte
Die Bestellte Produkte-Registerkarte zeigt die Produkte und Bestellungen, die der Kampagne zugeordnet sind.Überprüfen Sie die Gesamtbestellleistung und die Leistung einzelner Produkte, und exportieren Sie die Daten bei Bedarf.
Link-Aktivität
Die Linkaktivität-Registerkarte zeigt, wie die Empfänger mit Links in der Kampagne interagiert haben.Überprüfen Sie die Nachrichtenleistung und die Linkleistung oder wählen Sie Klickkarte anzeigen, um zu sehen, wo die Empfänger geklickt haben.
Kontaktaktivität
Die Kontaktaktivität-Registerkarte zeigt detaillierte Empfängeraktionen für die Kampagne, einschließlich wer angesehen, geklickt oder sich abgemeldet hat.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Die E-Mail zu einem anderen Zeitpunkt Der A/B-testen?
Leider ist das nicht möglich. Beide A- und B-Batches werden gleichzeitig versendet. Sie können jedoch das A/B-Test-Segment verwenden, um Kontakte zu splitten und E-Mails zu unterschiedlichen Zeiten zu planen.
Kann ich UTM-Tags in A/B-Testkampagnen anpassen?
Ja. Sie können UTM-Tags separat für Version A und Version B konfigurieren.In den E-Mail-Einstellungen jeder Version klicken Sie auf UTM-Tags bearbeiten, passen Sie die UTM-Werte an und klicken Sie auf Übernehmen.Wiederholen Sie den Vorgang für die andere Version.
Dies ermöglicht es Ihnen, den Verkehr jeder A/B-Testversion in externen Analysetools zu unterscheiden.
Bietet Omnisend A/B-Tests für Die Automatisierung an?
Sie können den A/B-Testblock überall in der Automatisierungsworkflow-Struktur hinzufügen.
Was ist, wenn ich mehr Kontakte benötige?
Um A/B-Tests durchzuführen, benötigen Sie mindestens zehn abonnierte Kontakte, also diejenigen, die sich für den Erhalt von E-Mail-Marketing von Ihnen entschieden haben. Erfahren Sie mehr über abonnierte vs. nicht abonnierte Kontakte.
Sollte ich die Öffnungsrate oder die Klickrate verwenden, um den Gewinner zu bestimmen?
Verwenden Sie Die Öffnungsrate, wenn Sie Elemente testen, die bestimmen, ob jemand Ihre Die E-Mail öffnet, wie zum Beispiel Betreffzeilen oder Absendernamen.
Verwenden Sie Klickrate, wenn Sie Elemente testen, die Aktionen nach dem Öffnen auslösen, wie z. B. E-Mail-Inhalte, Bilder, CTAs oder Angebote.
Warum zeigt die "nähere" Version bessere Ergebnisse, nachdem der Gewinner bereits ausgewählt wurde?
Der A/B-Test-Metriken werden weiterhin in Echtzeit aktualisiert, auch nachdem ein Gewinner ermittelt wurde. Das bedeutet, dass die "nähere" Version später besser abschneiden kann als der Gewinner, da mehr Empfänger öffnen oder klicken.
Der Gewinner wird immer anhand der Daten ausgewählt, die am Ende des Testzeitraums (z.B. 2 oder 24 Stunden) verfügbar sind. Späteres Engagement beeinflusst die Gewinnerauswahl nicht, wird aber weiterhin in den Abschlussberichten widergespiegelt. Zum Beispiel, wenn Sie nach 2 Stunden einen Gewinner wählen:
Version A hat eine Öffnungsrate von 20 %, Version B hat 18 % → Version A wird an den Rest Ihrer Zielgruppe gesendet.
In den nächsten Tagen, wenn mehr Empfänger Version B öffnen, können die endgültigen Kennzahlen zeigen, dass Version B besser abschneidet als Version A.
💡 Tipp: Um diese Lücke zu verringern, verwenden Sie ein längeres Testfenster (z. B. 24 Stunden), um mehr Daten zu sammeln, bevor der Gewinner ausgewählt wird.
Benötigen Sie Hilfe? Chatten Sie mit unserem Support-Team oder senden Sie uns eine Die E-Mail an [email protected]