Das iOS 26-Update von Apple führt die SMS-Nachrichtenfilterung ein, die Texte von unbekannten Nummern in die Ordner Spam oder Unbekannte Absender weiterleitet. Genau wie iOS 15 das E-Mail-Tracking mit dem Mail Privacy Protection gestört hat, bringt iOS 26 Nachrichtenfilter, die beeinflussen, wie SMS-Kampagnen die Nutzer erreichen.
Dieser Leitfaden erklärt die Änderungen und wie Sie Ihre SMS-Strategie anpassen können.
Hinweis: Diese Informationen basieren auf dem iOS 26 Update, das offiziell am 15. September 2025 veröffentlicht wurde.
Bevor Sie beginnen
iOS 26 führt zwei wesentliche Änderungen ein, die das SMS-Marketing betreffen:
Nachrichtenscreening für unbekannte Absender – Texte von nicht gespeicherten Nummern werden automatisch gefiltert.
Neue Ordnerstruktur – Nachrichten sind in Nachrichten, Unbekannte Absender und Der Spam organisiert.
⚠️ Wichtig: Die Nachrichtenscreening-Funktion von Apple ist nicht standardmäßig aktiviert, wenn Benutzer auf iOS 26 aktualisieren. Benutzer können sie manuell in den Geräteeinstellungen aktivieren.
In Brasilien, China und Indien ist dieses Feature jedoch standardmäßig aktiviert aufgrund der hohen SMS-Spam-Raten.
Warum das für das SMS-Marketing wichtig ist
Unsere frühen Tests des iOS-Updates bestätigen, dass Nachrichten, die nicht als Bekannt markiert sind, stattdessen in die Ordner Unbekannte Absender oder Der Spam gelangen können, anstatt im Haupt-Posteingang. Dies verringert die Sichtbarkeit und senkt die Wahrscheinlichkeit, dass Empfänger sie öffnen.
Potenzielle Auswirkungen:
Geringere Engagement- (Öffnungs-/Klick-)Raten.
Verzögerte Interaktionen mit dem Kunden.
Verpasste Zustellung von Werbeaktionen und Updates.
SMS-Nachrichtenüberprüfung in iOS 26
iOS 26 führt Screening-Filter ein, die den Benutzern mehr Kontrolle darüber geben, wer sie erreichen kann. Diese Filter konzentrieren sich auf die Verwaltung von Nachrichten und Anrufen und können die Zustellung der SMS-Kampagne erheblich beeinflussen.
Ähnlich wie bei E-Mails werden SMS-Nachrichten nicht mehr in einem einzigen Posteingang verwaltet. Sie können in andere Ordner, wie Der Spam, geleitet werden.
Wie das Screening funktioniert
Nachrichten von nicht gespeicherten Nummern werden automatisch gefiltert, bevor sie den Hauptposteingang erreichen. Wenn eine Nachricht eintrifft, überprüft iOS:
Ist die Nummer des Absenders in den Kontakten gespeichert?
Hat der Benutzer diese Nummer zuvor angeschrieben?
Wenn der Absender nicht erkannt wird, wird die Nachricht in den Ordner Unbekannte Absender oder Der Spam anstelle des Hauptposteingangs für Nachrichten gelegt. Diese Nachrichten sind weiterhin zugänglich, aber weniger sichtbar, und Empfänger überprüfen sie möglicherweise nicht regelmäßig oder überhaupt nicht.
Wenn ein Empfänger Ihrer Marke vertraut, kann er Ihre Nummer manuell als Bekannt markieren. Dies fördert Ihre zukünftigen Nachrichten in den Hauptposteingang.
Nachrichtenordnerstruktur
Nachrichten in iOS 26 sind jetzt in Ordnern organisiert. Benutzer greifen über ein Menü in der oberen rechten Ecke des Nachrichtenbildschirms auf diese Ordner zu.
Nachrichten – Gespeicherte Kontakte, bekannte Absender und Nummern, mit denen Benutzer zuvor kommuniziert haben. Dies ist der Hauptposteingang, den die Benutzer sehen, wenn sie die Nachrichten-App öffnen.
Unbekannte Absender – Nachrichten von Nummern, die nicht in den Kontakten sind oder nicht als bekannt markiert sind.
Der Spam – Nachrichten, die von Apples geräteinternen und benutzerbeeinflussten Filtern markiert wurden. Diese Nachrichten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
Zuletzt gelöscht und Ungelesen – Standardordner bleiben unverändert.
Diese Ordner sind getrennt vom Hauptposteingang und müssen manuell geöffnet werden, wie unten gezeigt.
Wie Sie Ihre SMS-Strategie anpassen können
Wenn Sie SMS-Marketing nutzen, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Nachrichten in iOS 26 sichtbar halten.
Ermutigen Sie Kunden, Ihre Nachricht als “Bekannt” zu markieren
Für neue Abonnenten: Senden Sie eine Willkommensnachricht, die sie auffordert, Ihre Nummer als Bekannt zu markieren. Fügen Sie diese Anweisung zur Erfolgsseite Ihres Anmeldeformulars hinzu.
Für bestehende Abonnenten: Senden Sie eine E-Mail oder SMS-Kampagne, die sie ermutigt, Ihre Nummer als Bekannt zu markieren. Verwenden Sie einfache Sprache wie:"Markieren Sie diese Nachricht als Bekannt, damit Sie unsere Updates immer sofort sehen."
💡 Sie können ein Segment erstellen, um Kontakte zu identifizieren, die mit Ihren Nachrichten auf einem iOS-Betriebssystem interagiert haben.
Überwachen Sie die Engagement-Metriken für SMS genau
Behalten Sie nach dem iOS 26-Update Ihre Engagement-Metriken für SMS genau im Auge. Verfolgen Sie die Öffnungs- und Klickraten, um zu verstehen, wie Ihre Zielgruppe reagiert und ob die Filterung die Sichtbarkeit beeinträchtigt.
📝 Erfahren Sie mehr über Die Kampagne Berichte und Die Automatisierung Berichte.
Einen Multi-Channel-Ansatz verfolgen
Nutzen Sie den E-Mail-Kanal neben SMS, um sicherzustellen, dass die Kunden Ihre wichtigen Angebote und Nachrichten rechtzeitig sehen. Multi-Channel-Marketing stellt sicher, dass, wenn ein Kanal nicht gut abschneidet oder neuen Einschränkungen ausgesetzt ist, Ihre Nachricht dennoch über einen anderen Berührungspunkt die Kunden erreichen kann.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich wissen, ob meine Kunden das Nachrichtenscreening aktiviert haben, wenn sie nicht in Brasilien, Indien oder China sind?
Leider bietet Apple keine Einsicht, ob einzelne Benutzer die Funktion Unbekannte Absender filtern aktiviert oder deaktiviert haben. Als Workaround sollten Sie nach dem iOS 26-Update Ihre Engagement-Metriken für SMS genau im Auge behalten, um zu überwachen, ob Ihre Metriken betroffen sind.
Beeinflusst iOS 26 E-Mail-Kampagnen?
Nein. Die Änderungen in iOS 26 betreffen nur SMS-Nachrichten. E-Mail-Kampagnen sind nicht von den neuen Nachrichtenfilter betroffen.
Kann ich testen, ob meine SMS bei Unbekannten Absendern landet?
Ja. Senden Sie eine Test-SMS an ein iOS 26-Gerät, auf dem Ihre Nummer nicht als Kontakt gespeichert ist. Überprüfen Sie, in welchem Ordner die Nachricht landet.
Wenn Sie Fragen haben oder auf Herausforderungen stoßen, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Wir sind über den In-App-Chat oder die E-Mail unter [email protected] erreichbar.