TrueLoyal ist eine Loyalitätsplattform, die Unternehmen hilft, Mitglieder, Loyalitätsstufen, Punkte und Belohnungen zu verwalten. Verbinden Sie TrueLoyal mit Omnisend, um Loyalitätsinformationen zu synchronisieren und Automatisierungs-Workflows auszulösen, wenn Kunden Punkte verdienen, einlösen, ablehnen oder verlieren.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Gehen Sie in Omnisend zu Apps → Suchen Sie nach TrueLoyal 517; klicken SieJetzt verbinden.
Schritt 2. Aktivieren Sie die gewünschten Integrationsfunktionen von TrueLoyal:
Punkte eingelöst
Punkte abgelehnt
Punkte abgelaufen
Punkte abgezogen
Punkte verdient
Erinnerung an Punkteablauf
Omnisend generiert eine eindeutige Webhook-URL für jede aktivierte Integrationsfunktion.
Schritt 3. Kopieren Sie jede Webhook-URL und fügen Sie sie in den entsprechenden Webhook in TrueLoyal ein. Gehen Sie in TrueLoyal zuBenachrichtigungen 517;Webhooks 517; klicken SieWebhook erstellen.
Für jede aktivierte Integrationsfunktion:
Geben Sie einen Webhook-Namen ein, z. B. Omnisend – Punkte eingelöst.
Fügen Sie die entsprechende Omnisend-Webhooks-URL in das Feld Webhook-URL ein.
Unter Events, für die Webhook gesendet werden soll, wählen Sie das passende Ereignis aus.
Lassen Sie die Einstellung Batch-Größe für Massenereignisse auf dem Standardwert, es sei denn, Sie benötigen eine andere Einstellung.
Klicken Sie auf Webhook speichern.
Verwenden Sie die folgende Ereigniszuordnung:
Omnisend-Integrationsfunktion | TrueLoyal-Ereignis |
Punkte eingelöst |
|
Punkte abgelehnt |
|
Punkte abgelaufen |
|
Punkte abgezogen |
|
Punkte verdient |
|
Erinnerung an Punkteablauf |
|
Wiederholen Sie den Vorgang für jede aktivierte Integrationsfunktion.Sobald die Webhooks gespeichert sind, werden TrueLoyal-Ereignisse und Loyalitätsdaten mit Omnisend synchronisiert.
Welche Daten übermittelt werden
TrueLoyal synchronisiert die folgenden Kontaktfelder mit Omnisend.
Kontaktfelder
Feldname | Typ | Beschreibung |
Standardfeld | Die E-Mail-Adresse des Kontakts. | |
Telefon | Standardfeld | Die Telefonnummer des Kontakts. |
Vorname | Standardfeld | Der Vorname des Kontakts. |
Nachname | Standardfeld | Der Nachname des Kontakts. |
Stadt | Standardfeld | Die Stadt des Kontakts. |
trueloyal_member_status | Die Benutzerdefinierte Eigenschaft | Der Kontakts TrueLoyal-Mitgliedschaftsstatus. |
trueloyal_loyalty_tier_name | Die Benutzerdefinierte Eigenschaft | Der Kontakts aktueller Loyalitätsstatus. |
trueloyal_qualified_points | Die Benutzerdefinierte Eigenschaft | Die Anzahl der Punkte, für die der Kontakt qualifiziert ist. |
trueloyal_available_points | Die Benutzerdefinierte Eigenschaft | Die Anzahl der Punkte, die derzeit dem Kontakt zur Verfügung stehen. |
TrueLoyal sendet die folgenden benutzerdefinierten Ereignisse an Omnisend:
Benutzerdefinierte Ereignisse
Benutzerdefinierter Ereignisname | Beschreibung |
TrueLoyal – Punkte eingelöst | Ausgelöst, wenn ein Kunde Loyalitätspunkte einlöst. |
TrueLoyal – Punkte abgelehnt | Ausgelöst, wenn eine punktebezogene Aktion abgelehnt wird. |
TrueLoyal – Punkte abgelaufen | Ausgelöst, wenn die Loyalitätspunkte eines Kunden ablaufen. |
TrueLoyal – Punkte abgezogen | Ausgelöst, wenn Punkte vom Guthaben eines Kunden abgezogen werden. |
TrueLoyal – Punkte verdient | Ausgelöst, wenn ein Kunde Loyalitätspunkte verdient. |
TrueLoyal – Erinnerung an Punkteablauf | Ausgelöst, wenn ein Kunde eine Erinnerung erhält, dass seine Punkte kurz vor dem Ablauf stehen. |
📝 Erfahren Sie mehr: Erstellen & Verwalten Sie benutzerdefinierte Ereignisse in Omnisend.
Häufig gestellte Fragen
Welche TrueLoyal-Ereignisse kann ich synchronisieren?
Sie können Ereignisse für eingelöste, abgelehnte, abgelaufene, abgezogene und verdiente Punkte sowie Erinnerungen an Punkteablauf synchronisieren.
Muss ich für jede Funktion einen separaten Webhook erstellen?
Ja. Omnisend generiert eine eindeutige Webhook-URL für jede aktivierte Integrationsfunktion.Fügen Sie jede URL dem entsprechenden TrueLoyal-Webhook hinzu und wählen Sie das passende Ereignis aus.
Kann ich TrueLoyal-Loyalitätsdaten in Segmenten verwenden?
Ja. Verwenden Sie die synchronisierten benutzerdefinierten Eigenschaften, wie Mitgliedsstatus, Loyalitätsstufe, qualifizierte Punkte und verfügbare Punkte, um Kontaktsegmente zu erstellen.
Kann ich TrueLoyal-Ereignisse als Auslöser für Automatisierungs-Workflows verwenden?
Ja. Jedes synchronisierte Ereignis kann als Auslöser für einen Automatisierungs-Workflow verwendet werden.
Was sollte ich überprüfen, wenn ein Ereignis nicht in Omnisend ankommt?
Überprüfen Sie, dass:
Die entsprechende Integrationsfunktion in Omnisend aktiviert ist.
Sie die korrekte Webhook-URL kopiert haben.
Die Webhook-URL dem passenden TrueLoyal-Webhook hinzugefügt wurde.
Das richtige Ereignis unter Ereignisse, für die Webhook gesendet werden soll ausgewählt ist.
Wenn das Ereignis immer noch nicht ankommt, installieren Sie die App neu und versuchen Sie es erneut.
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Wenden Sie sich über den In-App-Chat oder unter an unser Support-Team [email protected] – unser Team ist 24/7 verfügbar.