Markenassets sind Elemente, die Ihre Markenidentität einzigartig und erkennbar machen: Ihr Logo, Farben, Schriftarten und soziale Links. Sobald eingerichtet, wendet Omnisend sie automatisch auf neue E-Mail-Vorlagen an, spart Zeit und sorgt für visuelle Konsistenz in Ihren E-Mail-Kampagnen und Automatisierungs-Workflows.

Bevor Sie beginnen

Markenassets umfassen Ihr Logo, Farben, Schriftarten (getrennt für Textkörper und Titel) und soziale Links.
Sie müssen sie nur einmal einrichten; Omnisend speichert die Informationen für die zukünftige Verwendung.
Markenassets werden automatisch auf jedes neue E-Mail-Template angewendet.
Markenassets gelten nicht für zuvor gespeicherte E-Mail-Vorlagen.
Um Markenassets zu verwenden, erstellen Sie Ihre E-Mail von Grund auf mit einem neuen Template.

Einrichtungsprozess

Schritt 1: Auf Markenassets zugreifen

Gehen Sie zu Der Webshop-Einstellungen (untere linke Ecke) → Markenassets → Markenassets verwalten.

Schritt 2: Importieren oder manuell hinzufügen

Option A: Aus Ihrem Webshop importieren (Empfohlen)

Klicken Sie auf Importieren Sie meine Markenassets, um Ihr Logo, Ihre Farben und Schriftarten aus Ihrem Webshop (Shopify, WooCommerce oder BigCommerce) zu synchronisieren. Überprüfen Sie die Vorschau, um die Genauigkeit zu bestätigen, und klicken Sie dann auf Markenassets speichern.

Option B: Assets manuell hinzufügen

Fahren Sie unten fort, um Logo, Farben, Schriftarten und soziale Links einzeln hinzuzufügen.

Markenassets manuell hinzufügen

Logo

Um das Logo Ihrer Marke hinzuzufügen, klicken Sie auf Datei auswählen→ Wählen Sie die Logo-Datei aus der Bildbibliothek aus. Sie können entweder Von Computer auswählen oder Bild von URL verwenden.

💡 Die empfohlene Größe beträgt 600×200 px.

Sobald hinzugefügt, können Sie das Logo jederzeit durch eine aktualisierte Version ersetzen oder es vollständig entfernen.

Farben

Wählen Sie die Farben Ihrer Marke:

Akzent: Erscheint in CTA-Buttons, Links und Hervorhebungen;
Dunkel: Text und Überschriften;
Helle: Hintergründe und subtile Akzente.

Um eine Farbe auszuwählen, können Sie:

Klicken Sie auf das Farb-Icon, um aus den Standardoptionen auszuwählen, oder
Fügen Sie eine benutzerdefinierte Farbe hinzu, klicken Sie auf das Plus (+) Icon, um die Farbpalette zu öffnen. Wählen Sie die benötigte Farbe aus oder geben Sie einen Hex-Wert ein, und klicken Sie dann auf Farbe hinzufügen.

💡 Sie können auch den Hex-Farbcode direkt in das Feld neben jeder Farboption eingeben.

Schriften

Legen Sie Standard-Schriften für zwei Bereiche fest:

Überschriften: Große, fettgedruckte Texte (z. B. Abschnittsüberschriften);
Absatz & Fußnote: Fließtext und Kleingedrucktes.

Um eine Schriftart auszuwählen, klicken Sie auf Schriften Dropdown unter Überschriften oder Absatz & Fußnote → Wählen Sie aus System- oder Web-Schriften → Klicken Sie Markenassets speichern.

💡 Wenn der E-Mail-Client eines Empfängers Ihre ausgewählte Schriftart nicht unterstützt, wendet Omnisend automatisch eine Ersatzschriftart an. Um ein konsistentes Erscheinungsbild zu gewährleisten, sollten Sie Ihre E-Mail immer in beliebten Postfächern (wie Gmail, Apple Mail und Outlook) in der Vorschau anzeigen. Erfahren Sie mehr über E-Mail-sichere Schriftarten.

Benutzerdefinierte Schriftarten

Möchten Sie die einzigartige Schriftart Ihrer Marke in E-Mails und Formularen verwenden? Sie können benutzerdefinierte Schriften in Omnisend in nur wenigen Schritten hochladen.

Hinweis: Benutzerdefinierte Schriftarten werden nur in unterstützten E-Mail-Clients und Browsern korrekt angezeigt. Auf nicht unterstützten Geräten verwendet Omnisend automatisch die von Ihnen ausgewählte Ersatzschriftart.

Schritt 1: Schriftarteinstellungen öffnen
Unter Schriften, klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um verfügbare Schriften anzuzeigen. Klicken Sie Schriftarten verwalten am Ende der Liste.

Schritt 2: Ihre Schriftart hochladen
Im Popup-Fenster ziehen Sie Ihre Schriftartdatei hinein oder durchsuchen Sie Ihren Computer, um sie hochzuladen.

Wichtig: Sie müssen bestätigen, dass Sie die rechtlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen zur Nutzung der Schriftart haben.

Unterstützte Schriftdateiformate: .WOFF (Web Open Font Format), .WOFF2, .TTF (TrueType-Schriftart), .OTF (OpenType-Schriftart), .EOT (Embedded OpenType).

Schritt 3: Schriftart bestätigen und hinzufügen
Nach dem Hochladen das Bestätigungsfeld ankreuzen und klicken Sie Schriftart hinzufügen. Ihre Schriftart wird in der hochgeladenen Schriftartenliste angezeigt.

Schritt 4: Eine Fallback-Schriftart festlegen
Wählen Sie eine Ersatzschriftart für Browser oder E-Mail-Clients, die keine benutzerdefinierten Schriftarten unterstützen. Klicken Sie Fertigstellen, dann Markenassets speichern, um anzuwenden.

Eine Bestätigungsnachricht wird angezeigt. Ihre benutzerdefinierte Schriftart ist jetzt unter Markenschriften verfügbar und bereit zur Verwendung in E-Mail-Kampagnen, Automatisierungs-Workflows und Anmeldeformularen.

E-Mail-Client-Unterstützung für benutzerdefinierte Schriftarten

Benutzerdefinierte Schriftarten in E-Mails werden nur von einer Minderheit der Clients unterstützt. Die meisten großen Postfächer (einschließlich Gmail, Outlook und Yahoo) rendern keine benutzerdefinierten Schriftarten und zeigen stattdessen die Fallback-Schriftart an.

E-Mail-Client	Unterstützung für benutzerdefinierte Schriftarten	Hinweise
Apple Mail (macOS)	✅ Unterstützt	Volle Unterstützung für benutzerdefinierte Schriftarten
iOS Mail	✅ Unterstützt	Volle Unterstützung für benutzerdefinierte Schriftarten
Samsung Mail (Android)	✅ Unterstützt	Volle Unterstützung für benutzerdefinierte Schriftarten
Thunderbird	✅ Unterstützt	Volle Unterstützung für benutzerdefinierte Schriftarten
Gmail (Web, Android, iOS)	❌ Nicht unterstützt	Unterstützt nur Open Sans und Roboto. Andere Schriften fallen auf Arial zurück.
Outlook für Windows (Desktop)	❌ Nicht unterstützt	Fällt standardmäßig auf Times New Roman zurück
Outlook.com / Outlook im Web	❌ Nicht unterstützt	Die Darstellung ist unzuverlässig
Neues Outlook (Mac / Windows)	❌ Nicht unterstützt	Begrenzte bis keine Unterstützung für benutzerdefinierte Schriftarten
Yahoo Mail	❌ Nicht unterstützt	Fällt auf Fallback-Schriftart zurück
AOL Mail	❌ Nicht unterstützt	Fällt auf die Fallback-Schriftart zurück
Android-native Mail-Clients (nicht Gmail)	❌ Nicht unterstützt	Fällt auf Fallback-Schriftart zurück

💡 Um eine konsistente Markenpräsenz in allen Postfächern sicherzustellen, wählen Sie immer eine Fallback-Schriftart, die dem Stil Ihrer benutzerdefinierten Schriftart entspricht. Erfahren Sie mehr über E-Mail-sichere Schriftarten.

Soziale Links

Fügen Sie Ihre sozialen Links hinzu, indem Sie auf Sozialen Link hinzufügen klicken → Wählen Sie das benötigte soziale Netzwerk aus dem Dropdown-Menü → Fügen Sie einen Link ein oder geben Sie ihn ein zu Ihrer Seite in den sozialen Medien.

Die Liste der sozialen Plattformen umfasst:

Facebook;
Instagram;
Threads;
Twitter;
X;
TikTok;
YouTube;
Pinterest;
Snapchat;
LinkedIn;
Spotify;
Medium;
Vimeo;
SoundCloud;
Website/ Anderer Link;
Die E-Mail.

Wichtig: Es kann nur ein Link pro Feld für soziale Plattformen hinzugefügt werden.

Markenassets speichern

Nachdem Sie alle Assets ausgewählt haben, klicken Sie auf Markenassets speichern, um die Ergebnisse abzuschließen.

Aktualisierung der aktuellen Markenassets

Um Ihre Markenassets zu ändern, gehen Sie zu Der Webshop-Einstellungen → Markenassets → Markenassets verwalten → Logo, Farben, Schriftarten oder soziale Links bearbeiten → Klicken Sie auf Markenassets speichern.

Hinweis: Änderungen gelten sofort für Neue Vorlagen, die nach dem Speichern erstellt wurden. Bestehende Kampagnen und gespeicherte Vorlagen sind nicht betroffen.

E-Mail- & Formularvorlagen

Markenassets werden automatisch angewendet, wenn Sie Templates aus der Template-Bibliothek verwenden. So funktionieren sie bei verschiedenen Template-Typen:

E-Mail-Vorlagen:
- Die Automatisierung von Workflows: Markenassets werden automatisch angewendet.
- E-Mail-Kampagnen: Wenn Sie ein Template auswählen, aktivieren Sie das Kästchen für Branded , um Vorlagen zu verwenden, die automatisch Ihre gespeicherten Markenassets anwenden.
Formvorlagen: Beim Erstellen eines neuen Formulars das Kästchen für Markenformulare ankreuzen, um Ihre Markenassets im Design anzuwenden.

Wichtig:

Markenassets gelten nur für neue Vorlagen, die aus der Bibliothek erstellt wurden.
Gespeicherte benutzerdefinierte Templates aktualisieren sich nicht automatisch. Um Markenassets anzuwenden, erstellen Sie ein neues Template von Grund auf.

Häufig gestellte Fragen

Wenn ich Änderungen an einem einzelnen E-Mail- oder Formular-Template vornehmen möchte, verwende ich dann Markenassets?

Markenassets werden global auf alle neuen E-Mail- und Formularvorlagen angewendet. Wenn Sie ein einzelnes Template anpassen möchten, ohne andere zu beeinflussen, bearbeiten Sie dieses Template direkt. Alle anderen Vorlagen verwenden weiterhin die in Der Webshop-Einstellungen definierten Markenassets.

Warum wird in meiner E-Mail immer noch das alte Logo angezeigt, nachdem ich die Markenassets aktualisiert habe?

Markenassets gelten nur für neue E-Mails, die aus der Template-Bibliothek erstellt werden. Wenn Sie ein gespeichertes Template oder Die Automatisierung verwenden, bleibt das alte Logo erhalten. Um dies zu beheben, entfernen Sie das Logo-Element manuell und fügen Sie es erneut zu Ihrer E-Mail hinzu.

Kann ich benutzerdefinierte Schriftarten in meinen E-Mail-Kampagnen verwenden?

Ja. Benutzerdefinierte Schriftarten, die über Markenassets hochgeladen wurden, werden in E-Mail-Kampagnen, Automatisierungs-Workflows und Anmeldeformularen unterstützt.

Bitte beachten Sie, dass benutzerdefinierte Schriftarten nur in unterstützten E-Mail-Clients (wie Apple Mail, iOS Mail, Samsung Mail und Thunderbird) angezeigt werden. Bei nicht unterstützten Clients (wie Gmail oder Outlook) sehen Ihre Kontakte die von Ihnen ausgewählte Fallback-Schriftart.

Fehlerbehebung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine Ersatzschriftart ausgewählt haben, als Sie Ihre benutzerdefinierte Schriftart hochgeladen haben. Ohne eine Ersatzschriftart können nicht unterstützte E-Mail-Clients auf Systemschriftarten zurückgreifen, die nicht mit Ihrer Marke übereinstimmen.Erfahren Sie, welche E-Mail-Clients benutzerdefinierte Schriftarten unterstützen

Warum sehe ich "Etwas stimmt nicht. Versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie den Support", wenn ich eine Schriftart hochlade?
Dies ist eine Fehlermeldung, die erscheint, wenn der Upload aus technischen Gründen fehlschlägt. Häufige Ursachen sind Dateigröße, nicht unterstützte Schriftarten oder vorübergehende Verbindungsprobleme. Versuchen Sie diese Schritte:

Versuchen Sie, Ihre Schriftdatei vor dem Hochladen zu komprimieren oder zu optimieren.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Datei in einem unterstützten Format vorliegt (.WOFF, .WOFF2, .TTF, .OTF oder .EOT).
Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut mit dem Hochladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support über den In-App-Chat. Fügen Sie die Schriftdateidetails in Ihre Nachricht ein.