La Rueda de la Fortuna es un elemento de Formulario de suscripción gamificado en Omnisend. Te permite involucrar a los visitantes con una experiencia de gira para ganar, donde giran la rueda para ganar un premio o descuento a cambio de suscribirse.
💡 La Rueda de la Fortuna está optimizada para Popup, pero también funciona con Landing, Integrado y Flyout. Mientras que esta guía se centra en la configuración del Popup, el mismo proceso se aplica a todos los tipos de formularios.
Antes de empezar
La Rueda de la Fortuna es un elemento adicional que puedes agregar a cualquier popup de Omnisend.
Para que tu formulario funcione, asegúrate de tener una tienda activa con un fragmento de Omnisend. Si tienes Shopify o BigCommerce o estás utilizando uno de nuestros complementos, como Magento, tu fragmento ya está allí. Si estás en una integración de API personalizada, consulta esta guía.
El elemento de la Rueda de la Fortuna está disponible en todos los planes de Omnisend.
Esta guía está dedicada al elemento Rueda de la Fortuna. Para aprender cómo configurar un formulario popup, salte a la guía dedicada.
Códigos de Descuento. Asegúrate de que todos los códigos de descuento que deseas usar en la Rueda de la Fortuna estén creados en tu tienda. Omnisend no crea automáticamente estos códigos, por lo que deben generarse manualmente en tu plataforma de comercio electrónico. Si prefieres no mostrar el descuento en el formulario, simplemente puedes eliminar el bloque de descuento de la página de éxito de tu formulario.
Proceso de configuración
Paso 1. Crear o Editar un Formulario Popup.
Ir a Formularios → Crear un nuevo formulario Popup o abrir uno existente. Edita el formulario según sea necesario, luego Agrega el elemento Rueda de la Fortuna desde el menú de la izquierda.
💡 Consejo: También puedes elegir la preconfiguración de la Rueda de la Fortuna de la biblioteca de Plantillas.
Para acceder a configuraciones, haz clic en el elemento Rueda de la Fortuna en el creador de formularios.
Paso 2. Personaliza el Estilo de la Rueda.
Haz clic en el elemento Rueda de la Fortuna para previsualizar y editar sus configuraciones en el panel de la derecha. Bajo Estilos de rueda, puedes personalizar lo siguiente:
Ancho: Ajusta el ancho de la rueda usando el control deslizante o ingresa un porcentaje manualmente.
Indicador: Cambia el color del indicador utilizando opciones predefinidas, el selector de color o ingresando un código hexadecimal.
Relleno: Modificar el espaciado alrededor de la rueda para controlar cómo se ajusta dentro del popup.
Paso 3. Configura las Porciones de la Rueda.
Después de agregar y estilizar el bloque de la Rueda de la Fortuna, tu siguiente paso es configurar las porciones.
Establece el Número de Porciones
Puedes crear de 3 a 20 porciones, cada una personalizable individualmente.
Personaliza las Porciones Ganadoras
Para cada porción ganadora, puedes ajustar lo siguiente:
Configuración | Descripción |
Color de la Porción | Personaliza el color de fondo de la porción. |
Texto o imagen | Nombra o agrega una imagen a la porción para expresar mejor el premio debajo de ella. |
Código de Descuento | Pega tu código de descuento para cada porción ganadora (debe estar creado en tu tienda de comercio electrónico). |
Probabilidad | Establece la probabilidad de caer en cada porción. La probabilidad total de todas las porciones ganadoras debe ser igual al 100%. |
Nota: Puedes dividir la probabilidad entre las secciones ganadoras de cualquier manera, siempre que el total sea igual a 100%. Los valores de probabilidad deben ser números enteros (por ejemplo, 1, 5, 20). Los valores decimales como 0.1 no son compatibles
Configura las Porciones Perdedoras
Puedes elegir si incluir porciones perdedoras (porciones sin premio). Puedes:
Selecciona la casilla "Hacer de esta una porción perdedora" para marcar una porción como no ganadora.
Agrega tantas porciones perdedoras como desees.
Personaliza el color y texto para cada porción perdedora.
Nota: Los visitantes nunca caerán en una porción perdedora. Existe solo para crear equilibrio y variación visual en la rueda.
Agrega Imágenes a las Porciones
Para hacer la rueda más atractiva, puedes agregar imágenes en JPG, PNG o GIF (máx. 2000px). También puedes agregar Texto alternativo para una mejor accesibilidad.
Paso 4. Ajusta el Diseño.
En este paso, puedes personalizar el color de fondo, ajustar el relleno para controlar el espaciado alrededor de la rueda, y establecer la alineación vertical (superior, medio o inferior) para el contenido dentro del diseño.
Mensajes de Éxito y Suscripción
Los clientes ven un mensaje de éxito después de suscribirse con éxito. Para verlo o editarlo, ve a la pestaña Éxito en el menú inferior.
En el menú de la izquierda, encontrarás un elemento Descuento que se puede agregar al mensaje de éxito. Arrástralo y suéltalo en tu mensaje para incluir un descuento para los suscriptores.
Siempre puedes eliminar el bloque de Descuento del mensaje de éxito si prefieres entregar el descuento a través de tu Automatización de Bienvenida.
Opciones de Descuento
Al configurar el elemento Descuento, verás dos opciones:
Usar el descuento de la Rueda de la Fortuna
Usa esta opción cuando tu formulario incluya una Rueda de la Fortuna. Después de girar y enviar el formulario, el Cliente verá el descuento que ha ganado, basado en cómo está configurada la rueda.
Usar tu propio descuento
Esta opción es solo disponible para formularios popup que no incluyen una Rueda de la Fortuna. No se puede seleccionar si la rueda ya está añadida a su formulario.
Manejo de Suscriptores Existentes y la Página de Suscripción
Por defecto, los nuevos suscriptores son dirigidos a la Página de Éxito después de enviar el formulario, donde ven el descuento que han recibido.
Sin embargo, los suscriptores existentes son dirigidos a la Página de Suscripción, donde ven un mensaje "Ya estás suscrito" en lugar del descuento o la rueda.
Tienes dos opciones para gestionar cómo se manejan los suscriptores existentes:
Mantén la Página de Suscripción para restringir el acceso
Los suscriptores existentes no podrán girar la rueda. Después de enviar el formulario, verán el mensaje "Ya estás suscrito" y no se les mostrará la Rueda de la Fortuna ni ningún descuento.
Elimina la Página de Suscripción para permitir el acceso
Tanto los nuevos como los suscriptores existentes podrán girar la rueda. Esto asegura que todos, independientemente del estado de suscripción, tengan la oportunidad de ganar un descuento.
Avance para la Rueda de la Fortuna
Agregue un Teaser para atraer más atención a su popup. El Avance aparece en el borde de la página.
Para habilitar el Avance, ve al menú inferior → haz clic en Agregar opción → selecciona Avance → personaliza el diseño, texto, ubicación y tiempo del Avance.
Una vez que sus clientes hagan clic en el Teaser, el popup con la Rueda de la Fortuna se desplegará para ellos.
Usando la Rueda de la Fortuna con Formularios Multistep
La Rueda de la Fortuna también se puede integrar en formularios de múltiples pasos, dándote mayor flexibilidad para diseñar experiencias de formulario interactivas y de alta conversión.
Puedes configurar la Rueda de la Fortuna de varias maneras dentro de un formulario de dos pasos. Aquí hay algunos ejemplos:
Rueda de la Fortuna + Correo electrónico en el Primer Paso, Recoger SMS en el Segundo Paso
Pregunta de Sí/No en el Primer Paso, Rueda de la Fortuna + Correo electrónico en el Segundo Paso
Rueda de la Fortuna Solo en el Primer Paso, Recoge Correo electrónico en el Segundo Paso
También puedes mezclar y combinar campos para crear flujos personalizados, como recopilar información personal, dependiendo de tus objetivos.
⚠️ Reglas Importantes:
La rueda solo puede aparecer en un paso. Puedes colocarla en el Paso 1 o en el Paso 2, pero no en ambos.
Se requiere información de contacto. Debe recopilar detalles de contacto (correo electrónico o teléfono) en al menos uno de los dos pasos, con un campo dedicado en cualquiera de los pasos.
Si la rueda se coloca en el Paso 1, asegúrate de incluir un Botón Siguiente Paso para guiar a los usuarios al Paso 2, donde se recopilará la información de contacto.
Los descuentos se muestran solo después de que se completan ambos pasos. El resultado de la Rueda de la Fortuna (es decir, el descuento) no se revelará hasta que el usuario complete todo el flujo del formulario.
Código de Descuento de la Rueda de la Fortuna en la Automatización de Bienvenida
Puedes enviar códigos de descuento de la Rueda de la Fortuna por correo electrónico utilizando nuestra preconfiguración de automatización de la Rueda de la Fortuna.
La automatización se activa cuando un contacto se suscribe a través del formulario de la Rueda de la Fortuna. El Trigger de evento de marketing suscrito captura las propiedades del evento, incluyendo el código de descuento generado durante la rotación.
Esta preconfiguración incluye un filtro de disparador específico basado en la configuración del formulario de la Rueda de la Fortuna, asegurando que solo los contactos que giraron la rueda ingresen a este flujo.
Después del Trigger y un Delay de 1 minuto, un Split Condicional dividirá a tus clientes según la condición: "La primera suscripción es verdadera." Esto verifica si el contacto se está suscribiendo por primera vez o si se ha suscrito anteriormente:
Ruta A: Suscriptores Primerizos (SÍ)
Envía un Correo electrónico de bienvenida personalizado para nuevos suscriptores.
El correo electrónico incluye la
[[event.discount_code]]etiqueta de personalización, que inserta automáticamente el código de descuento ganado a través de la rueda.El contacto sale del flujo después de este correo electrónico.
🔁 Puedes personalizar completamente el correo electrónico y su contenido y configuraciones, solo asegúrate de que la etiqueta del código de descuento permanezca visible para el destinatario.
Ruta B: Suscriptores Recurrentes (NO)
Envía un correo electrónico adaptado a los suscriptores existentes que regresaron para girar la rueda.
El correo electrónico también incluye la etiqueta
[[event.discount_code]], que muestra el código de descuento único del formulario.El contacto sale del flujo después de recibir este correo electrónico.
💡 Consejo: Si eliminas el bloque de descuento predeterminado y reconstruyes el correo electrónico manualmente, puedes reinserir el código de descuento abriendo el editor de correo electrónico y haciendo clic en Personalización → Evento de Automatización → Código de descuento. Esto añadirá:
"Usa el código [[event.discount_code]] para obtener tu oferta especial!"
⚠️ Importante: Evita enviar correos electrónicos de bienvenida duplicados
Si también tienes una automatización general de Bienvenida, asegúrate de excluir a los suscriptores de la Rueda de la Fortuna de ella para evitar enviar dos correos electrónicos de bienvenida a la misma persona.
En tu automatización de bienvenida, actualiza los filtros del trigger para tener un filtro adicional: Configuraciones del formulario 'no contiene' wheelOfFortune.
Preguntas Frecuentes
¿Pueden los suscriptores existentes girar la rueda?
Sí. Para permitir esto, elimina la Página de Suscripción de tu formulario. De esta manera, todos los visitantes verán un descuento en tu página de éxito. Aprende más sobre cómo manejar a los suscriptores que giran la Rueda de la Fortuna.
¿Puedo hacer una sección perdedora en la que los visitantes a veces caigan?
No. Las secciones perdedoras son solo visuales. Para crear una experiencia "perdedora", puedes agregar una sección ganadora con un descuento menor y asignarle una probabilidad.
¿Omnisend genera códigos de descuento automáticamente para la Rueda de la Fortuna?
No. Necesitas crear todos los códigos de descuento manualmente en tu tienda (Shopify, BigCommerce, etc.) antes de configurar la rueda.
¿Por qué no puedo encontrar la etiqueta [[event.discount_code]] en mi correo electrónico?
Esta etiqueta solo aparece en automatizaciones activadas por Wheel of Fortune. Utiliza el trigger Suscrito a un evento de marketing con el filtro La configuración del formulario contiene wheelOfFortune y podrás ver la etiqueta.
Si tienes alguna pregunta, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o [email protected].