Los enlaces cortos de SMS con marca son opcionales. Si no los configuras, Omnisend utiliza automáticamente el dominio compartido 0snd.com – tus campañas de SMS funcionarán de la misma manera. Los enlaces de marca simplemente hacen que tus enlaces sean más reconocibles y confiables para los clientes.

En lugar de enviar enlaces cortos genéricos (0snd.com), puedes usar un dominio o subdominio personalizado (como sms.tumarca.com) que incluya el nombre de tu marca. Esto genera confianza, mejora la entregabilidad y aumenta las tasas de clics.

Cuando incluyes un enlace en tu mensaje de SMS – como una página de producto o landing – Omnisend puede acortarlo automáticamente para ahorrar espacio y rastrear clics. Por defecto, estos enlaces cortos utilizan el dominio compartido de Omnisend (0snd.com).

Los enlaces cortos de SMS con marca te permiten reemplazar el dominio compartido con tu propio dominio o subdominio personalizado (por ejemplo, sms.tumarca.com). Esto te ayuda a destacar y crea una experiencia más confiable para tu audiencia.

Esto te ayuda a destacar y crea una experiencia más confiable para tu audiencia.

Si aún no has verificado un dominio de enlace, sigue nuestra guía Configurar un dominio de enlace en Omnisend para agregar registros DNS y completar la verificación.

Una vez que tu dominio de enlace esté verificado, confirma que esté asignado a enlaces cortos de SMS:

Si tu dominio ya está seleccionado, ¡estás listo! Tu dominio de marca se utilizará para todos los nuevos enlaces cortos de SMS.

Para usar tu dominio de marca, debes activar el 'Acortar enlaces automáticamente' al crear cada campaña de SMS o automatización. Esta configuración se aplica por mensaje, no de forma global.

Para campañas de SMS: Activa el Interruptor de acortar enlaces automáticamente al crear tu mensaje.

Para flujos de trabajo de automatización: Selecciona el bloque de mensaje SMS y marca el Cuadro de acortar enlaces automáticamente en el menú de la derecha.

¿Por qué mi dominio está verificado, pero los enlaces aún muestran 0snd.com?

Sin ambos pasos, tus enlaces seguirán utilizando el dominio predeterminado 0snd.com.

¿Necesito comprar un nuevo dominio solo para enlaces de SMS?
No. Puedes usar un subdominio de tu dominio de sitio web existente configurándolo en tu proveedor de DNS.

¿Puedo enviar campañas de SMS sin configurar enlaces de marca?

Sí. Los enlaces cortos de SMS con marca son opcionales. Si no los configuras, Omnisend acorta automáticamente tus enlaces utilizando el dominio predeterminado 0snd.com. Tus campañas de SMS se enviarán normalmente – los enlaces de marca simplemente hacen que tus enlaces sean más reconocibles y generen confianza con los clientes.

¿Qué sucede si desmarco la opción de acortar enlaces?

Si desactivas el interruptor de “Acortar enlaces automáticamente”, las URL largas se enviarán tal cual. Esto puede aumentar la longitud y el costo del mensaje.

¿Qué pasa si mi dominio queda sin verificar?

La verificación puede tardar hasta 48 horas. Si falla, verifica que los registros CNAME se hayan ingresado correctamente en tu DNS. Hasta que tu dominio esté verificado, Omnisend utilizará el dominio compartido predeterminado.

¿Qué pasa si no puedo verificar mi dominio con mi proveedor de DNS (por ejemplo, GoDaddy)?

Si la verificación falla después de 48 horas, verifica:

Puede verificar múltiples dominios en Configuración de Tienda, pero solo uno puede usarse a la vez para enlaces SMS.

¿Cambiar mi dominio de enlace corto de SMS afectará a los enlaces antiguos que ya he enviado?
No. Los enlaces enviados anteriormente seguirán funcionando. Solo los nuevos mensajes utilizarán los enlaces de dominio actualizados.

¿Los enlaces cortos de marca impactan mis costos de envío de SMS?
Sí. Los enlaces más cortos reducen el conteo de caracteres, lo que puede disminuir el costo de tu mensaje.

¿Qué sucede si mi dominio de enlace expira o deja de funcionar?
Todos los enlaces de SMS que usen tu dominio de marca dejarán de funcionar, incluidos los enlaces en mensajes enviados anteriormente. Los mensajes de SMS enviados anteriormente NO volverán automáticamente al compartido Dominio 0snd.com. Necesitarás arreglar tu dominio (renovarlo, corregir los registros DNS) o configurar un nuevo dominio. Los mensajes futuros utilizarán el nuevo dominio, pero los mensajes enviados anteriormente seguirán intentando usar el dominio roto.