La Protección de Privacidad de Apple Mail (MPP) puede crear eventos de apertura de correos electrónicos sin que una persona abra el mensaje.Este artículo explica cómo excluir esas aperturas de la atribución de ventas mientras las mantienes en el informe de tasa de apertura.
Importante: Cambiar esta configuración recalcula las métricas de ventas atribuidas desde3 de abril de 2021, cuando Omnisend comenzó a rastrear las aperturas de Apple MPP.
¿Qué son las aperturas de Apple MPP?
La Protección de Privacidad de Apple Mail es una función de privacidad de Apple que puede cargar el contenido del correo electrónico antes de que una persona abra un mensaje.Cuando esto sucede, Omnisend puede recibir un evento de apertura aunque la persona no haya abierto activamente el correo electrónico.
Estos eventos pueden inflar el compromiso basado en aperturas y la atribución de ventas.La configuración Excluir aperturas de Apple MPP elimina las aperturas de Apple MPP de las métricas de ventas atribuidas.No las elimina de tu tasa de apertura de correos electrónicos.
📝 Aprende más: Protección de Privacidad de Apple Mail.
Antes de empezar
Las aperturas de Apple MPP están incluidas por defecto para todas las cuentas. Puedes habilitar manualmenteExcluir aperturas de Apple MPP para eliminarlas de la atribución de ventas.
Revisa el posible impacto en tus métricas de ventas atribuidas antes de cambiar la configuración.
Excluir las aperturas de Apple MPP de la atribución de ventas
Paso 1. Ir a Configuración de la Tienda Atribución de ventas Seguimiento.
Paso 2. En el En la sección filtrado de compromiso, activaExcluir aperturas de Apple MPP.
Paso 3. Seleccione Guardar.
Después de guardar la configuración, Omnisend recalcula las métricas de ventas atribuidas desde el 3 de abril de 2021.Debido a que las aperturas de Apple MPP ya no cuentan como compromiso para la atribución de ventas, el conteo de pedidos atribuidos y los montos de ventas mostrados en tus informes de Omnisend pueden cambiar.
Qué cambia esta configuración
Cuando Excluir aperturas de Apple MPP está activado:
Las aperturas de Apple MPP están excluidas de los puntos de contacto de atribución de ventas.
Las métricas de ventas atribuidas se recalculan desde el 3 de abril de 2021.
Puedes desactivar la configuración y recalcular las métricas nuevamente.
La configuración controla la atribución de ventas.No elimina las aperturas de Apple MPP del informe de correos electrónicos.
Para incluir nuevamente las aperturas de Apple MPP, desactiva Excluir aperturas de Apple MPP y selecciona Guardar.Omnisend recalcula nuevamente las métricas de ventas atribuidas afectadas.
Entiende cómo excluir las aperturas de Apple MPP afecta tus informes
Las aperturas de Apple MPP pueden ser parte del historial de compromiso de un contacto y pueden contribuir a las ventas atribuidas.Cuando las excluyes, un pedido puede ya no ser atribuido a una Campaña de Correo Electrónico o Flujo de Automatización si la apertura de MPP fue el punto de contacto de compromiso calificado.
Cambiar esta configuración puede afectar cualquier vista de informe que incluya pedidos atribuidos o ventas atribuidas.Como resultado, el conteo de pedidos atribuidos y el monto de ventas atribuidas pueden cambiar.
Nota: Tu tasa de apertura de correos electrónicos no cambia cuando habilitas esta configuración. La configuración cambia la atribución de ventas, no los datos de apertura mostrados en tu informe de correos electrónicos.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las aperturas de Apple MPP?
La Protección de Privacidad de Apple Mail puede cargar contenido de correo electrónico a través del sistema de privacidad de Apple.Esto puede crear un evento de apertura sin que un comprador abra activamente el correo electrónico.
¿Por qué pueden las aperturas de Apple MPP afectar la atribución de ventas?
Una apertura de Apple MPP puede ser registrada como compromiso incluso cuando el comprador no abrió activamente el correo electrónico.Si esa apertura califica como un punto de contacto de compromiso, Omnisend puede usarla al atribuir un pedido o venta.
¿Qué sucede cuando excluyo las aperturas de Apple MPP?
Las aperturas de Apple MPP ya no cuentan como compromiso para la atribución de ventas.Esto puede cambiar los conteos de pedidos atribuidos y los montos de ventas atribuidas en las vistas de informes que incluyen esas métricas.
¿Qué vistas de informes se ven afectadas?
Cualquier vista de informe que incluya pedidos atribuidos o ventas atribuidas puede verse afectada.Esto incluye ingresos y métricas de ventas atribuidas a Campañas y Flujos de Automatización.
¿Desde qué fecha recalcula Omnisend las métricas de ventas atribuidas?
Omnisend recalcula las métricas de ventas atribuidas afectadas desde el 3 de abril de 2021, cuando Omnisend comenzó a rastrear las aperturas de Apple MPP.
¿Puedo incluir nuevamente las aperturas de Apple MPP?
Sí. Desactiva Excluir aperturas de Apple MPP y selecciona Guardar.Omnisend recalcula nuevamente las métricas de ventas atribuidas afectadas.
¿Esta configuración cambia el informe de aperturas de correos electrónicos?
No. Esta configuración controla la atribución de ventas.Los aperturas de Apple MPP siguen siendo parte del informe de aperturas de correos electrónicos.
¿Necesitas ayuda? Si tus métricas de ventas atribuidas no se ven como esperabas después de cambiar la configuración, contáctanos a través del chat en la aplicación o en[email protected]