SEA Survey & Quiz ayuda a los comerciantes de Shopify a crear encuestas y cuestionarios para recopilar información de los clientes. Conéctalo a Omnisend para sincronizar respuestas de encuestas, segmentar audiencias y activar marketing personalizado por Correo electrónico y SMS.
Beneficios
Sincronizar respuestas de la encuesta a Omnisend.
Tienda preguntas y respuestas de la encuesta como propiedades personalizadas.
Selecciona qué encuestas sincronizar.
Usa las respuestas de la encuesta para segmentación y Automatización de Flujos de Trabajo.
Personaliza mensajes de Correo electrónico y SMS basados en información del cliente.
Antes de empezar
Actualiza al plan de crecimiento en SEA Survey & Quiz.
Proceso de Configuración
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones → Busca SEA Survey & Quiz haz clicConectar ahora → Copiar Clave API.
Paso 2. En tu administración de Shopify, ve aAplicaciones → SEA Survey & Quiz Integraciones. EncuentraOmnisend y seleccionaConectar.
Paso 3. Pega la clave API copiada en elcampo Clave API y completa la conexión.
Bajo Paso 2: Sincronizar encuesta, selecciona la encuesta o encuestas que deseas sincronizar a Omnisend.
Paso 4. En Omnisend, marca la casilla confirmando queHe completado todos los pasos y haz clicConfirmar.
Cómo funciona
SEA Survey & Quiz envía la dirección de Correo electrónico y las respuestas de la encuesta a Omnisend.
Cada pregunta y respuesta se almacena como un par numerado de propiedades personalizadas:
Question_1 almacena la primera pregunta.Answer_1 almacena la respuesta a la primera pregunta.Question_2 almacena la segunda pregunta.Answer_2 almacena la respuesta a la segunda pregunta.
El número vincula cada respuesta a su pregunta correspondiente.Por ejemplo:
Propiedad | Valor de ejemplo |
|
|
|
|
Qué datos se envían
Datos de Contacto
Datos | Tipo | Descripción |
Correo electrónico | Campo estándar | La dirección de correo electrónico asociada con la respuesta de la encuesta. |
Propiedades personalizadas de la encuesta
Nombre de la propiedad | Valor de ejemplo | Descripción |
Question_[número_pregunta] |
| La pregunta en la encuesta. |
Answer_[número_pregunta] |
| La respuesta enviada para la pregunta. |
last_survey_date |
| La fecha y hora de la última respuesta de la encuesta en formato ISO 8601. |
last_survey_id |
| El ID único de la última encuesta. |
last_survey_name |
| El nombre de la última encuesta. |
Si una encuesta contiene preguntas adicionales, SEA Survey & Quiz utiliza el mismo formato de numeración, como Pregunta_2 y Respuesta_2.
FAQ
¿Puedo elegir qué encuestas sincronizar?
Sí. En la configuración de integración de SEA Survey & Quiz, selecciona la encuesta o encuestas que deseas sincronizar.
¿Qué debo verificar si las respuestas de la encuesta no aparecen en Omnisend?
Verifica que:
Estás utilizando el Plan Growth.
La clave API se añadió a la integración correcta de SEA Survey & Quiz.
Al menos una encuesta está seleccionada en Paso 2: Sincronizar encuesta.
La encuesta está activa y recibiendo respuestas.
Si el problema persiste, desinstala y reinstala la aplicación.
¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? Contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en [email protected] – nuestro equipo está disponible 24/7.