¿Quieres dar de baja, eliminar, añadir o quitar etiquetas, pero hacerlo de forma masiva? Puedes segmentar estos contactos y usar acciones de segmento para aplicar cambios a todos ellos a la vez, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Seleccionar contactos en un Segmento
Para realizar acciones en un segmento, asegúrese de seleccionar todos los contactos dentro del segmento.
Paso 1. Navega a Audiencia →Segmentos → haga clic y abra el nombre del segmento relevante.
Paso 2. Marca la casilla junto a ",Nombre” columna en la Lista → seleccionar todos los XXX contactos haz clic en Acciones selecciona la acción apropiada del menú desplegable.
¡Fácil! Ahora puedes hacer cambios a los contactos de forma masiva. Consulta a continuación para entender las diferentes acciones que puedes realizar.
Acciones en Segmentos
Cuando seleccionas todos tus contactos de segmento, puedes elegir entre 5 acciones diferentes:
Añadir una etiqueta — Aplicar una nueva etiqueta a todos los contactos seleccionados para ayudar a categorizarlos o dirigirse a ellos en futuras campañas o automatizaciones.
Eliminar etiqueta — Eliminar una etiqueta existente del perfil de todos los contactos seleccionados para mantener tu estructura de etiquetado limpia y relevante.
Convertir a suscrito Cambia el estado de los contactos elegibles a "Suscrito" para que puedan empezar a recibir tus correos electrónicos de marketing.
Dar de baja Cancela manualmente la suscripción de los contactos seleccionados para evitar que reciban más campañas.
Eliminar — Eliminar permanentemente los contactos seleccionados de tu audiencia.
⚠️ Importante: Al elegir la acción Eliminar no se eliminará el Segmento en sí; se eliminarán permanentemente todos los contactos dentro del Segmento.
Las acciones de Segmento le permiten gestionar contactos seleccionados de forma masiva, ahorrándole tiempo al eliminar la necesidad de realizar acciones en cada Contacto individualmente.
¿Algo no salió como se esperaba? Ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte a través del chat en la aplicación o envíanos un correo electrónico a [email protected], y te ayudaremos.