El Bloque de Descuento Único de Omnisend puede generar automáticamente códigos de descuento únicos para tu tienda WooCommerce.
En este artículo, aprenderás a configurar la generación de códigos de descuento únicos en tu cuenta de WooCommerce y a usarlos en tus campañas y automatizaciones de Omnisend.
¿Usando una plataforma diferente?
Shopify o BigCommerce: Consulta el artículo dedicado para tu plataforma
Otras plataformas de comercio electrónico: Consulta la guía relevante
🔉 ¿No encontraste lo que buscabas? Publica un hilo en el foro de WordPress y apoya a la comunidad obteniendo las respuestas que necesitas.
Antes de empezar
Conectar el plugin de Omnisend a WooCommerce no habilita automáticamente códigos de descuento únicos. Debes completar la configuración única a continuación para permitir que Omnisend genere códigos en WooCommerce.
Si el plugin de Omnisend no está configurado para actualizarse automáticamente en tu administración de WordPress, actualízalo manualmente en la pestaña de Plugins.
Único vs. Bloques de descuento estático
Bloque de descuento único: Genera automáticamente un nuevo código para cada destinatario (requiere configuración). Usa esto para códigos automatizados de un solo uso.
Para usar esta opción, sigue los pasos de configuración a continuación.
Bloque de Descuento Estático: Escribe manualmente un código que ya has creado en WooCommerce. El código no se generará automáticamente. Usa esto para códigos reutilizables (por ejemplo, "
WELCOME10") o códigos con restricciones de producto/categoría.
Habilitar descuentos únicos
Para habilitar descuentos generados automáticamente para tu tienda WooCommerce, sigue los pasos a continuación para activar la creación de códigos de descuento únicos.
Paso 1. Puedes comenzar de dos maneras:
Ve a tu panel de administración de WordPress y abre el plugin de Omnisend, o
Agrega un bloque de Descuento Único a tu correo electrónico de Omnisend.
Aparecerá una ventana emergente con instrucciones sobre cómo habilitar esta función.
Paso 2. En tu panel de administración de WordPress, localiza el banner que te pide hacer clic en Habilitar descuentos únicos y haz clic en él.
Paso 3. Después de hacer clic en Habilitar descuentos únicos, una ventana emergente te pedirá que apruebes el acceso para gestionar cupones, productos, clientes, pedidos e informes de ventas. Haz clic en Aprobar para continuar.
Si recibes el siguiente mensaje de error: "Error: Ocurrió un error en la solicitud, y en ese momento, no pudimos enviar los datos del consumidor," consulta la sección Solución de problemas a continuación.
Paso 4. Después de hacer clic en Aprobar, aparecerá un mensaje de éxito en tu panel de administración de WordPress confirmando que tu sitio está conectado a Omnisend. Esto significa que los códigos de descuento únicos ahora están habilitados.
Si comenzaste agregando un bloque de Descuento a tu correo electrónico, regresa al Editor de Campañas. Verás un banner de éxito confirmando que los códigos de descuento únicos están listos para usar.
💡 Después de la configuración:
Para verificar que los códigos de descuento se están generando, ve a WooCommerce → Marketing → Cupones después de enviar tu campaña o automatización.
Agregar Descuento a Campañas de Correo Electrónico
Para agregar un descuento a tu campaña de correo electrónico, abre el Editor de Campañas de Correo Electrónico → Arrastra el bloque de Descuento Único a tu diseño de correo electrónico → Configura el tipo de descuento, valor y fecha de caducidad.
Cuando agregas el bloque de contenido Descuento Único a tu campaña de correo electrónico, se genera un código de descuento único para esa campaña. Todos los destinatarios de la campaña recibirán el mismo código de descuento.
Durante la configuración, se muestra un marcador de posición (XXXX-XXXX-XXXX) en el editor. El código de descuento actual se genera automáticamente e inserta desde tu administración de WooCommerce una vez que se envía la campaña.
Importante: Los correos electrónicos de prueba seguirán mostrando el marcador de posición XXXX-XXXX-XXXX. El código de descuento no se genera al enviar un correo electrónico de prueba.
En tu panel de administración de WooCommerce, puedes encontrar el código de descuento generado bajo Marketing → Cupones.
Haz clic en Editar debajo del código de cupón para ver y gestionar su:
Configuraciones generales;
Restricciones de uso;
Límites de uso.
Agregar Descuento a la Automatización
Puedes agregar un código de descuento único tanto a los mensajes de correo electrónico como a los de SMS dentro de tu flujo de automatización.
Nota: Cuando agregas el bloque de Descuento Único a un correo electrónico de automatización, Omnisend genera un código único por contacto por correo electrónico. Esto significa que cada destinatario recibe su propio código de descuento individual.
Agregar Descuento a un Correo Electrónico en Automatización
Abre tu flujo de Automatización → Haz clic en el paso de Correo electrónico donde deseas agregar el descuento → Selecciona Editar contenido → Arrastra y suelta el bloque de Descuento Único en el diseño de tu correo electrónico.
Puedes configurar la configuración del descuento en el menú de la derecha.
Nota: Los correos electrónicos de prueba de automatización seguirán mostrando el marcador de posición XXXX-XXXX-XXXX, ya que los códigos de descuento no se generan al enviar mensajes de prueba.
Agregar descuento a un SMS en Automatización
Abre tu flujo de Automatización → Haz clic en el paso SMS → En el menú de la derecha, añade la etiqueta Descuento Único a tu contenido de mensaje.
Puedes configurar los ajustes de descuento según sea necesario.
Reutilizando el mismo código de descuento en un Flujo
Si agregas el bloque de Descuento Único a múltiples mensajes dentro de la misma automatización, se generarán diferentes códigos por defecto.
Para usar el mismo código en múltiples correos electrónicos y mensajes de SMS en el flujo, activa Reutilizar código de descuento único en este flujo.
Cuando está habilitado, el mismo código de descuento se aplicará al contacto en múltiples mensajes de automatización (tanto correo electrónico como SMS), manteniendo tu oferta consistente.
Notas importantes:
Si la fecha de expiración del cupón es más corta que el Delay entre los mensajes de automatización, Omnisend verificará si el código de descuento reutilizable sigue siendo válido antes de enviar el siguiente mensaje.
Si el código ha expirado, se generará uno nuevo automáticamente, incluso si la configuración de reutilización está habilitada, para evitar enviar descuentos expirados.
Configurar ajustes de descuento
Una vez que agregues el bloque Descuento único a tu mensaje, abre la pestaña Descuento único para configurar sus ajustes.
Tipo y valor del descuento
La primera opción te permite seleccionar el tipo de descuento:
Descuento del carrito – Elige un porcentaje o una cantidad fija (establecida en la moneda de tu tienda) y define el período de expiración.
Envío gratuito – Proporciona envío gratuito con una fecha de expiración definida.
También puedes aplicar el descuento a todos los productos, o establecer un valor mínimo de pedido (en la moneda de tu tienda).
Nota: Actualmente no es posible restringir las condiciones de descuento a una categoría de producto específica. Esta opción está planeada para futuras actualizaciones.
También puedes optar por excluir artículos en oferta, asegurando que el cupón se aplique solo a productos que no están en oferta.
Anotación
Las Anotaciones de Gmail están diseñadas para correos electrónicos promocionales y permiten mostrar detalles adicionales de la promoción directamente en la bandeja de entrada del destinatario, ayudando a que tu correo electrónico se destaque.
No se pudo mostrar el contenido
Cuando está habilitado, la información promocional aparece directamente en la vista previa de la bandeja de entrada de Gmail.
Uso
En Campañas, puedes gestionar cómo se canjean los códigos de descuento:
Ilimitadas veces – Establece un número máximo de veces que se puede usar el código de descuento en total
Solo Una Vez – Restringir cuántas veces el mismo cliente puede usar el descuento.
Nota: Las configuraciones de uso están disponibles para solo campañas de correo electrónico ya que todos los destinatarios reciben el mismo código.
Período de expiración y formato de fecha
Después de seleccionar el tipo y el valor del descuento, puedes definir un período de expiración. El período de expiración:
Comienza cuando se envía el mensaje.
Termina a las 11:59 PM (fin del día) después del número de días seleccionado.
Sigue tu zona horaria de la cuenta de Omnisend.
Por ejemplo, Si envías un descuento que caduca en 1 día, el cupón seguirá siendo válido hasta las 11:59 PM (zona horaria de la cuenta) del día siguiente.
En otras palabras, el descuento es válido por el número de días seleccionado más las horas restantes hasta el final del día final.
Botón
La sección Botón te permite personalizar el texto del botón, el enlace, el estilo, la alineación y más.
Por defecto, el botón enlaza a la página de inicio de tu tienda, pero puedes reemplazarlo con cualquier URL.
Una vez que termines de configurar el bloque, los cambios se guardan automáticamente. Puedes continuar editando tu correo electrónico.
Solución de problemas
Problema con la configuración de enlaces permanentes
Si tienes problemas configurando los códigos de descuento, verifica la configuración de enlaces permanentes en tu administración de WordPress. El enlace permanente predeterminado no funcionará, así que necesitarás ir a Configuración → Enlaces permanentes y activar "Nombre de la entrada."
Sin esta configuración habilitada, Omnisend no podrá acceder a tu API REST de WooCommerce para generar códigos de descuento con éxito.
💬 Encuentra más información: https://woocommerce.github.io/woocommerce-rest-api-docs/#introduction
"Error: Ocurrió un error en la solicitud"
Si recibes un mensaje de error "Error: Ocurrió un error en la solicitud, y en ese momento no pudimos enviar los datos del consumidor," sigue estos pasos:
Paso 1. Ir a WooCommerce → Estado → Herramientas.
Paso 2. Desplázate hacia abajo y haz clic en el "Verificar base de datos" botón junto a la "Verificar tablas de base de datos base" sección.
Paso 3. Después, ve a la página de Omnisend y haz clic en "Habilitar descuentos únicos" nuevamente.
Si aún recibe un error, comuníquese con su proveedor de alojamiento y asegúrese de que la API REST de WooCommerce de su tienda sea accesible desde el exterior. En particular, esperamos que estos puntos finales no estén bloqueados:
- [YOUR SHOP DOMAIN]/wp-json/wc/v3/settings
- [YOUR SHOP DOMAIN]/wp-json/wc/v3/coupons
Además, asegúrate de que herramientas como Cloudflare o Wordfence no estén interfiriendo con las solicitudes a estos puntos finales. Si nuestra integración no puede acceder a estos puntos finales, es imposible activar los Códigos de Descuento Únicos en el panel de administración de WooCommerce.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué mi correo electrónico de prueba muestra XXXX-XXXX-XXXX o un espacio en blanco?
Los correos electrónicos de prueba siempre muestran un marcador de posición. Los códigos de descuento solo se generan cuando envías una campaña o automatización a destinatarios reales.
¿Puedo restringir los códigos de descuento de WooCommerce a categorías o productos específicos?
Todavía no. Los bloques de descuento únicos de WooCommerce se aplican a todo el carrito. Para crear descuentos específicos de categoría, crea manualmente un cupón en WooCommerce con restricciones de categoría, luego agrégalo a Omnisend como un Bloque de Descuento Estático.
¿Se puede cambiar el formato del descuento autogenerado?
El formato del código generado en el bloque de Contenido de Descuento no se puede cambiar. Sin embargo, puedes crear tu propio código en tu tienda y luego insertarlo en tu correo electrónico como un código de descuento estático.
¿Veré el código de descuento en mi administración de WordPress?
Sí, el código de descuento se creará en tu administración de WordPress después de enviar el correo electrónico. Ve a Marketing → Códigos de descuento para verlo.
¿Puedo usar múltiples códigos de descuento en un solo correo electrónico?
Asegúrate de que solo se genere un código de descuento único por correo electrónico; colocar múltiples códigos únicos resultará en que todos usen el mismo código basado en la configuración del primer bloque.
Para usar diferentes códigos de descuento únicos con diferentes condiciones, colócalos en correos electrónicos separados y no uses la configuración de "reutilizar códigos".
¿Necesitas un poco de orientación adicional? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en [email protected].