La función de Descuentos Combinados de Shopify te permite combinar códigos de descuento de correo electrónico o SMS de Omnisend con descuentos de producto, pedido o envío de Shopify. Apilar descuentos mejora las conversiones y la satisfacción del cliente.
Antes de empezar
Shopify solo: Esta función funciona exclusivamente con tiendas de Shopify.
Actualización requerida: Actualiza tu aplicación Omnisend a la última versión y concede permisos para la creación de descuentos cuando se te solicite.
💡 Aprende más: Ver Shopify y BigCommerce: Agregar y Configurar Artículo de Descuento para la configuración general de descuentos.
Beneficios
Mayor Satisfacción del Cliente. Una aplicación de descuentos más flexible y fluida conduce a una mejor experiencia de compra.
Mayores tasas de Conversión. La capacidad mejorada de utilizar múltiples descuentos puede llevar a mayores ventas y conversiones, especialmente para nuevos clientes que aprovechan los descuentos de bienvenida.
Casos de Uso
Registro en el boletín. Ofreciendo un 10% de descuento para registros en el boletín que se pueden combinar con descuentos de productos existentes para proporcionar ofertas más atractivas.
Ofertas de Upsell. Aplicando un descuento del 10% por registrarse en el boletín, combinado con una oferta de upsell a precio reducido.
💡 Más ejemplos de posibles combinaciones de descuentos se pueden encontrar en esta guía de Shopify.
Configura Descuentos Combinados de Shopify
Paso 1. Abre la Configuración de Descuentos
Vaya a Campañas o Automatizaciones → selecciona tu mensaje → añade o edita el Bloque de Descuento.
Paso 2. Expande la Sección de Combinaciones
En la configuración del bloque de Descuento, desplázate hasta Combinaciones → haz clic para expandir.
Paso 3. Selecciona Tipos de Descuento
Marca las casillas para los tipos de descuento que deseas apilar:
Descuentos de productos (por ejemplo, precios de venta, BOGO).
Descuentos de pedidos (por ejemplo, descuentos por volumen).
Descuentos de envío (por ejemplo, umbrales de envío gratuito).
Paso 4. Actualizar Permisos
Cuando habilitas combinaciones por primera vez, Omnisend muestra un banner. Haz clic en Actualizar → sigue el aviso de Shopify para autorizar la creación de descuentos.
Guarda tus cambios. Los descuentos combinados ahora están activos.
Preguntas Frecuentes
¿Necesito actualizar mi aplicación Omnisend para usar esta función?
Sí. Los descuentos combinados requieren la última aplicación de Omnisend. Las versiones anteriores no pueden apilar descuentos.
¿Puedo combinar más de dos tipos de descuentos?
Sí, puedes combinar descuentos de producto, pedido y envío.
¿Hay alguna limitación para esta función?
La principal limitación es que la función solo funcionará con la última versión de la aplicación Omnisend y con los permisos requeridos habilitados.
¿Cómo interactúan los descuentos de Shopify "Comparar con el Precio" y Omnisend?
El campo "Comparar con el Precio" de Shopify marca los productos como "en oferta." Incluso si desactivas "Combinar con otros descuentos," Shopify puede seguir aplicando tu código de Omnisend a los artículos en oferta porque trata la reducción de precio como un descuento.
Para evitar conflictos:
Prueba los códigos de descuento en productos en oferta antes de enviar campañas.
Añade términos claros a tus correos electrónicos: "No se puede combinar con otras ofertas."
Para escenarios complejos, crea un descuento personalizado en Shopify con exclusiones, luego agrégalo manualmente como un código estático en Omnisend.
¿Cómo evito que mi descuento de Omnisend se combine con otros descuentos?
Para evitar que tu descuento de Omnisend se combine con otros descuentos, deja todas las casillas en la sección de Combinaciones sin marcar al configurar el bloque de descuento. Esto asegura que los clientes solo puedan usar un código de descuento en el pago.
¿Cuál es la diferencia entre descuentos de producto, pedido y envío?
Descuento de producto: Se aplica a productos o colecciones específicas (por ejemplo, "20% de descuento en zapatos").
Descuento del pedido: Reduce el valor total del carrito (por ejemplo, "$10 de descuento en pedidos superiores a $50").
Descuento de envío: Reduce o elimina los costos de entrega (por ejemplo, "Envío gratuito").
Al habilitar combinaciones, eliges qué tipos pueden apilarse con tu descuento de Omnisend.
¿Cómo evito que los clientes usen tanto un descuento por correo electrónico como un descuento por SMS?
En tu automatización, habilita "Reutilizar código de descuento único en este flujo" en la configuración del bloque de descuento. Esto asegura que el mismo código se envíe tanto en los mensajes de correo electrónico como en los mensajes de SMS, evitando que los clientes reciban dos códigos diferentes que podrían combinar.
¿Por qué no puedo encontrar mi código de descuento en la búsqueda del administrador de Shopify?
Shopify agrupa los códigos de descuento bajo un nombre de descuento "padre". Los códigos individuales (por ejemplo, WELCOME10-A, WELCOME10-B) no aparecerán en los resultados de búsqueda – solo aparecerá el descuento principal. Para ver códigos específicos, abre el descuento principal y verifica la lista de códigos anidados. Aprende más sobre la estructura del código de descuento de Shopify.
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