Esta guía te lleva a través de los requisitos de envío de correo electrónico de Google y Yahoo, introducidos en febrero de 2024.
Antes de empezar
Desde febrero de 2024, Google y Yahoo han comenzado a implementar requisitos más estrictos para los remitentes de correo electrónico masivo. Estos cambios tienen como objetivo reducir el spam en las bandejas de entrada de los usuarios. Ya seas un remitente de alto volumen o un remitente más pequeño, estos cambios se aplican a todos.
Te guiaremos a través de todos los pasos necesarios para mantenerte en cumplimiento. Cubriré los detalles técnicos para asegurar que cumplas con los cambios. ¡Comencemos!
💬 Más información: Requisitos de envío de correo electrónico de Google, Yahoo, AOL (2024)
⚠️ Importante: Si no cumples con estos requisitos, tus correos electrónicos pueden ser rechazados o enviados a carpetas de spam. Estos cambios se implementaron gradualmente a partir de febrero de 2024.
Agregar y autenticar Dominio de Remitente Personalizado
Agrega y autentica tu dominio de remitente personalizado. Si tu dominio ya está configurado, procede a Paso 2 para asignarlo a Campañas y Automatizaciones.
Para agregar un nuevo dominio, ve a Configuración de la tienda → Dominios → Agregar dominio.
A continuación, elige agregar tu dominio de Correo electrónico.
Selecciona tu proveedor de dominio y agrega el dominio exacto (o subdominio) que deseas usar para tus Campañas y/o Automatizaciones. Una vez ingresado, haz clic en 'Continuar'.
A continuación, verás los registros generados de SPF, DKIM y DMARC para tu dominio. Copia y agrega estos registros a la configuración de tu proveedor de DNS.
Selecciona tu proveedor de DNS a continuación para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo agregar registros TXT:
Explicación de SPF, DKIM y DMARC:
SPF (Sender Policy Framework) especifica los servidores de correo autorizados para el dominio.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) firma digitalmente los correos electrónicos para prevenir alteraciones.
DMARC (Autenticación de Mensajes Basada en Dominio, Informes y Conformidad) es un marco para manejar correos electrónicos que no pasan la autenticación, incluidos los mecanismos de informes. Asegúrese de tener un registro DMARC válido con al menos una política de "ninguna".
Una vez que hayas agregado los registros a la configuración de tu DNS, haz clic en 'Finalizar verificación'.
Verás los siguientes pasos para asignar el dominio para Campañas y Automatización, así como para configurar tu dirección de correo electrónico del remitente.
🔑 Consulta la guía completa en Configuración de tu Dominio de Remitente Personalizado en Omnisend.
Una vez que tu dominio esté verificado, siempre asegúrate de seguir un plan de calentamiento.
Consecuencias de la No Conformidad
Si no cumples con estos requisitos, los mensajes pueden ser rechazados o entregados a las carpetas de spam de los destinatarios. Estos cambios se han implementado gradualmente, comenzando en febrero de 2024, permitiendo la optimización basada en la retroalimentación de la industria.
Preguntas Frecuentes
¿Qué sucede si no cumplo con los nuevos requisitos?
El incumplimiento puede resultar en que tus mensajes sean rechazados o enviados a las carpetas de spam de los destinatarios. Para evitar estos problemas, es esencial seguir los pasos descritos.
Soy un remitente más pequeño; ¿se aplican estos cambios a mí?
Sí, los cambios se aplican a todos los remitentes, independientemente del volumen. Todos deben implementar la autenticación SPF, DKIM y DMARC, tener una dirección de correo electrónico del remitente válida y mantener bajas tasas de spam.
¿Hay soporte continuo si encuentro problemas durante el proceso?
Sí, si encuentras alguna dificultad o tienes preguntas específicas, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Siempre estamos aquí para ti en [email protected].
Nuestro galardonado equipo de soporte está disponible para asistirte a través del chat en la aplicación o por correo electrónico a [email protected].