La herramienta de vista previa de Trigger te permite verificar si los contactos que coincidieron con un evento de activación ingresarán a una automatización específica.Úsalo para confirmar que la configuración de tu activación y los filtros de audiencia funcionan como se pretende antes de activar el flujo de trabajo.
Nota: Esta función está actualmente en Beta. Como esta es una función Beta, es posible que experimentes algunos problemas o funcionalidades incompletas. ¡Tu retroalimentación es esencial para ayudarnos a mejorar! Por favor, comparte tus ideas utilizando elformulario de retroalimentación
Antes de empezar
La vista previa muestra solo los últimos 10 eventos de activación.No es un historial completo de contactos.
La herramienta de vista previa de activación es independiente de cualquier rango de fechas establecido en el informe de automatización.Siempre muestra los últimos 10 eventos de activación reales, independientemente del filtro de fecha del informe.
La ventana de vista previa es solo de lectura.No puedes enviar mensajes de prueba desde dentro de ella.
Una marca de verificación verde confirma que se cumplieron las condiciones del filtro; no confirma que se entregó un mensaje.
Beneficios
Precisión - Confirma que los contactos que coinciden con tu activación ingresarán a la automatización.
Detección temprana - Identifica cualquier problema potencial con la configuración de activación y filtros antes de que se active el flujo de trabajo.
Pruebas mejoradas - Prueba fácilmente tu configuración de activación para asegurarte de que todo funcione como se espera.
Casos de uso
Prueba de nueva automatización - Valida que la activación y los filtros estén funcionando correctamente antes de lanzar la automatización.
Resolución de problemas - Utiliza la herramienta para identificar por qué ciertos contactos pueden no calificar para ingresar al flujo de trabajo, lo que te permite hacer los ajustes necesarios.
Configuración simplificada - Asegura una ejecución fluida del flujo de trabajo verificando el comportamiento de la activación y la precisión de los filtros.
Cómo usar la herramienta de vista previa de activación
Paso 1. Accede a la Automatización
Ve a Automatizaciones y abre una automatización existente o crea una nueva.
Paso 2. Abre la Configuración de Activación
Haz clic en el bloque de activación en la parte superior de tu automatización para abrir el panel de configuración.
Paso 3. Abre la herramienta de vista previa de activación
En la esquina superior derecha del panel de configuración, haz clic en Probar activación.
4a1 Si no ves el botón Probar activación: Confirma que hiciste clic en el bloque de activación – no en el lienzo del flujo de trabajo.El botón aparece en la esquina superior derecha del panel de configuración de activación solamente.
Paso 4. Ver eventos de activación recientes
Una nueva ventana muestra los últimos 10 eventos de activación y si esos contactos ingresarán a la automatización.
4a1 Si la vista previa no muestra contactos: No se han registrado eventos de activación en la actividad reciente.Esto no significa que tu automatización esté rota.Para poblar la vista previa, realiza manualmente la acción de activación – por ejemplo, envía tu formulario de inscripción, realiza un pedido de prueba o visualiza una página de producto.Luego vuelve a abrir la vista previa.
Paso 5. Evaluar filtros
La barra lateral derecha muestra perfiles que activaron los últimos 10 eventos y si pasaron los filtros de activación y audiencia.
Marca de verificación verde: El contacto cumplió con todas las condiciones y ingresará a la automatización.
X roja: El contacto no cumplió con los filtros necesarios y no ingresará al flujo de trabajo.
Paso 6. Revisa información detallada para cada contacto
Selecciona un contacto de la lista para ver:
Nombre del contacto y dirección de correo electrónico.
Un enlace al perfil completo del contacto.
Si el contacto califica para ingresar a la automatización.
El evento de activación que ocurrió.
Los filtros de activación y si el contacto cumplió con todos los requisitos.
La Vista previa de Trigger le facilita asegurarse de que los triggers y filtros de su automatización funcionan como se espera. Esta función te permite probar tus flujos de trabajo antes de que se activen, ayudándote a optimizar tus automatizaciones y evitar problemas potenciales.
FAQ
La vista previa no muestra contactos. ¿Significa eso que mi automatización está rota?
No. Significa que no se han producido eventos de activación en la actividad reciente.Para poblar la vista previa, realiza manualmente la acción de activación – por ejemplo, envía tu formulario de inscripción o realiza un pedido de prueba.
¿Dónde puedo ver todos los contactos que han ingresado a mi automatización – no solo los últimos 10?
La vista previa muestra solo los 10 eventos de activación más recientes.Para una vista completa de las entradas y el progreso por contacto, abre el informe de automatización en Informes 9f0 Automatización.
La vista previa está vacía, pero mi informe de automatización muestra que se ingresaron contactos - ¿por qué?
La herramienta de vista previa de activación y el informe de automatización son separados.El filtro de fecha del informe no afecta la vista previa.Una vista previa vacía significa que no se han registrado eventos de activación en la actividad reciente, no que los eventos caen fuera del rango de fechas seleccionado.
Si tienes alguna pregunta, siempre puedes comunicarte con nosotros a través del chat en la aplicación o por correo electrónico a [email protected].Estamos disponibles 24/7 para asistirte.