Avec nos Rapports de Signup Forms, vous pouvez collecter de nouveaux abonnés, mesurer votre succès et examiner les détails.
Rapport des formulaires
Vous pouvez accéder aux Rapports de formulaires en allant dans Rapports → Forms. La page principale affiche les statistiques de tous vos formulaires, y compris leur nom, leur type, la date d'activation, les vues, le taux d'interaction, le taux de soumission et le taux d'inscription. Vous pouvez également filtrer par type et statut de formulaire et afficher les données des 7 derniers jours, des 30 derniers jours ou de toute la période.
Rapport de formulaire individuel
Pour ouvrir un rapport détaillé de formulaire individuel, cliquez sur le formulaire dans la Liste pour explorer les détails.
L'onglet Aperçu du rapport de formulaire vous montrera les informations suivantes :
Total des vues, Interaction et Taux de soumission pour aujourd'hui, hier, les 7 derniers jours, les 30 derniers jours, les 90 derniers jours, toute la période et une plage personnalisée. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez voir les données.
Taux de soumission : Cette métrique représente le ratio des soumissions par rapport aux vues. Il est calculé en divisant le nombre de soumissions par le nombre de vues.
Taux d'inscription : Cette métrique représente le ratio des inscriptions par rapport aux vues. Il est calculé en divisant le nombre d'inscriptions par le nombre de vues.
Taux d'interaction : Cette métrique indique le ratio des interactions par rapport aux vues. Il est calculé en divisant le nombre d'interactions par le nombre de vues.
💡 Interactions sont calculées si un utilisateur clique sur n'importe quel élément du Formulaire d'inscription (bouton/champs de saisie, etc.). Les clics sur le bouton de fermeture ne sont pas comptabilisés.
Remarque : Les métriques de soumission et d'inscription suivent les actions uniques par contact (e). Un contact (e) existant remplissant le formulaire à nouveau ne comptera que comme une "Soumission". La métrique "Inscription" n'est capturée que lorsqu'un nouveau contact (e) soumet le formulaire.
Rapport de performance
Le rapport de performance offre un graphique complet affichant des métriques telles que les inscriptions, les interactions et les vues pour votre formulaire. Vous avez la flexibilité de choisir les données spécifiques que vous souhaitez afficher sur le graphique basé sur les dates.
Vous pouvez voir l'activité associée en survolant les métriques. N'oubliez pas que les données affichées sont basées sur la période que vous avez sélectionnée ci-dessus.
Rapport par appareil
Le rapport sur les appareils vous permet de voir quels appareils ont été principalement utilisés pour consulter, interagir avec, ou s'inscrire en utilisant votre Formulaire d'inscription.
Activité du Contact (e)
L'onglet Activité des contacts fournit une liste exportable de tous les contacts qui ont soumis des informations via le formulaire, peu importe quand ou comment ils ont été créés à l'origine.
Les colonnes affichées dépendent de ce que le formulaire collecte.Chaque rapport de formulaire affiche uniquement les champs inclus dans ce formulaire spécifique.
Remarque : Le même contact n'est pas compté deux fois dans lemétrique Inscriptions s'ils soumettent à nouveau le formulaire. Les inscriptions ne sont comptées que pour les nouveaux contacts. Cependant, l'activité des contacts montre toutes les soumissions – à la fois pour les nouveaux contacts et les contacts existants – vous donnant une vue complète de l'engagement du formulaire.
Le nombre de soumissions ne correspondra pas toujours au nombre de fois qu'un workflow d'automatisation de bienvenue a été déclenché.Si votre workflow utilise la règle La première inscription est vraie, seuls les nouveaux contacts s'inscrivant à votre marketing le déclencheront.
Dans les métriques Soumettre et Taux de soumission, tous les contacts qui soumettent le formulaire sont comptés, quel que soit leur statut d'abonnement.
Rapport de Test A/B
Vous pouvez analyser les performances des tests A/B terminés directement dans vos Rapports de formulaires.
Étape 1. Accéder à l'onglet Résultats du Test A/B
Accédez au rapport de formulaire pour le formulaire que vous souhaitez analyser.
Si votre formulaire a effectué des tests A/B, vous verrez un ongletTest A/B dans le rapport.
Étape 2. Sélectionner un Test A/B Spécifique
Utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur droit pour sélectionner le Test A/B terminé que vous souhaitez analyser.
Par défaut, le Test A/B le plus récent est sélectionné.
Étape 3. Comprendre les résultats
Chaque version de test affiche des métriques clés telles que les vues, interactions, soumissions, inscriptions, et les taux de conversion (interaction, soumission et inscription).
Le gagnant du Test A/B est clairement indiqué, ainsi que la date et l'heure de fin.
Limitations :
En raison de limitations techniques, Test A/B Les résultats ne sont disponibles que pour les tests effectués à partir du ou après 7 janvier 2025.
Si le formulaire ne comporte aucun test A/B complété,Test A/B languette n'apparaîtra pas dans le rapport.
Cette fonctionnalité vous permet d'évaluer facilement la performance des différentes variations de formulaire et d'optimiser votre stratégie basée sur des données réelles.
FAQ
Quelle est la différence entre le taux de soumission et le taux d'inscription ?
Dans les Rapports de Forms Omnisend, le Submit rate et le Signup rate suivent deux actions distinctes :
Taux de soumission : Le pourcentage de visiteurs qui ont cliqué sur le bouton soumettre sur votre formulaire.
Taux d'inscription : Le pourcentage de personnes qui ont consulté le formulaire et sont devenues nouveaux abonnés (c'est-à-dire, les nouveaux contacts ajoutés à votre audience).
Par exemple, si un abonné existant soumet le formulaire, il est comptabilisé dans le taux de soumission, mais pas dans le taux d'inscription, puisqu'il est déjà sur votre liste.
Pourquoi différents formulaires affichent-ils différentes colonnes dans l'activité des contacts ?
L'activité des contacts reflète les champs inclus dans chaque formulaire.Si votre formulaire collecte des e-mails, des anniversaires et des pays, ce sont les colonnes affichées.Un formulaire qui ne collecte que des e-mails et des numéros de téléphone affiche des colonnes différentes.Cela facilite la révision des réponses pour les enquêtes, les quiz et les formulaires de collecte de préférences sans ouvrir les profils de contact individuels.
Pour toute assistance supplémentaire, contactez nos spécialistes du support en utilisant le chat intégré ou en envoyant un e-mail à [email protected].