Trustwill est une plateforme de fidélité et de récompenses qui vous aide à créer des programmes de fidélisation des clients avec des points, des niveaux et des incitations à la récompense. Connectez-le à Omnisend pour synchroniser automatiquement les données de fidélité des clients avec les profils de contact – gardant votre audience Omnisend à jour pour des campagnes ciblées, une segmentation basée sur la fidélité et des messages personnalisés en fonction de l'activité de récompense.
Avant de commencer
Vous avez besoin d'un compte Trustwill actif sur le Forfait Plus ou supérieur.La Clé API requise pour cette intégration est uniquement disponible dans le forfait Plus.
L'intégration est disponible sur tous les plans Omnisend.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez à Applications → Recherchez Trustwill → cliquezConnectez-vous maintenant.
Étape 2. Entrez votre TrustwillClé API. Dans Trustwill, allez àProgramme → Paramètres du programme des points d'accès →Outils de développement et copiez votre clé API privée.
Étape 3. Collez la clé API dans le formulaire de connexion Omnisend et cliquezContinuer.
Étape 4. Vous verrez la fonctionnalité d'intégration prise en charge.
Et c'est tout ! Une fois activé, nous commencerons à synchroniser les données des clients (e) de TrustWILL à Omnisend.
Quelles données sont transmises
Champs de Contact
Le tableau ci-dessous répertorie les champs de contact que Trustwill synchronise avec Omnisend.
Nom du champ | Type | Description |
Adresse Email | Standard | Adresse email du client (identifiant principal). |
Numéro de téléphone | Standard | Numéro de téléphone du client. |
Prénom | Standard | Prénom du client. |
Nom de famille | Standard | Nom de famille du client. |
trustWILL_points_solde | Propriété personnalisée | Solde des points dans trustWILL |
trustWILL_vip_tier | Propriété personnalisée | Niveau VIP dans TrustWILL |
FAQ
Ce déclencheur d'intégration active-t-il des événements personnalisés ?
Non. Pour le moment, cette intégration synchronise les données des clients uniquement avec les profils de contact.Il ne crée pas d'événements personnalisés ni ne déclenche directement des workflows d'automatisation.
Quand les données se synchronisent-elles avec Omnisend ?
Les données de contact se synchronisent chaque fois qu'un enregistrement client (e) est créé ou mis à jour dans Trustwill.
Puis-je synchroniser les données historiques des clients (e) ?
Non. L'intégration ne synchronise que les clients créés ou mis à jour après que vous vous soyez connecté à Trustwill.Les enregistrements passés ne seront pas importés automatiquement.
Pourquoi les données n'apparaissent-elles pas après la configuration ?
Vérifiez ce qui suit :
Votre compte Trustwill est sur le Forfait Plus ou supérieur.
La fonctionnalité d'intégration est activée dans les paramètres de l'application.
Si tout est confirmé et que le problème persiste, réinstallez l'intégration trustWILL.Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe de support.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez notre équipe d'assistance via le chat dans l'application ou à [email protected] – notre équipe est disponible 24/7.