Stamped Reviews & Loyalty est une application tierce qui vous aide à collecter des avis de clients de vos clients satisfaits, à renforcer votre marque, à attirer un trafic de qualité et à augmenter les ventes avec une forte preuve sociale.
L'intégration Stamped Reviews & Loyalty avec Omnisend vous permet de créer des e-mails d'automatisation pour cibler des groupes de clients spécifiques en fonction de leurs récents événements de fidélité et de récompenses.
Avant de commencer
Cet article explique comment intégrer Stamped.io avec votre compte Omnisend.
Bien que les Avis et la Fidélité apparaissent comme des modules séparés dans le tableau de bord Stamped, les deux utilisent la même intégration Omnisend sous-jacente. Cela signifie que vous n'avez besoin de compléter le processus d'intégration qu'une seule fois pour activer les deux fonctionnalités.
Avantages
Créez un programme de fidélité en utilisant l'application Stamped.io et synchronisez les profils de fidélité de vos clients depuis l'application Stamped.io en temps réel.Envoyez des rappels à vos clients chaque fois qu'ils atteignent un nombre spécifique de points suffisant pour obtenir une récompense.Utilisez également les propriétés synchronisées depuis Stamped.io pour personnaliser vos e-mails.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez à 4E6 Applications 50D Recherchez "Stamped.io Reviews & Loyalty" 4E6 Cliquez sur "Connecter maintenant" et suivez les étapes :
Copiez la clé API qui vient d'être générée pour vous. Nous l'utiliserons ensuite.
Étape 1.1. Naviguez dans le tableau de bord de Stamped.io vers l'onglet Avis/Fidélité, puis Paramètres, et ensuite Applications → sélectionnez Omnisend :
Étape 1.2. Cliquez sur "Installer l'application", puis vous pourrez entrer la clé API précédemment générée. Vous devrez peut-être actualiser la page avant de pouvoir le faire.
Étape 1.3. Cliquez sur "Enregistrer", puis vous pouvez choisir de synchroniser les données des clients existants vers Omnisend en cliquant sur "Synchroniser les propriétés des clients".
Étape 2. Une fois toutes les étapes complétées, retournons à Omnisend, cochez la case "J'ai complété toutes les étapes" et cliquez sur Confirmer.
Et c'est tout ! Stamped.io et Omnisend sont maintenant intégrés.
Propriété personnalisée du contact poussée vers Omnisend
Les propriétés personnalisées seront créées et synchronisées de Stamped.io vers Omnisend lorsque le "Synchroniser les propriétés du client" bouton sur le Tableau de bord Stamped.io est cliqué.
Les propriétés personnalisées suivantes du contact seront créées et mises à jour en temps réel :
stamped_rewards_points - le dernier solde de points de votre client.
stamped_referral_link - lien de parrainage qu'ils peuvent utiliser pour référer votre boutique à leur ami.
stamped_rewards_created_date - la date exacte à laquelle un client a rejoint votre programme de récompenses.
compte_stamped_confirmé - valeur oui/non basée sur le fait que le compte a été confirmé dans l'application Stamped.io ou non
stamped_rewards_vip_tier - le niveau VIP actuel du client.
Cas d'utilisation
Email de rappel aux clients de Fidélité & Récompenses pour faire des achats et dépenser leurs points s'ils n'ont pas acheté depuis 6 mois, avec les points actuels du client intégrés dans l'email :
Créez un segment pour les clients de Fidélité & Récompenses qui n'ont pas fait d'achats dans votre boutique au cours des 6 derniers mois et qui ont suffisamment de points pour obtenir une récompense.
Veuillez voir le filtre de segment ci-dessous comme exemple :
Note ! Utilisez le nombre de points suffisant pour obtenir au moins 1 récompense.
Créez un flux avec le segment créé ci-dessus :
Ajoutez un bloc Email, SMS ou Notification push à votre automatisation.
Utilisez les propriétés du client [[contact.custom_properties.stamped_rewards_points]] dans l'Email pour mettre à jour et afficher dynamiquement les points que votre client a;
Voici à quoi ressemblerait le Workflow :
Pour toute question ou assistance, contactez simplement l'équipe Stamped.io via [email protected] ou cliquez sur l'icône de message dans le coin inférieur droit pour vous connecter à leur équipe de support.