Les recommandations IA d'Omnisend vous aident à identifier des moyens pratiques d'améliorer votre configuration marketing.Le stratège IA évalue vos formulaires d'inscription, vos flux de travail d'automatisation et vos campagnes par e-mail, puis suggère des changements basés sur les meilleures pratiques du e-commerce.
Selon la recommandation, vous pouvez examiner le changement suggéré, le prévisualiser, l'appliquer, le tester ou l'ignorer.
Disponibilité – confirmez avant de publier :Confirmez si les recommandations IA sont disponibles uniquement sur les plans payants ou sur tous les plans.
Qu'est-ce que les recommandations IA ?
Les recommandations IA sont des suggestions de changements qui peuvent améliorer la performance de vos formulaires d'inscription, des audiences des campagnes par e-mail ou des flux de travail d'automatisation.
Le stratège IA examine votre configuration existante et identifie des opportunités d'améliorer des domaines tels que :
L'engagement et les taux d'inscription des formulaires d'inscription
La pertinence de l'audience de la campagne par e-mail
Le timing des messages dans les flux de travail
Les conditions de sortie des flux de travail d'automatisation
La livraison de la confirmation de commande
La recommandation n'apparaît que lorsque Omnisend trouve une opportunité pertinente dans votre compte.Vous n'avez pas besoin de créer un segment, de rechercher un paramètre ou d'identifier le problème vous-même.
Avant de commencer
Vous pouvez trouver des recommandations IA sur la page Formulaires, lors de l'étape de sélection de l'audience pour une campagne par e-mail, et sur la page Automatisation.
Les recommandations n'apparaissent que lorsque Omnisend identifie une opportunité pertinente.
Les recommandations et actions disponibles dépendent de votre compte et de votre configuration actuelle.
Vous pouvez ignorer ou rejeter une recommandation si elle ne correspond pas à votre stratégie marketing.
💡 Rapports IA : Les recommandations de formulaires et d'automatisation peuvent également apparaître dans les Rapports IA.Pour les formulaires, elles peuvent apparaître après que vous ayez sélectionné Comment ma liste grandit-elle ?, Créer un résumé de performance mensuel des formulaires, ou Résumé dans un rapport de formulaire d'inscription individuel.Lorsqu'une recommandation est disponible, vous pouvez l'examiner et prendre l'action disponible à partir des Rapports IA.
Utilisez les recommandations IA dans les formulaires
Les recommandations de formulaires suggèrent des changements qui peuvent aider les visiteurs à s'engager avec et à compléter vos formulaires d'inscription.
Exemples de recommandations de formulaires
Selon votre formulaire d'inscription, les recommandations peuvent suggérer que vous :
Ajoutez un teaser afin que les visiteurs puissent rouvrir l'offre après avoir fermé le formulaire d'inscription.
Ajoutez une image principale.
Déplacez le champ du numéro de téléphone à la deuxième étape.
Ajoutez une incitation à la réduction.
Trouvez des recommandations de formulaires
Sur la page Formulaires, recherchez une carte de recommandation sous le formulaire d'inscription pertinent.
Sélectionnez Voir tout pour voir chaque recommandation disponible pour ce formulaire d'inscription.
💡 Vous pouvez également trouver des recommandations IA dans le constructeur de formulaires en sélectionnant Recommandé pour vous.
Gérez les recommandations de formulaires
Pour chaque recommandation de formulaires, vous pouvez choisir l'une des actions suivantes :
Appliquer les changements : Appliquez la mise à jour suggérée, examinez le formulaire d'inscription dans le constructeur, et cliquez surMettre à jour le formulaire en direct lorsque vous êtes prêt à le publier.
Lancer le test : Créez un test A/B avec le formulaire d'inscription original et la version modifiée par IA. Examinez les deux versions et cliquez surDémarrer le test A/B lorsque vous êtes prêt.
💡 Toujours examiner les versions A et B du test A/B avant de le lancer.
Pour ignorer une recommandation, sélectionnez Voir tout à côté de la recommandation que vous ne souhaitez pas utiliser, puis cliquez sur Ignorer.
Utilisez les recommandations IA pour l'audience de la campagne par e-mail
Les recommandations d'audience de la campagne par e-mail suggèrent un segment de contacts qui pourrait correspondre à votre campagne.Le stratège IA évalue votre objet de l'email, votre pré-en-tête et votre type de campagne.Les recommandations apparaissent pour des types de campagnes tels que :
Vente flash
Promotion ou réduction
Achetez-en un, obtenez-en un
Selon la campagne, Omnisend peut recommander des contacts à inclure ou à exclure.
Trouvez des recommandations d'audience de campagne par e-mail
Lors de la création d'une campagne par e-mail, vous pouvez voir des recommandations à l'étape de sélection de l'audience :
Sous Tous les abonnés : Si l'envoi à tous les abonnés n'est pas la meilleure pratique pour votre campagne par e-mail, vous verrez une recommandation pour exclure un segment spécifique.
Après avoir sélectionné Laissez-moi choisir des segments : Vous pouvez voir une recommandation pour un segment qui correspond à votre campagne par e-mail en fonction de son objet, de son pré-en-tête et de son type de campagne.
Si aucune recommandation n'apparaît, vous pouvez continuer à choisir une audience manuellement.
Gérez les recommandations d'audience de campagne par e-mail
Pour chaque recommandation, vous pouvez choisir l'une des actions suivantes :
En savoir plus : Comprenez pourquoi le segment recommandé correspond à votre campagne par e-mail.
Exclure ce segment : Exclure le segment recommandé deTous les abonnés.
Utiliser ce segment : Créez et appliquez le segment recommandé à votre Campagne Email.
Après avoir appliqué le segment, continuez à configurer votre Campagne Email.
Utilisez les recommandations d'IA dans l'Automatisation
Les recommandations d'automatisation suggèrent des modifications qui peuvent améliorer le timing, la pertinence ou la livraison des messages.
Exemples de recommandations d'automatisation
Selon votre workflow d'automatisation, les recommandations peuvent suggérer que vous :
Ajoutez un temps d'inactivité après qu'un contact ait consulté un produit, ajouté un produit à un panier ou commencé le paiement.
Ajoutez une sortie afin que l'abandon de navigation s'arrête lorsqu'un contact ajoute un produit à son panier ou commence le paiement.
Ajustez un workflow de confirmation de commande afin que chaque acheteur puisse recevoir une confirmation.
Trouver des recommandations d'automatisation
Sur la page Automatisation, recherchez une carte de recommandation sous le workflow d'automatisation pertinent.
Sélectionnez Commencer à corriger le workflow pour voir plus d'informations sur le problème et la solution suggérée.
Gérer les recommandations d'automatisation
Pour chaque recommandation d'automatisation, vous pouvez choisir l'une des actions suivantes :
Aperçu dans le constructeur de workflow : Examinez le changement suggéré dans le constructeur de workflow d'automatisation avant de l'appliquer. SélectionnezPublier les modifications lorsque vous êtes prêt à l'utiliser.
Appliquer la recommandation : Appliquez la solution suggérée automatiquement.
Ignorer la recommandation : Supprimez la recommandation sans changer le workflow d'automatisation.
Pour confirmer avant de publier :Confirmez si les contacts déjà dans le workflow d'automatisation continuent avec les paramètres précédents.
FAQ
Pourquoi ne vois-je pas de recommandation d'IA ?
Les recommandations apparaissent uniquement lorsque l'IA trouve une opportunité pertinente dans votre compte.Vous ne pourrez peut-être pas en voir une si votre configuration ne correspond pas aux critères de recommandation.
Dois-je utiliser une recommandation d'IA ?
Non. Les recommandations sont des suggestions.Vous pouvez les examiner, les appliquer, les tester lorsqu'elles sont disponibles ou les ignorer.
Puis-je prévisualiser une recommandation avant de l'appliquer ?
Oui. Vous pouvez prévisualiser les recommandations de workflow d'automatisation dans le constructeur de workflow.Vous pouvez également tester les recommandations de formulaire d'inscription éligibles avec un test A/B.
Les recommandations de formulaires mettent-elles à jour mon formulaire d'inscription en direct immédiatement ?
Non. Après avoir appliqué une recommandation, examinez le formulaire d'inscription mis à jour et sélectionnez Mettre à jour le formulaire en direct lorsque vous êtes prêt à le publier.
Une recommandation d'audience de campagne Email envoie-t-elle ma Campagne Email ?
Non. Elle crée et applique un segment d'audience.Vous pouvez continuer à examiner et à configurer la Campagne Email avant de l'envoyer.
Les recommandations d'IA sont-elles disponibles dans mon forfait ?
To confirm before publishing: Add whether AI Recommendations are available on paid plans only or on all plans. Recommendations also appear only when a relevant suggestion applies to your account.
Besoin d'aide ? Contactez l'équipe de support Omnisend via le chat dans l'application ou à[email protected].