Les magasins BigCommerce commencent avec un sous-domaine par défaut comme mybcstore.mybigcommerce.com. Pour utiliser le Panier abandonné, les Formulaires d'inscription, le product picker et le suivi des ventes d'Omnisend, vous devez ajouter un domaine personnalisé (par exemple, vousdomaine.com) et activer SSL.
Remarque : Ces fonctionnalités nécessitent également des extraits Omnisend. En savoir plus sur les extraits pour Thèmes Stencil et Thèmes de blueprint
Avant de commencer
Vous devez être le propriétaire de la boutique BigCommerce (seuls les propriétaires peuvent gérer les domaines via l'authentification unique).
Votre boutique BigCommerce doit être active.
Si vous n'avez pas encore connecté votre boutique BigCommerce à Omnisend, suivez Connectez votre boutique BigCommerce à Omnisend d'abord.
Obtenir votre domaine personnalisé
Vous pouvez acheter un domaine auprès d'un fournisseur tiers (comme GoDaddy ou Namecheap) ou directement auprès de BigCommerce. Nous recommandons d'acheter chez BigCommerce – cela configure automatiquement les paramètres DNS et s'intègre en un clic.
⚠️ Important : Vous devez avoir un forfait BigCommerce payé pour acheter un domaine. L'achat d'un domaine personnalisé peut entraîner des frais supplémentaires sur votre facture BigCommerce.
Achetez un domaine chez BigCommerce
Étape 1. Connectez-vous à votre panneau de contrôle BigCommerce en tant que Propriétaire de la Boutique, puis allez à Paramètres → Nom de domaine et cliquez sur Acheter sous Achetez-en un nouveau.
Étape 2. Entrez le nom de domaine souhaité et sélectionnez l'option de domaine de premier niveau dans le menu déroulant. Si le domaine est disponible, cliquez sur Suivant pour l'enregistrer.
Étape 3. Sélectionnez la durée d'enregistrement et vérifiez vos Facturer à et Détails de l'adresse.
Étape 4. Sélectionnez l'adresse email appropriée pour chaque contact de domaine :
Contact (e) administratif – gère les questions administratives, non techniques (problèmes juridiques, changements de propriété).
Contact (e) du titulaire – la personne ou l'organisation qui possède le domaine.
Contact (e) technique – gère les questions techniques relatives au domaine.
Vous pourriez voir des champs d'informations d'enregistrement supplémentaires pour certains domaines de premier niveau. Ces informations doivent être complétées avant l'achat.
Étape 5. Cliquer Confirmer l'achat.
Votre nouveau domaine s'appliquera automatiquement à votre boutique BigCommerce. Vous recevrez un Email de confirmation avec une facture en pièce jointe.
4a1 Consultez tous les détails dans le guide de BigCommerce sur L'achat d'un domaine.
Ajouter un domaine personnalisé à votre boutique
Après avoir acheté un domaine auprès de BigCommerce, il est automatiquement attribué à votre boutique. Pour vérifier :
Dans BigCommerce, cliquez sur Domaines (en haut à gauche).
Cliquez sur Gérer à côté de votre domaine.
Confirmez qu'il est appliqué à votre boutique. Si c'est le cas, aucune autre action n'est nécessaire.
Pour le transfert ou la résiliation de domaine, consultez le guide de BigCommerce sur L'achat d'un domaine.
Activation de SSL
Un certificat SSL crypte les données entre votre boutique et les clients (par exemple, les pages de paiement). Tous les sites sécurisés par SSL utilisent HTTPS au lieu de HTTP.
BigCommerce propose trois options SSL :
Certificat SSL gratuit (Encryption Everywhere) :
Inclus pour tous les domaines personnalisés ajoutés après le 24 mai 2017.
Si votre domaine a été ajouté avant cette date, activez-le manuellement.
Certificat SSL payant :
Offre des fonctionnalités supplémentaires telles que des sceaux de site et une validation étendue.
Certificat SSL tiers :
Disponible pour les plans BigCommerce Pro.
La plupart des magasins devraient utiliser l'option gratuite Encryption Everywhere. Les magasins sans domaine personnalisé (par exemple, mybcstore.mybigcommerce.com) utilise le certificat SSL partagé de BigCommerce, mais cela ne débloquera pas les fonctionnalités d'Omnisend.
💡 Pour plus de détails, consultez le guide SSL de BigCommerce SSL Certificate guide.
FAQ
Pourquoi un domaine personnalisé est-il requis ?
Les fonctionnalités de suivi d'Omnisend reposent sur des connexions HTTPS sécurisées et des URL de domaine cohérentes. Les sous-domaines par défaut de BigCommerce ne prennent pas en charge toutes les configurations SSL nécessaires pour le Panier abandonné et le suivi des formulaires.
Mon domaine est configuré, mais le Panier abandonné ne fonctionne pas. Pourquoi cela ?
Vérifiez que les extraits Omnisend sont installés. Vérifiez dans BigCommerce → Boutique → Gestionnaire de scripts pour trois scripts Omnisend (Vitrine, Confirmation de commande, Paiement). De plus, confirmez que votre domaine utilise HTTPS.
Quelle est la différence entre un domaine de boutique et un domaine d'email ?
Votre domaine de la boutique (cet article) est l'URL de votre site Web BigCommerce. Un le domaine de l'email est utilisé pour envoyer des campagnes depuis votre adresse email de marque (par exemple, [email protected]). Découvrez comment configurer votre domaine Email.
💬 Des questions ? Notre équipe d'assistance est prête à vous aider via le chat dans l'application ou à l'adresse [email protected].