Email Carrello abbandonato: Un'email o una sequenza attivata che ricorda ai clienti gli articoli lasciati nel loro carrello. Inviata automaticamente quando qualcuno aggiunge prodotti ma non completa il checkout. Spesso include immagini dei prodotti e incentivi sconto.

Chiave API: Un identificatore unico che consente ai sistemi esterni di connettersi a Omnisend in modo programmatico. Usa le chiavi API per integrare Omnisend con piattaforme personalizzate o app di terze parti.

Flusso automatizzato: Una serie di email, SMS o notifiche push attivate dalle azioni del cliente (ad es., carrello abbandonato, primo acquisto, compleanno). Crea flussi di lavoro sotto il Flusso automatizzato tab.

Test A/B: Una funzionalità che invia versioni diverse di una campagna o flusso per testare quale performa meglio. Puoi testare le linee oggetto, i contenuti o gli orari di invio. Omnisend invia automaticamente la versione vincente al pubblico rimanente.

Di nuovo disponibile: Un'email attivata inviata quando un prodotto esaurito diventa di nuovo disponibile. I clienti possono iscriversi a questi avvisi nelle pagine dei prodotti.

Rimbalzo: Un errore di consegna dell'email.

Email di Compleanno: Un messaggio automatizzato con offerte personalizzate inviato nel giorno di compleanno di un cliente. Utilizza i flussi di lavoro per i compleanni per aumentare l'engagement e la fedeltà.

Campagna: Un'email, SMS o notifica push inviata una sola volta a un segmento dei tuoi contatti, come un'offerta promozionale o una newsletter. Crea campagne sotto il Scheda Campagne.

Campagna Booster: Una funzione che reinvia una versione aggiornata della tua campagna ai contatti che non hanno aperto il primo invio. Aumenta i tassi di apertura senza sforzo manuale.

Clickmap: Un rapporto visivo che mostra dove i destinatari hanno cliccato all'interno della tua email. Utilizza le clickmap per identificare i link e i prodotti più performanti.

Contatto: Un individuo nel tuo pubblico di Omnisend, inclusi abbonati, non abbonati e disiscritti. Gestisci i contatti sotto il Audience tab.

DMARC: Autenticazione, Reporting e Conformità dei Messaggi basata su Dominio. Un protocollo che verifica l'autenticità del mittente dell'email per ridurre lo spam e il phishing.

Record DNS: Impostazioni del Domain Name System che autenticano le tue email e migliorano la deliverability.

Double Opt-in: Un processo di iscrizione in due fasi in cui i nuovi iscritti confermano il proprio indirizzo email facendo clic su un link. Garantisce la qualità della lista e la conformità alle leggi anti-spam. Abilita nelle impostazioni del tuo modulo di iscrizione.

Contenuto Dinamico: Contenuto dell'Email che cambia automaticamente in base ai dati o al comportamento del contatto. Esempi: mostrare prodotti diversi in base alla cronologia di navigazione o personalizzare le offerte in base alla posizione.

Editor email: Uno strumento di trascinamento per progettare layout email personalizzati. Aggiungi testo, immagini, pulsanti e prodotti senza codifica.

ESP (Fornitore di Servizi Email): Una piattaforma (come Omnisend) che consente alle aziende di inviare email in massa, gestire contatti e monitorare le performance delle campagne.

Targeting del Modulo: Regole che controllano quando e dove appaiono i moduli di registrazione – in base all'URL della pagina, al tipo di dispositivo o al comportamento del visitatore (ad es., intento di uscita).

Impostazioni di Frequenza: Una funzione di Flusso automatizzato che limita la frequenza con cui i contatti ricevono messaggi dallo stesso flusso automatizzato. Previene l'invio eccessivo di messaggi.

Importa: Aggiungere contatti a Omnisend tramite caricamento CSV, integrazione o API.

Integrazione: Una connessione tra Omnisend e la tua piattaforma ecommerce (ad es., Shopify, WooCommerce) o un'app di terze parti. Le integrazioni sincronizzano automaticamente contatti, ordini e prodotti.

Landing page: Una pagina web autonoma creata in Omnisend per catturare iscrizioni via Email o promuovere offerte. Nessun sito web richiesto.

Non abbonati: Visitatori che hanno navigato o acquistato dal tuo negozio ma non si sono iscritti alle email di marketing. Puoi comunque monitorare il loro comportamento e inviare messaggi transazionali.

Tasso di apertura: La percentuale di destinatari che ha aperto la tua email. Indica l'efficacia dell'oggetto e il coinvolgimento dell'audience.

Conferma d'ordine Email: Un messaggio transazionale inviato immediatamente dopo un acquisto. Conferma i dettagli dell'ordine e costruisce fiducia.

Tasso di Ordini Effettuati: La percentuale di destinatari che hanno completato un acquisto dopo aver ricevuto la tua Email. Indicatore chiave per il monitoraggio del ROI.

Modulo pop-up: Un modulo di iscrizione che appare sul tuo sito web in base a trigger come il tempo sulla pagina, la profondità di scorrimento o l'intento di uscita.

Preheader: Testo di anteprima visualizzato accanto o sotto la riga dell'oggetto in una casella di posta. Usalo per espandere la tua riga dell'oggetto e aumentare le aperture.

Selettore Prodotto: Uno strumento per aggiungere prodotti del negozio alle email – con immagini, prezzi e link. Si sincronizza automaticamente con la tua piattaforma ecommerce.

Notifica push: Un breve messaggio inviato ai browser dei clienti (desktop o mobile) tramite notifica web push.

Tag di Personalizzazione: Un segnaposto nel tuo messaggio che estrae automaticamente i dati di contatto (ad es., [[firstName]], [[email]], [[city]]). Chiamati anche tag di unione. Usali per personalizzare le linee dell'oggetto e il contenuto dell'email.

Email di Riattivazione: Una campagna che mira a ri-engaggiare gli iscritti inattivi. Spesso include offerte speciali o messaggi "Ci manchi".

Report: Dashboard di analisi che mostrano le prestazioni della campagna e del flusso – aperture, clic, ricavi, statistiche sui dispositivi e altro. Accedi tramite il Scheda Rapporti.

Segmento: Un gruppo dinamico di contatti filtrati in base al comportamento o agli attributi (ad es., acquistato negli ultimi 30 giorni, situato in California). Usa i segmenti per inviare campagne mirate.

Email di Conferma Spedizione: Un messaggio automatico inviato quando un ordine viene spedito. Include link per il tracciamento e stime di consegna.

Modulo di iscrizione: Uno strumento per raccogliere informazioni di contatto – include pop-up, moduli incorporati, pagine di atterraggio e Ruota della Fortuna.

Campagna SMS: Un messaggio di testo una tantum inviato a un segmento dei tuoi contatti. Richiede crediti SMS.

Spamtrap: Un indirizzo email falso utilizzato dai fornitori di servizi Internet per catturare gli spammer. Evita le spamtrap non acquistando mai liste email e rimuovendo regolarmente i contatti inattivi.

Dominio del mittente: Un dominio email personalizzato che possiedi e autentichi in Omnisend (ad es., @yourbrand.com). Migliora la deliverability e costruisce fiducia nel marchio. Richiede configurazione DNS.

Tagging: Etichettare i contatti in base ad azioni o attributi. Usa le etichette per creare segmenti e attivare trigger. Esempio: "Cliente VIP", "Carrello abbandonato – Alto valore".

Teaser: Una piccola scheda o etichetta che appare sul bordo del tuo sito web. Quando viene cliccata, apre il tuo modulo di iscrizione.

Template email: Un layout di email pre-progettato che puoi riutilizzare in diverse campagne. Risparmia tempo iniziando con un template email invece di costruire da zero.

Trigger: L'evento o la condizione che avvia un flusso automatizzato. Esempi: il contatto si iscrive, il carrello è abbandonato, l'ordine è effettuato, il contatto entra in un segmento. Configura i trigger quando costruisci i flussi.

Parametri UTM: Codici di tracciamento aggiunti ai link nelle tue email. Ti consentono di misurare le fonti di traffico e le conversioni in Google Analytics. Esempio: ?utm_source=omnisend&utm_medium=email.

Email di Benvenuto: Il primo messaggio automatizzato inviato ai nuovi iscritti. Imposta le aspettative e introduce il tuo marchio.

Ruota della Fortuna: Un modulo di iscrizione gamificato dove i visitatori girano una ruota per vincere sconti. Aumenta le iscrizioni via email attraverso un design interattivo.

Flusso: Un insieme di azioni automatizzate attivate dal comportamento del cliente, come acquisti o carrelli abbandonati. Lo stesso di Flusso automatizzato.