Passare a Omnisend significa avere accesso a una potente piattaforma di marketing multicanale costruita per l'ecommerce.
Che tu stia migrando da Klaviyo, Mailchimp, Yotpo o un'altra piattaforma, questa guida ti aiuterà a capire cosa aspettarti, cosa offre Omnisend e come rendere la tua transizione fluida.
Cosa Ottieni con Omnisend
Omnisend è più di una piattaforma di email marketing. È una soluzione di marketing omnicanale completa progettata per aiutare i marchi di ecommerce a far crescere i ricavi attraverso esperienze cliente senza soluzione di continuità.
Marketing Multicanale
Raggiungi i tuoi clienti dove si trovano con:
Campagne Email – Email reattive con builder drag-and-drop e oltre 200 modelli.
SMS Marketing – Invia messaggi promozionali, aggiornamenti sugli ordini e notifiche transazionali ai tuoi clienti.
Notifiche Push – Ri-engaggia visitatori e clienti con messaggi web push (nessuna app richiesta).
Flussi automatizzati – Flussi predefiniti per Serie di benvenuto, Carrello abbandonato, Abbandono della navigazione, Post-Acquisto, e altro ancora.
Moduli di Iscrizione – Pop-up, pagine di atterraggio, moduli incorporati, ruote della fortuna e caselle teaser.
Funzionalità Focalizzate sull'Ecommerce
Raccomandazioni sui Prodotti – Selettori di prodotto dinamici basati sul comportamento di navigazione e acquisto.
Codici Sconto – Genera codici unici o utilizza promozioni statiche.
Segmentazione – Clienti target basati sulla storia degli acquisti, coinvolgimento, posizione, fase del ciclo di vita e altro.
Report & Analisi – Traccia l'attribuzione dei ricavi, le prestazioni della campagna, il ROI del flusso automatizzato e la crescita dell'audience.
Integrazioni Senza Soluzione di Continuità
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix – Le integrazioni dirette sincronizzano automaticamente clienti, prodotti e ordini
Accesso API – Collega piattaforme personalizzate o crea le tue integrazioni.
Zapier, Webhooks e oltre 130 app – Estendi Omnisend con strumenti che già utilizzi.
Supporto Premiato
Supporto 24/7 tramite chat in-app e email, oltre a un Centro Assistenza completo, webinar dal vivo e specialisti della migrazione per guidarti in ogni fase del percorso.
Come Si Presenta la Migrazione
Migrare a Omnisend comporta quattro fasi principali. Ecco una panoramica ad alto livello di cosa aspettarsi:
Checklist di Migrazione
Fase | Cosa Farai |
🔁 Preparare | Esporta contatti e dati di coinvolgimento dalla tua piattaforma attuale. Salva il contenuto del flusso automatizzato e i modelli di Email per la ricostruzione. |
📥 Importa & Configura | Collega il tuo negozio ecommerce a Omnisend. Importa contatti (usa gli strumenti di migrazione integrati se disponibili). Verifica il tuo dominio del mittente (SPF/DKIM/DMARC) e il numero verde (per SMS). |
⚙️ Configura | Ricostruisci flussi automatizzati utilizzando i modelli predefiniti di Omnisend. Ricrea moduli di registrazione e modelli di email. Imposta le impostazioni di segmentazione e conformità (ore di silenzio, limitazione della frequenza). |
✅ Testa & Lancia | Invia campagne di test. Inizia a inviare email e SMS gradualmente. Monitora i rapporti di Deliverability. Vai live con campagne e flussi di lavoro. |
Le Tue Risorse di Migrazione
Abbiamo creato guide di migrazione passo-passo per rendere la tua transizione il più fluida possibile. Scegli la guida che corrisponde alle tue esigenze:
Guide di Migrazione Specifiche per Piattaforma
Se stai migrando da una di queste piattaforme, segui la guida dedicata con istruzioni specifiche per la piattaforma:
Migra da Klaviyo a Omnisend – Include istruzioni per l'importazione dei dati di Klaviyo e indicazioni per la ricreazione del flusso.
Migra da Mailchimp a Omnisend – Integrazione Mailchimp integrata per l'importazione dei contatti con un clic.
Migra da Yotpo a Omnisend – opzione di sincronizzazione automatica di Shopify e istruzioni per l'esportazione di Yotpo.
Migra da ActiveCampaign a Omnisend – Suggerimenti per la formattazione dell'esportazione dei contatti e la ricostruzione del flusso.
Guida Generale alla Migrazione
Non stai migrando da una delle piattaforme sopra? Usa la nostra guida generale completa alla migrazione:
Migrazione a Omnisend per SMS e Email Marketing – Istruzioni passo-passo che coprono importazione dei contatti, verifica del dominio, configurazione degli SMS, ricreazione del flusso, strategie di riscaldamento, conformità e migliori pratiche per la deliverability.
Cosa Si Trasferisce Automaticamente vs. Cosa Dovrai Ricreare
Comprendere cosa migra automaticamente e cosa deve essere ricreato ti aiuterà a pianificare la tua timeline.
✅ Si Trasferisce Automaticamente
Informazioni di contatto – Email, numeri di telefono, nomi, stati di abbonamento, date di opt-in/opt-out e proprietà personalizzate.
Dati del cliente dal tuo negozio – Ordini, visualizzazioni di prodotti, carrelli abbandonati (sincronizzati quando colleghi la tua piattaforma ecommerce).
❌ Deve Essere Ricreato
Flussi automatizzati – I trigger, il timing, le suddivisioni condizionali e il contenuto dei messaggi devono essere ricostruiti utilizzando il costruttore di flussi di Omnisend.
Modelli di Email – Puoi ricrearli nel builder drag-and-drop di Omnisend o importare HTML.
Moduli di iscrizione – Devono essere ricostruiti utilizzando il costruttore di moduli di Omnisend o utilizzando Omnisend AI
Segmenti – I criteri del segmento possono essere replicati, ma i segmenti devono essere ricreati in Omnisend.
💡 Consiglio: Esporta i segmenti di coinvolgimento (ad es., "aperti negli ultimi 30 giorni") dalla tua vecchia piattaforma come liste di contatti, quindi importali in Omnisend come segmenti personalizzati per preservare l'accuratezza del targeting durante la fase di riscaldamento.
Ottieni Aiuto con la Migrazione
Non devi migrare da solo. Ecco le tue opzioni di supporto:
Servizio di Migrazione Kickstart Gratuito
Se sei su un piano a pagamento, hai diritto al servizio gratuito Kickstart di Omnisend. I nostri specialisti di migrazione si occuperanno di:
Migrazione di tutti i contatti dalla tua piattaforma precedente.
Ricreazione di fino a 4 flussi automatizzati con fino a 3 modelli per flusso.
Ricreazione di fino a 5 moduli di iscrizione.
Impostazione di 5 segmenti basati sui criteri che fornisci.
Ricreazione di 1 template email master.
La migrazione di solito si completa entro 3 giorni lavorativi dopo che hai concesso l'accesso. Richiedi il Servizio Kickstart
Team di Supporto 24/7
Il nostro team di supporto premiato è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite:
Chat in-app – Fai clic sull'icona della chat nel tuo account Omnisend.
Email – [email protected] o tramite chat in-app.
💡 Trova guide passo-passo su tutte le funzionalità di Omnisend nel nostro Centro Assistenza.
Prossimi Passi
Collega il tuo Negozio ecommerce – Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix o piattaforma personalizzata.
Scegli la tua guida alla migrazione – Guida specifica per piattaforma o guida generale (vedi i link sopra).
Richiedi il servizio Kickstart (se sei su un piano a pagamento) – Inizia qui
Contatta il nostro team di supporto – Siamo qui per aiutarti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Benvenuto in Omnisend, e facciamo crescere insieme il tuo business. Siamo qui per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat in-app e a [email protected].