Puoi copiare segmenti tra più negozi in Omnisend. Questo aiuta a risparmiare tempo nella gestione di più marchi e mantiene la tua strategia di segmentazione coerente tra negozi e account.
Questo articolo spiega come copiare segmenti in altri negozi in Omnisend.
Prima di Iniziare
Tutti i ruoli utente can copy segments across stores, eccetto i ruoli di Analista e Creatore di Contenuti.
Gli utenti devono avere accesso sia agli account origine che destinazione per copiare segmenti
Puoi copiare segmenti tra negozi che condividono la stessa piattaforma ecommerce (Shopify → Shopify, WooCommerce → WooCommerce, ecc.). La copia tra piattaforme non è supportata perché le diverse piattaforme utilizzano eventi e strutture di dati diversi.
Solo il segmento regole e filtri viene copiato, non i contatti. Il segmento copiato importerà contatti dal negozio di destinazione in base ai filtri del segmento.
Puoi copiare segmenti tra i negozi a cui hai accesso, inclusi:
Negozi registrati sotto lo stesso account del proprietario;
Negozi dove sei aggiunto come utente.
💡 Copiare segmenti è particolarmente utile quando gestisci più negozi in Omnisend. Scopri di più sulla gestione di più negozi in Omnisend.
Copia Segmenti
Per copiare un segmento da un negozio a un altro, segui questi passaggi:
Passaggio 1. Vai a Audience → Clicca Segmenti → individua il segmento che desideri copiare → clicca su menu a tre punti accanto ad esso → seleziona Copia in un altro negozio.
Passo 2. Seleziona il negozio/i di destinazione dal menu a discesa. Puoi selezionare uno o più negozi.
Nota: Puoi copiare segmenti solo tra negozi che condividono la stessa piattaforma ecommerce (ad es., Shopify → Shopify).
💡 Se i tuoi negozi sono sotto account diversi, aggiungi lo stesso utente a ciascun account. Quell'utente sarà quindi in grado di copiare segmenti tra tutti gli account associati.
Passo 3. Modifica il tuo segmento nome.
Passo 4. Clicca Copia. Un messaggio di successo confermerà che il segmento è stato copiato.
Passo 5. Passa al negozio di destinazione per visualizzare e regolare il segmento copiato se necessario. Vai a Audience → Clicca Segmenti per trovarlo.
Nota: Il segmento copiato avrà gli stessi filtri e regole dell'originale, ma estrarrà i contatti in base ai dati di contatto del negozio di destinazione.
Rivedi e Modifica i Segmenti Copiati
Dopo aver copiato un segmento, è importante rivederlo e aggiornarlo nel negozio di destinazione per garantire che tutti i filtri siano compatibili con i dati di quel negozio.
💡 Le modifiche apportate al segmento originale non influenzeranno il segmento copiato e viceversa.
Inizia passando al negozio di destinazione e aprendo il segmento copiato sotto Audience → Segmenti. Esamina attentamente le condizioni del segmento:
Filtri basati sul prodotto: Se il segmento include nomi di prodotti, collezioni o tag, conferma che quei prodotti esistano nel nuovo negozio. Aggiorna i filtri se necessario.
Eventi personalizzati: Assicurati che eventuali eventi personalizzati utilizzati nel segmento siano già configurati nel negozio di destinazione. Se non lo sono, dovrai configurarli o rimuovere le condizioni correlate.
Tag: Controlla che i tag di contatto referenziati esistano. In caso contrario, crea i tag mancanti o utilizza quelli esistenti.
Dati specifici del negozio: Rivedi eventuali condizioni basate su URL, moduli o fonti di registrazione, poiché queste possono variare tra i negozi.
Se mancano dati o ci sono discrepanze, modifica i filtri e clicca su Aggiorna segmento.
Nota: Se filtri essenziali, come eventi personalizzati o tag, non sono disponibili nel negozio di destinazione, il segmento potrebbe restituire risultati inaccurati o nessun contatto. Rivedi sempre il segmento dopo la copia per assicurarti che funzioni correttamente.
Domande frequenti
Posso copiare un segmento da Shopify a WooCommerce?
No. Puoi copiare segmenti solo tra negozi che utilizzano la stessa piattaforma ecommerce. Ad esempio, puoi copiare da Shopify a Shopify, o da WooCommerce a WooCommerce, ma non tra piattaforme diverse. Questo perché le diverse piattaforme hanno strutture di dati e filtri disponibili diversi.
Il segmento copiato si aggiornerà automaticamente quando cambio l'originale?
No. Una volta copiato un segmento, diventa un segmento separato e indipendente nel negozio di destinazione. Le modifiche al segmento originale non influenzeranno la versione copiata e viceversa.
Perché il mio segmento copiato è vuoto o mostra numeri di contatto diversi?
Questo è previsto. Solo il segmento regole viene copiato, non i contatti. Il negozio di destinazione popolerà il segmento in base ai propri dati di contatto. Se il negozio di destinazione ha meno contatti che corrispondono ai criteri, il segmento sarà naturalmente più piccolo.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Contatta il nostro team di supporto tramite chat in-app o a [email protected].